Está interessado em iniciar uma carreira no sector dos recursos humanos? Os recursos humanos são um domínio variado e intrigante que requer indivíduos dinâmicos. A área dos recursos humanos oferece muitas oportunidades de progressão e movimentos laterais para manter a sua carreira actualizada. Primeiro, vamos ver o que significa recursos humanos.
O que são os Recursos Humanos?
Os Recursos Humanos, ou o domínio dos RH, envolvem o emprego e o desenvolvimento dos trabalhadores de uma empresa ou organização. Recursos Humanos é um termo abrangente, o que significa que pode ser usado para cobrir várias subcategorias amplas.
O que faz um departamento de RH?
Eis algumas das funções que pode esperar encontrar como membro da equipa de recursos humanos de uma empresa:
- Recrutamento e contratação de novos funcionários
- Atualização das políticas da empresa, tais como férias/doença, código de vestuário, tempos de pausa, etc.
- Compreender e implementar pacotes de benefícios para os trabalhadores
- Formação, desenvolvimento e retenção de funcionários
- Manter-se a par da legislação laboral e assegurar o seu cumprimento por parte da empresa
- Controlo do relógio de ponto e administração dos salários
- Resolução de conflitos entre trabalhadores
Embora possa não ser responsável pela administração dos salários, por exemplo, talvez isso seja algo que a sua empresa subcontrate. No entanto, estas tarefas serão geridas pelo departamento de RH.
Como iniciar uma carreira no domínio dos RH
A melhor maneira de começar é obter formação prática no domínio dos RH. Isto pode parecer óbvio, mas há maneiras certas e erradas de o fazer.
Se quer mesmo aprender a função, considere inscrever-se num programa de Gestão de RH numa escola de comércio. Isto dar-lhe-á a confiança de que necessita para começar a trabalhar na sua nova carreira.
Ao frequentar cursos de gestão de RH numa escola profissional, terá uma vantagem sobre a concorrência. Como vai aprender, os recrutadores estão sempre à procura de pessoas qualificadas para preencher as suas vagas, e este diploma é o ideal.
O que é que vou aprender durante um programa de gestão de RH?
Há muitos tópicos que pode esperar aprender durante um programa de Gestão de RH. Estes incluem:
Recrutamento
Qualquer que seja a empresa para a qual trabalhe, vai querer contratar os melhores empregados. Cabe à equipa de RH encontrar candidatos que tenham a combinação certa de talento, competências, perspectivas e ética de trabalho. Eis o resumo de como funciona o processo de recrutamento.
Quando há uma vaga em aberto, o seu primeiro dever como recrutador será aprender o máximo possível sobre esse emprego. Falará com os directores e supervisores sobre as funções que o emprego implica. Terá de compreender as qualificações e a experiência que o candidato ideal deve ter. Também precisará de informações sobre a rapidez com que o cargo deve ser preenchido.
Com essa informação, vai começar a procurar o candidato perfeito. Pode recorrer à ajuda de um consultor de recrutamento, colocar um anúncio no sítio Web da sua empresa, utilizar as redes sociais para divulgar a informação ou utilizar todas estas opções. Quando estiver perante um conjunto de candidatos promissores, está na altura de passar à etapa seguinte.
Contratação de funcionários
Depois de ter reduzido o campo para determinar quais os candidatos que merecem uma entrevista, deve entrar em contacto e marcar uma hora para se encontrarem. Isto é mais difícil do que parece, especialmente se o candidato estiver a ser cortejado por várias organizações.
Dependendo do número de candidatos que está a entrevistar, pode querer utilizar testes de aptidão ou estudos de caso por uma questão de tempo. Estes métodos podem também ajudar os indivíduos excepcionais a destacarem-se dos que são apenas medianos.
Durante a entrevista, será importante testar a aptidão do candidato, incluindo as suas competências técnicas, se for caso disso. Também precisa de saber se essa pessoa se adapta bem ao ambiente de trabalho da empresa. Ser um bom juiz de carácter é essencial para qualquer pessoa que queira assumir o papel de entrevistador.
Poderá ter de entrevistar um candidato mais do que uma vez para determinar a sua adequação. Isto é especialmente verdade quando contrata gestores ou executivos de nível C. E mesmo depois de lhe ter oferecido o cargo, não há garantias de que ele o aceite de imediato. Poderá ter de encetar uma negociação feroz.
