برای کسانی که قصد دارند در حوزه منابع انسانی مشغول به کار شوند، درک اهمیت حیاتی محرمانگی ضروری است. محرمانگی سنگ بنای شیوههای مؤثر منابع انسانی و فرهنگ سالم محیط کار است. وقتی کسی با دادههای حساس کارکنان کار میکند (مثلاً نگرانیهایی در مورد زندگی شخصی آنها یا دادههایی در مورد میزان حقوق دریافتی آنها)، مسئولیت بسیار واقعی در قبال محافظت از آن اطلاعات و حفظ اعتماد با همکاران خود دارد.
متخصصان منابع انسانی با چه اطلاعات محرمانهای سروکار دارند؟
محرمانگی در منابع انسانی شامل موارد زیر است:
- روابط با کارمندان: این شامل شکایات حساس، تحقیقات در مورد سوء رفتار، رویههای انضباطی و برنامههای بهبود عملکرد میشود.
- حقوق و مزایا : این اطلاعات مربوط به حقوق، پاداش، حق خرید سهام و گزینههای مراقبتهای بهداشتی است.
- اطلاعات پزشکی و سلامت: این اطلاعات میتواند شامل درخواستهای قانون مرخصی پزشکی و خانوادگی (FMLA) یا سایر موارد مرتبط با سلامت باشد.
- دادههای شخصی و جمعیتشناختی : این اطلاعات شامل آدرس، وضعیت تأهل، جنسیت و اطلاعات خانوادگی کارمند میشود.
- استخدام و جدایی: این شامل جزئیاتی در مورد کاندیداهای شغلی و شرایط پیرامون خروج کارمند از شرکت میشود.
چرا محرمانگی در مشاغل منابع انسانی بسیار حیاتی است؟
محرمانگی در اصل اعتماد ایجاد میکند. وقتی افراد بدانند که میتوانند بدون ترس از انتشار اطلاعات شخصیشان، نگرانیهای خود را با منابع انسانی در میان بگذارند، احساس امنیت و ارزشمندی بیشتری میکنند.
حفاظت از کارمندان: امنیت اطلاعات محرمانه، محافظت در برابر شایعات، ارزیابی و تبعیض علیه افراد را فراهم میکند. امنیت روانی کلید یک نیروی کار مولد و متعهد است.
پایبندی به استانداردهای اخلاقی: رازداری یکی از اصول اخلاقی اساسی است که متخصصان منابع انسانی باید در تمام فعالیتهای خود رعایت کنند.
تضمین انطباق با قوانین: بسیاری از انواع اطلاعات کارکنان طبق قانون محرمانه تلقی میشوند. اگر شرکتی این محرمانگی را نقض کند، میتواند در قبال دعاوی حقوقی، جریمهها و آسیب به اعتبار خود مسئول شناخته شود. یک متخصص منابع انسانی باید قوانین حفظ حریم خصوصی کارکنان فدرال و ایالتی را درک کند.
محافظت از شرکت: با حفظ محرمانگی، منابع انسانی از شرکت در برابر عوامل خطر داخلی و خارجی مانند مسئولیت قانونی، آسیب به اعتبار و از دست دادن مزیت رقابتی محافظت میکند.
چه اتفاقی میافتد وقتی محرمانگی نقض میشود؟
هرگونه نقض محرمانگی، چه عمدی و چه سهوی، میتواند پیامدهای بسیار جدی برای همه افراد مربوطه داشته باشد، از جمله:
- وقتی اعتماد از بین برود، بازیابی آن بسیار دشوار است. یک رخنه کوچک میتواند باعث شود همه از اعتماد دوباره به منابع انسانی بترسند.
- در صورت سوءاستفاده از اطلاعات محافظتشده، مانند سوابق پزشکی، میتوان اقدام قانونی انجام داد.
- یک نقض امنیتی میتواند آسیب بلندمدتی به اعتبار شرکت و همچنین به اعتبار فردی متخصص منابع انسانی وارد کند.
- یک فرهنگ منفی در یک شرکت، که با بیاعتمادی و شایعات همراه است، میتواند به روحیه و بهرهوری آسیب برساند.
شغلی که با اعتماد تعریف میشود: آموزش شغلی منابع انسانی در ICT
به عنوان یک متخصص منابع انسانی، شما فقط بر سیاستها و کاغذبازیها نظارت ندارید. شما بر افراد نظارت دارید. شما بر شغل، زندگی و اعتماد آنها نظارت دارید. داشتن شغل در منابع انسانی شامل یادگیری و تصمیمگیریهای زیادی است که مستلزم هوشمندی شما در مورد نحوه برخورد با اطلاعات حساس است. آمادهاید تا شغلی مبتنی بر صداقت و اعتماد را شروع کنید؟ همین امروز شروع به یادگیری از متخصصان صنعت در ... کنید . ICT برنامه مدیریت منابع انسانی.