Bạn quan tâm đến nguồn nhân lực nhưng muốn biết thêm về những thách thức lớn nhất mà ngành phải đối mặt? Nhân sự (HR) là một lĩnh vực bổ ích, nhưng nó đặt ra những thách thức nhất định. Điều đó đúng với bất kỳ công việc nào, điều quan trọng là phải hiểu các vấn đề để bạn có thể giải quyết chúng kịp thời.
Những thách thức lớn nhất đối với nhân sự hiện nay là gì?
Là một người quản lý nhân sự, bạn chắc chắn sẽ gặp phải những thách thức với các khía cạnh sau đây của công việc mà bạn sẽ cần biết cách vượt qua.
Thách thức #1: Tuyển dụng
Tìm kiếm và thuê nhân viên mới là một trong những chức năng chính của bộ phận nhân sự. Mặc dù người quản lý có thể ủy thác một số nhiệm vụ nhất định, bạn vẫn phải dạy cho các thành viên trong nhóm của mình các kỹ năng tuyển dụng cần thiết. Dưới đây là một vài thách thức mà bạn có thể phải đối mặt:
Thu hút ứng viên đủ điều kiện
Trong thị trường việc làm ngày nay, bạn cần phải nổi bật như một nhà tuyển dụng để thu hút nhân tài hàng đầu. Hầu hết người tìm việc sẽ tránh làm việc cho các công ty có danh tiếng kém. Thêm vào đó, các ứng cử viên chính sẽ được chọn trong vòng vài ngày.
Để tuyển dụng nhân tài tốt hơn, bạn sẽ cần làm việc với bộ phận tiếp thị để củng cố thương hiệu của mình. Bạn sẽ muốn biết làm thế nào để giúp các ứng viên dễ dàng hình dung ra một tương lai với công ty của bạn. Bằng cách đó, bạn không chỉ thu hút các ứng viên đủ điều kiện nhất mà còn giảm tỷ lệ doanh thu và chi phí tuyển dụng.
Tìm ứng viên phù hợp
Không phải mọi ứng viên tiềm năng đều phù hợp với vai trò. Ngay cả khi bạn có một nhóm năm mươi ứng viên để lựa chọn, có khả năng không ai trong số họ sẽ sở hữu các kỹ năng cho công việc.
Bạn phải học cách rõ ràng nhất có thể khi nêu các yêu cầu vai trò. Khi soạn thảo câu hỏi cho ứng viên, tránh khái quát hóa và đi đến các truy vấn cụ thể sẽ vẽ một bức tranh rõ ràng về bộ kỹ năng và khả năng tương thích của cá nhân. Bạn sẽ tìm kiếm những cá nhân chủ động giải quyết vấn đề và tìm kiếm cơ hội mới thay vì gắn bó với những gì quen thuộc.
Thu hẹp khoảng cách kỹ năng
"Khoảng cách kỹ năng" là gì? Nói một cách đơn giản, điều đó có nghĩa là không có đủ người tìm việc đủ điều kiện để lấp đầy tất cả các vai trò ngoài kia. Điều này có thể đại diện cho rất nhiều thời gian lãng phí, đặc biệt là đối với các bộ phận nhân sự.
Làm thế nào bạn sẽ tránh được bất kỳ vấn đề nào bằng cách tạo ra các mô tả công việc rõ ràng và ngắn gọn? Lập danh sách đầy đủ các điều kiện tiên quyết và nhấn mạnh rằng chỉ những ứng viên đáp ứng tất cả các tiêu chí mới được xem xét là một khởi đầu tốt. Nghe có vẻ khắc nghiệt, nhưng tốt hơn là trải qua quá trình phỏng vấn, hoặc tệ hơn là giới thiệu, với một người không có các kỹ năng cần thiết.
Thử thách #2: Duy trì công việc
Khi một ứng viên đủ điều kiện tham gia, bạn muốn họ gắn bó đủ lâu để mang lại lợi ích cho công ty. Điều đó thường nói dễ hơn làm.
Cuộc thi
Khi công việc từ xa trở nên phổ biến hơn, với tư cách là một chuyên gia nhân sự, bạn sẽ thấy mình phải cạnh tranh với các doanh nghiệp tương tự từ khắp nơi trên thế giới. Điều đó có nghĩa là các công ty phải làm việc chăm chỉ hơn để nổi bật không chỉ ở cấp địa phương, mà còn trên quy mô toàn cầu.