Desenvolvimento dos empregados
Quando trabalha no desenvolvimento de colaboradores, tentará melhorar as competências dos seus actuais colaboradores, bem como implementar novas competências que possam ajudar a apoiar os objectivos da empresa.
Todas as empresas devem ter uma estratégia de aprendizagem e desenvolvimento (L&D), que normalmente envolve a formação obrigatória dos funcionários. O desenvolvimento dos colaboradores vai mais longe do que isso. Irá certificar-se de que os empregados permanecem na organização a longo prazo, o que irá poupar tempo e dinheiro. A chave é evitar uma elevada rotatividade e a consequente necessidade de uma formação contínua.
Registos de empregados
Todos os empregados que constam da folha de pagamentos devem ser introduzidos numa base de dados. Isto permite-lhe manter um registo de informações vitais, como a data de contratação do empregado, a taxa de remuneração e a informação sobre a retenção de impostos. Se a sua empresa faz algo especial para os aniversários dos empregados, é útil ter essa informação à mão. Muitas organizações também acompanham o total de horas trabalhadas e os registos de assiduidade de cada trabalhador.
Para as grandes empresas, em particular, isto pode ser um desafio. Quando trabalha nos RH, é provável que tenha acesso a estes registos dos empregados. Isso pode significar que será responsável por actualizá-los e garantir que todas as informações introduzidas estão correctas.
Por exemplo, digamos que o tempo de férias de um trabalhador é renovado todos os anos na sua data de contratação. Se a data de contratação for introduzida incorretamente, o trabalhador não receberá o benefício a que tem direito, pelo menos não atempadamente. O seu objetivo será, portanto, evitar que tais erros ocorram para que a organização funcione melhor.
Folha de pagamento
Os especialistas em processamento de salários são responsáveis pelo controlo das horas de trabalho e por garantir que os trabalhadores são pagos pelo seu tempo. Estes são os princípios básicos, mas as suas funções são geralmente mais vastas e variadas do que isso.
Por exemplo, pode ser-lhe pedido que introduza as informações relativas aos salários no sistema de contabilidade da empresa. Trata-se de um trabalho importante que pode resultar em erros dispendiosos se não for feito corretamente. Também pode ser responsável por supervisionar a transferência de fundos da conta principal da empresa para uma conta separada de salários. Isto significa que terá acesso às informações bancárias da empresa, o que é uma grande responsabilidade.
Quando administra a folha de pagamentos, tem de registar as férias e o tempo de doença, bem como quaisquer outras PTO que a empresa ofereça. Caso contrário, não terá forma de saber se o indivíduo que está a pedir a folga tem realmente o tempo disponível.
É possível que o departamento de processamento de salários seja composto por várias pessoas, pelo que não terá todas estas funções. No entanto, é uma boa ideia familiarizar-se com cada uma delas, com o objetivo de se tornar um candidato completo.
Administração de benefícios
O que é a administração de benefícios? Tal como o nome sugere, é o processo de criar e atualizar os benefícios da empresa e de os gerir para cada empregado individual. Esta é uma função crítica, normalmente desempenhada pelo departamento de RH.
A maioria das empresas oferece benefícios como seguro de saúde, odontológico e oftalmológico. As férias e o tempo de doença, ou quaisquer outras formas de PTO, também são comuns. A sua organização pode também ter um plano 401(k), uma apólice de seguro de vida ou outras regalias.
Quando trabalha em RH, há uma boa hipótese de ser responsável pelo controlo destes benefícios. Pode até ter a tarefa de criar alguns deles, pelo que é do seu interesse familiarizar-se com estes programas antecipadamente. Também é provável que inscreva novos empregados nos programas quando estes se tornarem elegíveis.
Alguns membros da equipa de RH também farão a ligação com fornecedores e corretores para garantir que tudo corre bem. A comunicação com o departamento de contas a pagar também é fundamental, uma vez que terá de saber quais as partes de uma fatura que devem ser cobradas ao empregado e quais as que devem ser cobradas à organização.
Considerações finais
Inscrever-se numa escola de formação profissional será um grande passo para iniciar a sua carreira na área dos RH. É preciso tempo para se adaptar a qualquer novo emprego ou experiência, mas se já tiver recebido formação prática, estará mais confiante quando chegar a altura de assumir essas funções. Melhor ainda, a sua formação numa escola de comércio dar-lhe-á uma vantagem sobre os outros candidatos, algo que irá apreciar ainda mais quando estiver confortavelmente instalado na sua nova e excitante carreira.
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