조직의 성공에 필수적인 역할을 하고 싶으신가요? HR 부서에서 일하면 적합한 직원을 채용하고 교육과 복리후생으로 직원을 육성하여 성과를 극대화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
그렇다면 인사 부서에서 일할 기회를 어떻게 찾을 수 있을까요? HR 어시스턴트 또는 HR 서기로서 초급 직책을 얻는 쉬운 방법은 직업 학교의 인사 관리 프로그램에 참여하는 것입니다. 인사 부서의 기능에 대해 더 많이 알수록 원하는 직장에 더 쉽게 취업할 수 있습니다.
HR 부서의 주요 기능은 무엇인가요?
인사(HR) 관리자에게는 막중한 책임이 있습니다. 관리자는 조직의 중심에 서서 각 부서에 충분한 교육을 받은 직원이 배치되어 있는지 확인하고, 직원의 개발과 사기를 관리하며, 급여를 감독하고, 직원 복리후생을 추적합니다. 그렇다면 HR 부서의 주요 기능은 무엇일까요?
채용
신입 사원 채용은 HR 부서의 중요한 업무입니다. 단순히 채용 공고를 게시하고 적합한 인재가 지원서를 작성하기를 바라는 것 이상의 일이 필요합니다. 성공적인 채용 담당자가 되려면 각 직책에 필요한 인재의 수준을 이해하고, 직무 설명을 매력적인 방식으로 표현하며, 컴퓨터 및 커뮤니케이션 기술을 갖추고 있어야 하고, 가장 중요한 것은 우수한 지원자를 발견했을 때 바로 알아볼 수 있어야 합니다.
채용
입사 지원서를 심사하는 것 외에도 평가 테스트나 직원 인터뷰를 진행할 수도 있습니다. 지원자에게 채용 제안을 알리거나 쉽게 거절하는 것도 HR 어시스턴트의 일반적인 업무 중 하나입니다. 관리 직급에 오르기 전까지는 각 직책에 맞는 후보자를 선발하는 것은 여러분의 책임이 아닐 수도 있습니다. 하지만 여러분이 수행하는 업무는 이러한 상황에 대비해 준비해야 합니다.
교육
온보딩 프로세스는 지원자가 세금 양식을 작성하고 처음으로 출퇴근 시간을 채웠다고 해서 끝나는 것이 아닙니다. 교육은 또 다른 필수 요소이며 HR 부서에서 큰 관심을 가져야 하는 부분입니다. 비즈니스를 성공적으로 운영하려면 숙련된 직원이 필요합니다. 교육 기간 동안 신입사원에게 성공적인 업무 수행에 필요한 기술을 가르치게 됩니다. 사실, 기존 직원을 위한 교육 프로그램도 마련하는 것이 좋습니다.
성과 관리
직원들의 참여와 집중을 유지하려면 인센티브와 정기적인 피드백이 필요합니다. 명확한 목표를 설정하고 모범을 보이면 직원들이 계속해서 높은 수준의 성과를 낼 수 있습니다. 연례 리뷰는 중요한 성과 관리 도구입니다. 관리자가 직원들에게 피드백을 제공할 수도 있지만, 팀원들도 의견을 제시하도록 하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 HR 부서에서 직원이 회사에 얼마나 기여하고 있는지 더 잘 파악할 수 있습니다.
경력 계획
한 걸음 더 나아가 직원들이 선택한 커리어 경로를 따라 안내함으로써 한 단계 더 발전할 수 있습니다. 직원들이 회사에서 근무하면서 얻고자 하는 것은 무엇이며, 그 대가로 회사는 어떤 혜택을 얻을 수 있을까요? 커리어 가이드 프로그램을 도입하면 직원의 이직률을 낮추고 회사의 수익성을 개선할 수 있습니다.
평가
HR 부서의 역할에 대해 잘 알려지지 않은 것 중 하나는 직무 평가입니다. 직무 평가의 목표는 유사한 직무에 대해 동등한 방식으로 보상하는 것입니다. 직원의 근무 가능 여부, 스케줄링, 위치, 제공하는 업무의 전반적인 품질을 추적함으로써 각 직원의 가치를 더 잘 파악할 수 있습니다.
인센티브
모든 직원은 노력에 대한 보상을 받을 자격이 있지만, 최고의 기업은 한 걸음 더 나아가야 합니다. 현장 세미나, 정기적인 승진, 표창, 비정기적인 보너스와 같은 학습 기회를 제공하면 직원들이 근무 시간 동안 110%를 발휘하도록 장려할 수 있습니다.