Để ngăn nhân viên tìm kiếm các cơ hội khác, bạn cần biết cách thúc đẩy một môi trường làm việc thân thiện và hấp dẫn. Người lao động cần cảm thấy được thừa nhận và đánh giá cao nếu họ sẽ ở lại trên tàu.
Bồi thường
Điều quan trọng là các doanh nghiệp phải đưa ra mức lương cạnh tranh. Điều đó không cần phải nói. Nếu một cá nhân đủ điều kiện có thể làm cùng một lượng công việc để kiếm được nhiều tiền hơn tại một công ty khác, họ nhất định sẽ chớp lấy cơ hội.
Tuy nhiên, người lao động ngày nay muốn nhiều hơn là chỉ một khoản tiền lương. Bạn có thể học cách thu hút những nhân viên trẻ tuổi bị thu hút bởi những nghề nghiệp phù hợp với quan điểm cá nhân của họ và mang lại cảm giác thỏa mãn. Họ buộc phải tìm kiếm đồng cỏ xanh hơn nếu họ cảm thấy rằng công việc của họ là vô nghĩa hoặc bị đánh giá thấp.
Trong quá trình giới thiệu, các nhóm nhân sự phải nhấn mạnh tầm quan trọng của vai trò mà nhân viên mới sẽ đảm nhận. Đề cập đến những cách khác nhau mà bộ kỹ năng cụ thể của họ sẽ mang lại lợi ích cho công ty là rất quan trọng. Đừng đi quá đà với những lời khen ngợi, chỉ cần đảm bảo rằng họ biết bạn rất vui khi có họ trong nhóm của bạn.
Thử thách #3: Động lực
Việc nhân viên thỉnh thoảng rơi vào tình trạng sụt giảm là điều phổ biến. Một người quản lý nhân sự giỏi nên biết cách thúc đẩy người lao động.
Truyền thông
Nhân viên nhân sự phải khuyến khích nhân viên báo cáo khi họ gặp phải vấn đề mà họ không chắc chắn phải đối mặt như thế nào. Điều quan trọng là họ phải tin tưởng bộ phận lắng nghe mối quan tâm của họ mà không phán xét. Họ sẽ muốn HR làm theo bằng cách cung cấp hỗ trợ. Điều này sẽ giúp mọi người vượt qua những thách thức của họ một cách hiệu quả, giúp họ đi đúng hướng.
Appreciation
Mọi người đều muốn cảm thấy được đánh giá cao, cả trong và ngoài văn phòng. Hiểu cách cảm ơn nhân viên thường xuyên vì công việc khó khăn mà họ đã bỏ ra là rất quan trọng.
Lòng biết ơn của bạn sẽ có tác động nhiều hơn nếu bạn có thể viết nó bằng văn bản nhưng nói trực tiếp cũng tốt. Dù bằng cách nào, bạn sẽ cần bao gồm các chi tiết cụ thể bất cứ khi nào có thể để nhân viên biết bạn chân thành và không chỉ trải qua các chuyển động.
Khi nào bạn nên thực hiện bước này? Bạn sẽ có rất nhiều cơ hội. Ví dụ, khi ai đó hoàn thành một dự án lớn hoặc kỷ niệm một cột mốc quan trọng với công ty, bạn có thể thừa nhận thành tích của họ.
Thách thức #4: Phát triển khả năng lãnh đạo
Các nhà quản lý nhân sự có thể đóng một vai trò rất lớn trong việc phát triển lãnh đạo. Họ có thể tổ chức các buổi đào tạo hoặc hội thảo để hỗ trợ sự tiến bộ của nhân viên. Họ cũng có thể cung cấp các cuộc khảo sát và công cụ phản hồi để giúp các nhà quản lý bộ phận khác đánh giá kỳ vọng của họ đối với nhóm của họ.
Mặc dù họ được gọi là nhà quản lý, các nhà lãnh đạo nhân sự nên hoạt động như huấn luyện viên hơn là chỉ huy. Trong vai trò này, bạn sẽ được kỳ vọng sẽ giúp nhân viên tỏa sáng mà không cần tự mình chiếm vị trí trung tâm.
