Bạn đang tìm kiếm một nghề nghiệp cho phép bạn cải thiện cuộc sống, sức khỏe và phúc lợi của người khác? Một trợ lý văn phòng y tế có thể làm điều đó. Họ thực hiện một loạt các nhiệm vụ văn thư và lâm sàng, giải phóng các bác sĩ và y tá để gặp nhiều bệnh nhân hơn. Trong khi một số trợ lý văn phòng y tế làm việc trong các phòng khám hoặc bệnh viện nhỏ, những người khác có thể làm việc tại văn phòng bác sĩ hoặc các cơ sở y tế khác. Vì vậy, một trợ lý văn phòng y tế làm gì?
Trợ lý văn phòng y tế làm gì?
Những chuyên gia này thực hiện một vai trò quan trọng trong hoạt động thành công và các hoạt động hàng ngày trong một cơ sở y tế. Sự lựa chọn nghề nghiệp này là hoàn hảo cho những người thích sự đa dạng trong ngày làm việc của họ, vì không có hai ngày nào giống nhau, trong lĩnh vực y học. Trợ lý văn phòng y tế cần phải hiểu biết về công nghệ và có thể sử dụng và khắc phục hiệu quả các nhiệm vụ văn phòng. Sau đây là một số nhiệm vụ mà trợ lý văn phòng y tế chịu trách nhiệm:
Chuẩn bị hóa đơn và báo cáo
Trợ lý văn phòng y tế phải có khả năng chuẩn bị hóa đơn cho mục đích thanh toán. Điều này có thể dành cho các công ty bảo hiểm để được hoàn trả cho các dịch vụ hoặc nhà cung cấp bệnh nhân trong khi bổ sung vật tư y tế trong môi trường y tế. Đôi khi các sự cố có thể xảy ra tại nơi làm việc đòi hỏi tài liệu thích hợp. Trong những tình huống đó, trợ lý văn phòng y tế phải tạo và nộp báo cáo sự cố, cũng như cập nhật các báo cáo này khi thu thập thêm thông tin.
Giữ cơ sở dữ liệu, hồ sơ y tế của bệnh nhân và hệ thống nộp đơn gọn gàng và có trật tự
Một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất được thực hiện bởi các trợ lý văn phòng y tế liên quan đến việc giữ cho các hồ sơ y tế được tổ chức và cập nhật. Điều quan trọng là lịch sử y tế của bệnh nhân luôn được lưu giữ càng cập nhật càng tốt để giải quyết hiệu quả các triệu chứng và chẩn đoán mới. Ngoài việc cải thiện chất lượng chăm sóc mà bệnh nhân nhận được, điều quan trọng là phải cập nhật hồ sơ bảo hiểm của họ. Điều này có thể có tác động trực tiếp đến tài chính cá nhân của họ, cũng như cung cấp cho cơ sở y tế khoản bồi hoàn bằng tiền cho bất kỳ thủ tục hoặc dịch vụ chăm sóc nào mà họ có thể cung cấp.
Mua vật tư và quản lý phòng chứng khoán
Một phòng kho được quản lý hiệu quả là cực kỳ quan trọng đối với các hoạt động hàng ngày của một văn phòng y tế. Trợ lý văn phòng y tế theo dõi hàng tồn kho và đảm bảo phòng kho được tổ chức và cung cấp tốt. Họ có thể đặt hàng cho các mặt hàng quan trọng như chất khử trùng, găng tay vô trùng, ống tiêm, tăm bông, nhiệt kế, dụng cụ bông và thuốc ức chế lưỡi.
Lên lịch hẹn cho bệnh nhân và bác sĩ
Lên lịch cuộc hẹn hiệu quả cho bệnh nhân là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất mà trợ lý văn phòng y tế thực hiện. Họ phải đảm bảo rằng các bác sĩ không có xung đột trong lịch trình của họ và đảm bảo bệnh nhân được chăm sóc kịp thời và đầy đủ. Lên lịch cho bệnh nhân để tối đa hóa hiệu quả của cơ sở y tế giúp giữ cho toàn bộ hệ thống hoạt động trơn tru để các bác sĩ có thể hỗ trợ và điều trị càng nhiều bệnh nhân càng tốt.
