Для тих, хто планує будувати кар'єру у сфері управління персоналом, розуміння життєвої важливості конфіденційності є надзвичайно важливим. Конфіденційність є наріжним каменем ефективних кадрових практик і здорової культури на робочому місці. Коли хтось працює з конфіденційними даними співробітників (наприклад, з інформацією про їхнє особисте життя або даними про те, скільки їм платять), він несе реальну відповідальність за захист цієї інформації та збереження довіри з колегами.
З якою конфіденційною інформацією працюють HR-фахівці?
Конфіденційність в HR передбачає:
- Відносини з працівниками: Сюди входять делікатні скарги, розслідування неправомірної поведінки, дисциплінарні процедури та плани підвищення ефективності роботи.
- Компенсації та пільги: Це інформація про заробітну плату, бонуси, опціони на акції та медичне обслуговування.
- Медична інформація та інформація про здоров'я: Це може включати запити на отримання відпустки за сімейними обставинами та медичними показаннями (FMLA) або інші питання, пов'язані зі здоров'ям.
- Персональні та демографічні дані: Це така інформація, як адреса працівника, його сімейний стан, стать та інформація про сім'ю.
- Найм та звільнення: Сюди входить інформація про кандидатів на посаду та обставини, що супроводжують звільнення працівника з компанії.
Чому конфіденційність так важлива в роботі з персоналом?
Конфіденційність будує довіру в своїй основі. Коли люди знають, що вони можуть звернутися до відділу кадрів, не боячись, що їхні особисті дані будуть опубліковані, вони почуваються більш захищеними і відчувають, що їх цінують.
Захист працівників: Безпека конфіденційної інформації забезпечує захист від пліток, оцінювання та дискримінації людей. Психологічна безпека є ключовою для продуктивної та залученої робочої сили.
Дотримання етичних стандартів: Конфіденційність - це один із фундаментальних етичних принципів, якого фахівці з управління персоналом повинні дотримуватися у всій своїй діяльності.
Забезпечення дотримання законодавства: Багато видів інформації про працівників захищені законом як конфіденційні. Якщо компанія порушує цю конфіденційність, вона може бути притягнута до відповідальності у вигляді судових позовів, штрафів і втрати репутації. Фахівець з управління персоналом повинен розуміти федеральні та державні закони про конфіденційність працівників.
Захищає компанію: Зберігаючи конфіденційність, HR забезпечує захист компанії як від внутрішніх, так і від зовнішніх факторів ризику, таких як юридична відповідальність, пошкодження репутації та втрата конкурентних переваг.
Що відбувається, коли порушується конфіденційність?
Будь-яке порушення конфіденційності, навмисне чи випадкове, може мати дуже серйозні наслідки для всіх зацікавлених сторін:
- Якщо довіру порушено, її дуже важко відновити. Одне порушення може призвести до того, що всі почнуть боятися довіряти HR знову.
- Якщо ви неправильно поводитесь із захищеною інформацією, наприклад, з медичною документацією, можна подати позов до суду.
- Порушення може завдати довгострокової шкоди репутації як компанії, так і окремого HR-фахівця.
- Негативна культура в компанії, що характеризується недовірою та плітками, може зашкодити моральному духу та продуктивності.
Кар'єра, визначена довірою: тренінги з підготовки кадрів у сфері ICT
Як фахівець з управління персоналом, ви не просто наглядаєте за політикою та паперовою роботою. Ви наглядаєте за людьми. Ви наглядаєте за їхніми кар'єрами, життями та довірою. Кар'єра у сфері управління персоналом передбачає багато навчання та прийняття рішень, які вимагають від вас розумного ставлення до того, що ви робите з конфіденційною інформацією. Готові розпочати кар'єру, засновану на доброчесності та довірі? Почніть вже сьогодні навчатися у експертів галузі на програмі "Управління людськими ресурсами в ICT ".