Thuật ngữ “Nguồn nhân lực” (HR) có thể có nhiều nghĩa khác nhau. Các vị trí đầu vào thường bao gồm trợ lý HR, người tuyển dụng, chuyên gia HR hoặc điều phối viên. Những vai trò này xử lý các nhiệm vụ hành chính và chức năng hỗ trợ cho toàn bộ phòng ban. Khi các chuyên gia có thêm kinh nghiệm, họ có thể chuyển sang các vai trò như chuyên gia HR, chuyên gia tuyển dụng nhân tài, quản lý quan hệ nhân viên, quản lý đào tạo và phát triển hoặc chuyên gia bồi thường và phúc lợi. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tập trung vào vị trí chuyên gia phúc lợi.
Chuyên gia mang lại lợi ích gì (và tại sao điều đó lại quan trọng)
Các gói phúc lợi và bồi thường tốt là điều cần thiết đối với các doanh nghiệp để thu hút những ứng viên tốt nhất và lấp đầy các vị trí tuyển dụng còn trống. Việc đưa ra lựa chọn về các phúc lợi do người sử dụng lao động cung cấp và hiểu cách sử dụng các phúc lợi là nguồn lo lắng chính đối với nhiều người lao động. Điều này có nghĩa là các chuyên gia phúc lợi của HR có vai trò quan trọng trong việc giúp các doanh nghiệp tuyển dụng và giữ chân những nhân viên giỏi.
Các chuyên gia phúc lợi tập trung vào việc xây dựng các gói bồi thường cạnh tranh hấp dẫn đối với những ứng viên đủ tiêu chuẩn nhất. Những người trong vai trò này cũng hướng dẫn nhân viên trong suốt quá trình sử dụng các phúc lợi mà họ được hưởng. Tìm cách yêu cầu nghỉ phép khẩn cấp là điều cuối cùng mà bất kỳ ai cũng muốn giải quyết trong một tình huống vốn đã căng thẳng. Đó là lúc chuyên gia phúc lợi xuất hiện. Các thành viên nhóm nhân sự này nỗ lực để việc sử dụng các phúc lợi của nhân viên trở nên hợp lý và không căng thẳng.
Chuẩn bị cho sự nghiệp trong HR
Hầu hết các công việc về HR đều yêu cầu đào tạo cơ bản về các nguyên tắc và thực hành về nguồn nhân lực. Việc lấy được bằng HR — chẳng hạn như bằng được cấp tại Interactive College of Technology ( ICT ) — có thể là bước đầu tiên quan trọng. ICT Chương trình quản lý nguồn nhân lực của 'cung cấp cho sinh viên kiến thức thực tế về luật lao động, quan hệ nhân viên, cơ cấu lương thưởng và hệ thống phần mềm nhân sự, giúp người mới vào nghề tìm được chỗ đứng của mình.
Hơn cả giải quyết xung đột
Một quan niệm sai lầm phổ biến là làm việc trong HR có nghĩa là dành phần lớn thời gian làm việc để hòa giải các tranh chấp và xung đột tính cách giữa các nhân viên. Trong khi bất kỳ ai trong vai trò HR nói chung đều có thể được yêu cầu giải quyết xung đột, thì vai trò mà bộ phận HR đảm nhiệm trong các doanh nghiệp hiện đại lại đa dạng hơn nhiều.
Đảm bảo tuân thủ quy định ít nhất cũng là một phần của công việc như bất kỳ hoạt động hòa giải nào. Giúp nhân viên nộp đơn yêu cầu phúc lợi cũng là một phần lớn của HR. Từ việc nộp đơn xin nghỉ phép đến xử lý giấy tờ cho các yêu cầu nghỉ phép vì lý do y tế gia đình hoặc yêu cầu bồi thường khuyết tật, tất cả đều là một phần của công việc.
Tại sao nên chọn nghề nhân sự?
Làm việc trong lĩnh vực nhân sự cho phép bạn trở thành trung tâm của sự phát triển và thành công của một tổ chức. Cho dù bạn đang quản lý phúc lợi nhân viên, thúc đẩy văn hóa nơi làm việc tích cực hay hỗ trợ phát triển chuyên môn, các chuyên gia nhân sự đều tạo ra môi trường nơi mọi người và doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ.
Nếu bạn đang tìm kiếm một nghề nghiệp coi trọng con người, kết hợp giữa giao tiếp, phân tích và lãnh đạo tổ chức, thì HR có thể là con đường phù hợp dành cho bạn.
Hãy thực hiện bước đầu tiên hướng tới sự nghiệp nhân sự bổ ích — đăng ký chương trình quản lý nguồn nhân lực tại ICT .