Quá nhiều trách nhiệm
Các nhà lãnh đạo thường phải quản lý các thành viên khác trong nhóm cũng như chính các dự án. Điều này có thể quá sức, đặc biệt nếu dự án có thời hạn nghiêm ngặt.
Khuyến khích người giám sát và quản lý ủy thác các nhiệm vụ nhỏ hơn và giải quyết các dự án theo phân khúc thay vì tất cả cùng một lúc sẽ là một kỹ năng có giá trị.
Là người mang tin xấu
Hầu hết các nhà quản lý sẽ phải đối mặt với những cuộc trò chuyện khó khăn theo thời gian. Sa thải nhân viên, ví dụ, là một thách thức bất kể lý do là gì. Ngay cả một báo cáo kỷ luật đơn giản cũng có thể khó cung cấp nếu bạn chưa bao giờ làm điều đó trước đây.
Sự khéo léo và chuyên nghiệp sẽ đi một chặng đường dài trong những tình huống này. Khi bạn là người đưa ra tin xấu, hãy bình tĩnh và truyền đạt vấn đề rõ ràng. Nếu bạn phải đào tạo những người khác trong lĩnh vực này, hãy cho họ một minh chứng thực tế để minh họa những gì được mong đợi ở họ.
Khuyến khích sự độc lập
Các nhà lãnh đạo không cần phải thở xuống cổ của các thành viên trong nhóm của họ để giữ cho họ thực hiện nhiệm vụ. Tốt hơn là cho phép họ một số không gian để hoàn thành công việc trong khi vẫn ở bên lề như một sự hiện diện đáng khích lệ.
Khi nhân viên biết rằng bạn tin tưởng họ làm công việc của họ, họ sẽ vẫn có động lực và có thể chủ động hơn trong tương lai. Tất cả những điều này sẽ góp phần vào năng suất và cuối cùng là lợi nhuận của công ty.
Làm thế nào bạn có thể bắt đầu sự nghiệp trong quản lý nhân sự?
Nếu bạn muốn bắt đầu sự nghiệp của mình với tư cách là một người quản lý nhân sự, một cách tuyệt vời để làm điều đó là đăng ký vào một trường cao đẳng kỹ thuật.
Khi bạn có được chứng chỉ từ một trường cao đẳng kỹ thuật, bạn sẽ đạt được các kỹ năng cần thiết chỉ trong một đến hai năm. Bạn sẽ tìm hiểu các khía cạnh chính của nguồn nhân lực, bao gồm nhân sự, đào tạo, an toàn, luật lao động, quan hệ lao động và nhân viên, các vấn đề quốc tế, bồi thường và lợi ích.
Thêm vào đó, một nền giáo dục trường kỹ thuật cho phép bạn học hỏi từ các chuyên gia thực sự có kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Điều đó sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn toàn diện về công việc trước khi bạn bắt đầu. Ngoài ra còn có các mạng lưới hỗ trợ mạnh mẽ tại chỗ sẽ giúp bạn tạo kết nối và có được một công việc tuyệt vời ngay khi bạn có chứng chỉ trong tay.
Kết luận:
Nhân sự là một lĩnh vực kích thích trí tuệ và bổ ích. Tuy nhiên, bạn chắc chắn sẽ gặp phải những thách thức theo thời gian, đặc biệt là với tư cách là người quản lý nhân sự. Khi bạn biết cách điều hướng các vấn đề phổ biến nhất, bạn sẽ có thể giải quyết chúng ngay lập tức.
Bạn muốn tìm hiểu thêm?
Trường Cao đẳng Công nghệ Tương tác cung cấp một trong những chương trình cấp bằng Cao đẳng Khoa học duy nhất về Quản lý nguồn nhân lực tại Hoa Kỳ. Hãy để Trường Cao đẳng Công nghệ Tương tác là bước đệm của bạn cho sự nghiệp trong lĩnh vực nhân sự.
Vì vậy, chúng ta hãy cùng nhau thực hiện bước đầu tiên! Liên hệ với chúng tôi ngay bây giờ để tìm hiểu thêm.
