تخطي التنقل

شكاوى الطلاب

اكتشف المزيد

عملية شكاوى الطلاب

في ICT نحن نأخذ شكاوى الطلاب على محمل الجد ونريد حلها في أسرع وقت ممكن. يرجى العمل مع الحرم الجامعي المحلي الخاص بك نحو حل باستخدام الإجراءات أدناه.

If necessary, you may escalate your issue to our main Chamblee campus in Atlanta, GA and/or the listed institutional agencies for your state.

770-216-2960


5303 New Peachtree Road,
Chamblee, GA 30341

شكاوى الطلاب / التظلم / إجراءات الاستئناف

يحق للطالب الطعن في قرارات مسؤولي الحرم الجامعي ويجوز له تقديم أي مشاكل أو شكاوى من خلال القنوات المناسبة لحلها. وتقع السلطة المؤسسية النهائية في جميع الحالات على عاتق رئيس المؤسسة. ويرد أدناه الإجراء الخاص بهذا الاستئناف:

يجب مناقشة مشكلة / شكوى الطالب مع المعلم أو الموظف المعني (في غضون خمسة أيام عمل).

إذا كان المعلم أو الموظف غير قادر على حل الموقف على مستواه ، فيجب على الطالب والمدرس مقابلة منسق / مدير التعليم في محاولة لحل المشكلة (في غضون خمسة أيام عمل).

إذا لم يتمكن منسق / مدير التعليم من حل الموقف ، فيجب توجيه الطالب لإعداد شكوى مكتوبة (في غضون خمسة أيام عمل) لإرسالها إلى مدير التعليم. يجب على مدير التعليم إرسال ملخص للمشكلة إلى مدير الحرم الجامعي (في غضون ثلاثة أيام من استلام الشكوى المكتوبة).

يجب على مدير الحرم الجامعي مراجعة الشكوى المكتوبة ومذكرة الموظفين ، وفحص الملفات والسجلات ذات الصلة ، وتحديد موعد لعقد اجتماع مع الطالب (في غضون خمسة أيام عمل) ، وإخطار الموظفين المناسبين ، إن وجدوا ، بالاجتماع. يجب على مدير الحرم الجامعي التشاور مع الرئيس ، إذا لزم الأمر ، لحل الشكوى.

يجب على مدير الحرم الجامعي ، بعد النظر في جميع الحقائق ذات الصلة المقدمة في الاجتماع ، التوصل إلى قرار يتم إبلاغه للطالب في غضون يوم عمل واحد.

وإذا كان القرار موضع خلاف، تحال جميع المعلومات ذات الصلة إلى الرئيس في غضون يوم عمل واحد. وسيستعرض الرئيس الشكوى وغيرها من المعلومات ويصدر قرارا ملزما في غضون عشرة أيام عمل. يوضع قرار الرئيس في ملف الطالب، ويتلقى الطالب ردا خطيا.

Students, who have a grievance that has not been appropriately addressed or resolved, may contact the appropriate institutional licensing and/or accreditation agency as follows:

Georgia students: Georgia Nonpublic Postsecondary Education Commission, 2082 East Exchange Place, Suite 220, Tucker, Georgia 30084-5305, 770-414-3300, https://gnpec.georgia.gov/student-resources/complaints-against-institution Kentucky students:

To file a complaint with the Kentucky Commission on Proprietary Education, each person filing must submit a completed “Form to File a Complaint” (PE-24)
to the Kentucky Commission on Proprietary Education by mail to 500 Mero Street, 4th Floor, Frankfort, Kentucky 40601.

This form can be found on the website at https://kcpe.ky.gov/Documents/FormtoFileaComplaint.pdf
Or Council on Occupational Education, 7840 Roswell Road, Bldg. 300, Suite 325, Atlanta, Georgia 30350 770-396-3898, https://council.org/complaint-process/

حول NC-SARA

المجلس الوطني لاتفاقيات المعاملة بالمثل لتفويض الدولة (NC-SARA) هو منظمة خاصة غير ربحية [501 (c) (3)] تساعد على توسيع وصول الطلاب إلى الفرص التعليمية وضمان تنظيم أكثر كفاءة واتساقا وفعالية لبرامج التعليم عن بعد.

إدراكا للطلب المتزايد على فرص التعليم عن بعد ، انضم أصحاب المصلحة في التعليم العالي - بما في ذلك المنظمون الحكوميون وقادة التعليم والمعتمدون ووزارة التعليم الأمريكية والمؤسسات - معا في عام 2013 لإنشاء اتفاقيات المعاملة بالمثل لتفويض الدولة (SARA) ، والتي تبسط اللوائح حول برامج التعليم عن بعد.

بالشراكة مع أربعة اتفاقيات إقليمية ، تساعد NC-SARA الدول والمؤسسات وصانعي السياسات والطلاب على فهم الغرض من المشاركة في SARA وفوائدها. اليوم ، تشارك أكثر من 2200 مؤسسة في 49 دولة عضو ، ومقاطعة كولومبيا ، وبورتوريكو ، وجزر فيرجن الأمريكية طواعية في SARA