Lên lịch các cuộc họp nhân viên và nhóm
Để duy trì giao tiếp hiệu quả giữa các nhóm khác nhau, điều quan trọng là phải lên lịch các cuộc họp. Trợ lý văn phòng y tế đảm bảo rằng các cuộc họp này được lên lịch thường xuyên và những người tham gia được cung cấp các tài liệu họ cần để có một cuộc họp thành công. Điều này có thể bao gồm chuẩn bị tài liệu, thuyết trình và các mục khác mà người dự có thể cần trong cuộc họp.
Đa nhiệm bằng cách nhận và gửi fax và tin nhắn
Thể hiện sự thành thạo trong việc nhận và gửi email và tin nhắn là một nhiệm vụ hành chính quan trọng đối với nhiều nơi làm việc, tuy nhiên nó có tầm quan trọng đặc biệt đối với các trợ lý văn phòng y tế. Họ phải gửi hiệu quả các thông điệp quan trọng và duy trì liên lạc liền mạch và kịp thời giữa các bộ phận khác nhau trong cơ sở y tế.
Làm thế nào để bạn trở thành một trợ lý văn phòng y tế?
Cách dễ nhất để trở thành trợ lý văn phòng y tế là đăng ký vào một chương trình học nghề. Bạn có được một chương trình giảng dạy hoàn chỉnh, mà không phát triển lỗ hổng kiến thức. Thêm vào đó, người hướng dẫn hướng dẫn bạn thông qua các môn học chuẩn bị cho ngày đầu tiên của bạn tại sự nghiệp mới của bạn. Sau khi tốt nghiệp, bạn đã sẵn sàng để bắt đầu chạy.
Bạn học được gì trong một chương trình quản trị văn phòng y tế?
Trong khi ghi danh vào một chương trình quản trị văn phòng y tế, bạn sẽ nhận được hướng dẫn có giá trị trong một loạt các chủ đề. Bạn sẽ trở nên thành thạo trong các chủ đề và chủ đề liên quan đến y tế sau đây:
Giải phẫu và sinh lý học
Giải phẫu là cách cơ thể được tạo ra và sinh lý học là cách cơ thể hoạt động. Hai đối tượng này tập trung vào nghiên cứu về cách 14 hệ thống cơ thể tương tác và hoạt động. Điều quan trọng là một trợ lý văn phòng y tế phải hiểu những điều cơ bản về giải phẫu và sinh lý học khi quản lý các yêu cầu bảo hiểm và hồ sơ bệnh nhân. Các môn học bổ sung tập trung vào thuật ngữ y tế.
Thuật ngữ y học
Trong quá trình làm việc cho một trợ lý văn phòng y tế, họ sẽ bắt gặp nhiều thuật ngữ y tế mà họ phải hiểu và mã hóa đúng cách. Thay vì ghi nhớ thuật ngữ y học, các chương trình dạy nghề dạy bạn cách giải mã các thuật ngữ y tế trong gốc, hậu tố và tiền tố của chúng. Chia nhỏ một thuật ngữ y tế sẽ giúp bạn hiểu các phần khác nhau của toàn bộ thuật ngữ và hỗ trợ bạn trong quá trình thanh toán, nộp đơn bệnh nhân và các nhiệm vụ khác với tư cách là trợ lý văn phòng y tế.
Thanh toán và mã hóa y tế
Một số kỹ năng quan trọng nhất bạn sẽ học trong chương trình này là thanh toán và mã hóa. Các công ty bảo hiểm phụ thuộc vào việc thanh toán và mã hóa chính xác để hoàn trả cho các cơ sở y tế cho các dịch vụ của họ và đảm bảo rằng bảo hiểm được chấp thuận cho bệnh nhân. Lỗi trong thanh toán và mã hóa có thể gây tốn kém cho cả cơ sở cũng như bệnh nhân. Bạn sẽ học cách nhập thông tin thanh toán hiệu quả và đảm bảo độ chính xác để giữ cho cơ sở hoạt động trơn tru và hiệu quả.
