يمكن أن يعني مصطلح "الموارد البشرية" (HR) الكثير من الأشياء المختلفة. فغالباً ما تشمل وظائف المبتدئين مساعدي الموارد البشرية، أو مسؤولي التوظيف، أو أخصائيي الموارد البشرية أو المنسقين. تتولى هذه الأدوار المهام الإدارية ووظائف الدعم للقسم ككل. ومع اكتساب المهنيين للخبرة، قد ينتقلون إلى أدوار مثل أخصائي موارد بشرية عامة، أو أخصائي استقطاب المواهب، أو مدير علاقات الموظفين، أو مدير التدريب والتطوير، أو أخصائي التعويضات والمزايا. في هذه المقالة، سنركز في هذه المقالة على وظيفة أخصائي المزايا.
ما الذي يفعله أخصائيو المزايا (ولماذا هو مهم)
تُعد حزم المزايا والتعويضات الجيدة ضرورة للشركات لجذب أفضل المرشحين وشغل وظائفها الشاغرة. ويُعد اتخاذ الخيارات بشأن المزايا التي يقدمها صاحب العمل وفهم كيفية استخدام المزايا مصدراً رئيسياً للقلق بالنسبة للعديد من العمال. وهذا يعني أن أخصائيي مزايا الموارد البشرية لهم دور مهم في مساعدة الشركات على توظيف الموظفين الجيدين والاحتفاظ بهم.
يركز أخصائيو المزايا على بناء حزم تعويضات تنافسية جذابة للمرشحين الأكثر تأهيلاً. كما يقوم العاملون في هذا الدور أيضاً بتوجيه الموظفين خلال عملية استخدام المزايا التي يحق لهم الحصول عليها. إن معرفة كيفية طلب إجازة طارئة هو آخر شيء يرغب أي شخص في التعامل معه خلال موقف مرهق بالفعل. وهنا يأتي دور أخصائي المزايا. يسعى أعضاء فريق الموارد البشرية هؤلاء إلى جعل استخدام استحقاقات الموظفين أمراً مبسطاً وخالياً من الإجهاد.
الاستعداد للعمل في مجال الموارد البشرية
تتطلب معظم وظائف الموارد البشرية تدريباً أساسياً في مبادئ وممارسات الموارد البشرية. ويمكن أن يكون الحصول على درجة علمية في الموارد البشرية - مثل تلك التي تقدمها الكلية التفاعلية للتكنولوجيا (ICT ) - خطوة أولى مهمة. يزود برنامج إدارة الموارد البشرية في ICTالطلاب بالمعرفة الواقعية لقانون العمل، وعلاقات الموظفين، وهياكل التعويضات، وأنظمة برمجيات الموارد البشرية، مما يساعد الوافدين الجدد على إيجاد موطئ قدم لهم.
أكثر من مجرد حل النزاعات
من المفاهيم الخاطئة الشائعة أن العمل في مجال الموارد البشرية يعني قضاء معظم ساعات العمل في التوسط في النزاعات والصراعات الشخصية بين الموظفين. فبينما قد يُطلب من أي شخص يعمل في مجال الموارد البشرية بشكل عام التعامل مع حل النزاعات، فإن الدور الذي يلعبه قسم الموارد البشرية في الشركات الحديثة أكثر تنوعاً بكثير.
إن ضمان الامتثال التنظيمي هو جزء من الوظيفة على الأقل بقدر ما هو جزء من الوساطة. مساعدة الموظفين في تقديم مطالبات المزايا هي أيضاً جزء كبير من الموارد البشرية. من تقديم طلبات الإجازات إلى التعامل مع الأوراق الخاصة بالإجازة الطبية العائلية أو مطالبات الإعاقة، كل ذلك جزء من الوظيفة.
لماذا تختار الموارد البشرية كمهنة؟
يتيح لك العمل في الموارد البشرية أن تكون في قلب نمو المؤسسة ونجاحها. وسواء كنت تدير مزايا الموظفين، أو تعزز ثقافة إيجابية في مكان العمل، أو تدعم التطوير المهني، فإن أخصائيي الموارد البشرية يخلقون بيئات يزدهر فيها الأفراد والشركات.
إذا كنت تبحث عن مهنة تضع الناس في المقام الأول وتمزج بين التواصل والتحليل والقيادة التنظيمية، فقد تكون الموارد البشرية هي المسار المناسب لك.
اتخذ الخطوة الأولى نحو مستقبل مهني مجزٍ في مجال الموارد البشرية - التحق ببرنامج إدارة الموارد البشرية في ICT.