بالنسبة لأولئك الذين يخططون للعمل في مجال الموارد البشرية، فإن فهم الأهمية الحيوية للسرية أمر ضروري. السرية هي حجر الزاوية في ممارسات الموارد البشرية الفعالة وثقافة مكان العمل الصحية. عندما يتعامل شخص ما مع بيانات الموظفين الحساسة (على سبيل المثال، مخاوف بشأن حياتهم الشخصية أو بيانات حول مقدار ما يتقاضونه من أجور)، فإنه يتحمل مسؤولية حقيقية لحماية تلك المعلومات والحفاظ على الثقة مع زملائه.
ما هي المعلومات السرية التي يتعامل معها أخصائيو الموارد البشرية؟
تتضمن السرية في الموارد البشرية:
- العلاقات مع الموظفين: ويشمل ذلك الشكاوى الحساسة، والتحقيقات في سوء السلوك، وإجراءات التأديب، وخطط تحسين الأداء.
- التعويضات والمزايا: هذه هي المعلومات الخاصة بالأجور، والمكافآت، وخيارات الأسهم، وخيارات الرعاية الصحية.
- Medical and health information: This could include The Family and Medical Leave Act (FMLA) requests or other health-related issues.
- البيانات الشخصية والديموغرافية: وهي معلومات مثل عنوان الموظف، والحالة الاجتماعية، والجنس، والمعلومات العائلية.
- التوظيف وإنهاء الخدمة: يتضمن ذلك تفاصيل حول المرشحين للوظائف والظروف المحيطة بمغادرة الموظف للشركة.
ما أهمية السرية في وظائف الموارد البشرية؟
السرية تبني الثقة في جوهرها. عندما يعلم الموظفون أن بإمكانهم نقل مخاوفهم إلى قسم الموارد البشرية دون خوف من نشر معلوماتهم الشخصية، فإنهم يشعرون بمزيد من الأمان والتقدير.
حماية الموظفين: توفر سلامة المعلومات السرية الحماية من النميمة والتقييم والتمييز ضد الأفراد. السلامة النفسية هي المفتاح لقوة عاملة منتجة ومشاركة.
الالتزام بالمعايير الأخلاقية: السرية هي أحد المبادئ الأخلاقية الأساسية التي يجب على أخصائيي الموارد البشرية الالتزام بها في جميع أنشطتهم.
ضمان الامتثال القانوني: يحمي القانون العديد من أنواع معلومات الموظفين باعتبارها سرية. إذا انتهكت الشركة هذه السرية، يمكن أن تكون مسؤولة عن الدعاوى القضائية والغرامات والإضرار بالسمعة. سيحتاج أخصائي الموارد البشرية إلى فهم القوانين الفيدرالية وقوانين خصوصية الموظفين على مستوى الولاية.
يحمي الشركة: من خلال الحفاظ على السرية، توفر الموارد البشرية الحماية للشركة من عوامل الخطر الداخلية والخارجية على حد سواء، مثل المسؤولية القانونية، والسمعة المتضررة، وفقدان الميزة التنافسية.
ماذا يحدث عند انتهاك السرية؟
إن أي خرق للسرية، سواء كان متعمداً أو غير متعمد، يمكن أن يكون له تداعيات خطيرة للغاية على جميع المعنيين، بما في ذلك:
- بمجرد كسر الثقة، من الصعب جداً استعادتها. ويمكن لخرق واحد أن يجعل الجميع يخشى الثقة في الموارد البشرية مرة أخرى.
- يمكن اتخاذ إجراءات قانونية عند إساءة التعامل مع المعلومات المحمية، مثل السجلات الطبية.
- يمكن أن يتسبب الخرق في إلحاق ضرر طويل الأمد بسمعة كل من الشركة وأخصائي الموارد البشرية الفرد.
- يمكن للثقافة السلبية في الشركة التي تتسم بانعدام الثقة والثرثرة أن تضر بالروح المعنوية والإنتاجية.
مهنة تحددها الثقة: التدريب الوظيفي للموارد البشرية في ICT
بصفتك متخصصاً في الموارد البشرية، فأنت لا تشرف فقط على السياسات والأعمال الورقية. أنت تشرف على الأشخاص. أنت تشرف على حياتهم المهنية وحياتهم وثقتهم. إن العمل في مجال الموارد البشرية ينطوي على الكثير من التعلم واتخاذ القرارات التي تتطلب منك أن تكون ذكياً فيما يتعلق بما تفعله بالمعلومات الحساسة. هل أنت مستعد لبدء حياة مهنية قائمة على النزاهة والثقة؟ ابدأ اليوم بالتعلم من خبراء المجال في برنامج إدارة الموارد البشرية ICT .