Chào hỏi bệnh nhân
Chào hỏi bệnh nhân và duy trì thái độ thân thiện và dễ chịu là một phần quan trọng của bất kỳ môi trường y tế nào. Bạn sẽ học cách duy trì giao tiếp tích cực cũng như cách kiểm tra bệnh nhân và định hướng họ đến cơ sở y tế. Nhiều bệnh nhân có thể đang đối phó với các tình huống sức khỏe khó khăn. Một số có thể trở nên đặc biệt khó chịu trong các cơ sở y tế. Là một trợ lý văn phòng y tế, bạn sẽ học cách làm cho bệnh nhân cảm thấy thoải mái và thư giãn hơn khi họ đang chờ đợi để được khám cho cuộc hẹn của họ.
Tầm quan trọng của HIPAA
HIPAA đề cập đến Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế năm 1996. Các quy tắc này được tạo ra để duy trì tính bảo mật của bệnh nhân, cũng như bảo mật dữ liệu liên quan đến sức khỏe. Hơn nữa, nó yêu cầu bệnh nhân phải được thông báo về vi phạm dữ liệu và nhận thức được quyền riêng tư của họ. Khóa học này sẽ giúp bạn làm quen với tầm quan trọng của HIPAA, cũng như cách ngăn chặn vi phạm các điều khoản này. Bạn cũng sẽ tìm hiểu về những hậu quả nghiêm trọng mà bạn có thể gặp phải nếu vi phạm các tiêu chuẩn HIPAA.
OSHA
OSHA đề cập đến Đạo luật An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp năm 1970. Điều này đảm bảo quyền của bạn đối với điều kiện làm việc an toàn và công bằng bất kể ngành bạn làm việc. Khóa học này sẽ giúp bạn làm quen với các quyền của chính bạn với tư cách là một nhân viên chăm sóc sức khỏe, cũng như cách duy trì các tiêu chuẩn sức khỏe và an toàn cho bản thân và đồng nghiệp của bạn. Bạn sẽ học cách xác định các thực hành không an toàn và những gì bạn nên làm nếu bạn bị thương trong công việc.
JCAHO
JCAHO đề cập đến Ủy ban hỗn hợp về công nhận các tổ chức chăm sóc sức khỏe. Ủy ban này đảm bảo rằng dịch vụ chăm sóc sức khỏe hiệu quả và chất lượng cao được cung cấp trên tất cả các văn phòng y tế và bệnh viện. Bạn sẽ tìm hiểu cách JCAHO hoạt động để cung cấp cho các cơ sở chăm sóc sức khỏe khuôn khổ để cải thiện các dịch vụ liên quan đến sức khỏe, cũng như cách thực hiện các kỹ thuật này trong văn phòng y tế của bạn một cách hiệu quả và hiệu quả.
Kết luận:
Nếu bạn đang tìm kiếm một nghề nghiệp có tính di động cao cho phép bạn làm việc trong ngành chăm sóc sức khỏe, hãy xem xét sự nghiệp như một trợ lý văn phòng y tế. Bằng cách theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực này, bạn sẽ tận hưởng triển vọng công việc mạnh mẽ, cơ hội thăng tiến nghề nghiệp, cũng như sự hài lòng khi biết bạn đang tạo ra sự khác biệt tích cực trong hạnh phúc của người khác mỗi ngày.
Bạn muốn tìm hiểu thêm?
Tất cả các cơ sở chăm sóc sức khỏe, từ bệnh viện và văn phòng bác sĩ, đến trung tâm phục hồi chức năng, phòng khám và mọi loại thực hành y tế khác, đều dựa vào Quản trị viên Văn phòng Y tế lành nghề để hoạt động. Tại Interactive College of Technology, chúng tôi sẽ đào tạo bạn về một loạt các thực hành và quy trình hành chính y tế. Thêm vào đó, bạn sẽ có được trải nghiệm thực tế thông qua chương trình thực tập tại trường học kéo dài 135 giờ trong một cơ sở chăm sóc sức khỏe thực tế. Bạn cũng sẽ tương tác với mọi người từ mọi tầng lớp xã hội, làm cho thói quen hàng ngày của bạn trở nên buồn tẻ.
Vì vậy, chúng ta hãy cùng nhau thực hiện bước đầu tiên! Liên hệ với chúng tôi ngay bây giờ để tìm hiểu thêm.