급여
많은 HR 관리자가 회사의 급여를 처리할 책임이 있습니다. 여기에는 다음 업무 중 일부 또는 전부가 포함될 수 있습니다:
- 근무 시간 계산
- 신규 채용 및 해고 서류 처리
- 급여 및 시간당 요금의 변동 추적
- 수동 점검 준비(해당되는 경우)
- 현행 주, 연방 및 지방 자치 단체의 최저임금법 추적하기
- 급여 분쟁 조정하기
- 주별 또는 격주 마감일까지 급여 처리하기
- 연방법 및 노조 관행 준수 보장
총계정 원장 보고서 - 거래를 저장, 정리, 요약하는 데 사용되는 기록입니다. 급여 관리가 업무 중 하나라면 급여 데이터를 회사 데이터베이스에 입력할 때 총계정 원장 보고서에 의존하게 될 수도 있습니다.
미수금 - 제공된 상품이나 서비스에 대해 회사에 지불해야 하는 금액을 말합니다. 직원이 회사 대출이나 건강 보험료와 같이 상환해야 하는 혜택을 받으면 회사에 지불해야 하는 금액이 미수금에 해당합니다.
미지급금 - 미수금과 유사하지만, 회사에 빚진 돈 대신 회사가 다른 당사자에게 빚진 돈이라는 점이 다릅니다. 대부분의 기업은 상품이나 서비스를 외상으로 받으므로 정해진 기간 내에 공급업체나 개인에게 상환해야 합니다.
복리후생 관리
급여, 인센티브, 생산 보너스는 모두 직원 복리후생으로 간주할 수 있습니다. 하지만 이는 기본에 불과합니다. HR 부서의 일원으로서 여러분은 회사에서 제공하는 다른 복리후생에 관한 규칙을 잘 알고 있어야 합니다. 경우에 따라서는 어떤 직원에게 어떤 복리후생이 제공되어야 하는지, 표준 대기 기간은 얼마나 되어야 하는지, 기타 실질적인 고려 사항에 대한 피드백을 제공할 수도 있습니다.
보험 - 대부분의 대기업은 법적으로 정규직 직원에게 건강 보험을 제공해야 합니다. 대기 기간은 지역에 따라 다를 수 있지만, 일반적으로 정규직으로 고용된 지 30일에서 60일이 지나면 가입할 수 있습니다.
정규직 근로자의 보험료 전액을 지불할지 아니면 일부를 청구할지는 회사가 결정합니다. 납부해야 할 금액은 직원의 급여에서 공제할 수 있으며, 이 또한 사용자가 책임져야 할 부분입니다. 회사는 직원의 배우자 또는 부양 가족에 대한 보험도 제공해야 합니다. 대부분의 경우, 회사가 부양가족의 개별 보험료를 기꺼이 지불하더라도 부양가족에 대한 월 보험료의 대부분은 근로자에게 청구됩니다.
치과, 안과, 생명 보험도 제공될 수 있습니다. 다시 한 번 강조하지만, 인사팀의 모든 구성원은 이러한 혜택을 받기 위해 회사에서 얼마나 오래 근무해야 하는지, 그리고 비용에 대한 정보를 알고 있어야 합니다.
휴가, 병가 및 개인 시간 - 회사에서 신입사원에게 제공하는 휴가(있는 경우)는 얼마나 되나요? 2년, 5년, 10년 또는 20년 동안 회사에 근무한 후에는 어떻게 되나요? 이러한 질문은 모두 지원자가 물어볼 수 있는 질문이므로 답변에 대해 잘 알고 있어야 합니다.
병가 및 개인 휴가는 보통 개인의 근무 시간에 따라 발생합니다. 그러나 일부 기업에서는 개인 시간이나 병가를 선입금하는 방식을 선택할 수 있습니다. 즉, 연초 또는 직원의 입사 기념일에 정해진 시간을 미리 제공하는 것입니다. 유급 휴가에 관한 회사 정책이 무엇이든, HR 부서의 모든 구성원은 이를 숙지하고 있어야 합니다.
유연한 근무 일정 - 점점 더 많은 기업이 원격-하이브리드 근무 모델로 전환하고 있습니다. 직원들에게 100% 재택근무를 허용하든, 일주일에 하루만 재택근무를 허용하든, 이 전략은 회사의 비용을 낮추면서 사기와 생산성을 높일 수 있습니다.
HR 어시스턴트, 사무원 또는 제너럴리스트가 되려면 어떻게 해야 하나요?
HR 어시스턴트 또는 기타 초급 HR 전문가로 취업하는 더 쉬운 방법은 인적 자원 관리 직업 학교 과정을 수강하는 것입니다. 이 과정을 통해 직무에 필요한 지식과 도구를 습득할 수 있을 뿐만 아니라, 모든 레벨에서 HR 부서의 기능을 익힐 수 있습니다. 누구나 시작은 다르지만, 실무 교육만 받는 지원자보다 한 발 앞서 나갈 수 있습니다.
최종 의견
이제 인사 부서의 주요 기능에 대해 자세히 알게 되었으니, 흥미진진한 새 커리어의 다음 단계로 나아갈 준비가 되셨으며, 인터랙티브 컬리지 오브 테크놀로지가 그 모든 과정을 함께할 것입니다.
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