Vous souhaitez faire partie intégrante de la réussite d'une organisation ? Travailler dans le département des ressources humaines vous permet d'aider à recruter les bons employés et de leur offrir une formation et des avantages afin de maximiser leur rendement.
Alors, comment trouver une opportunité de travailler dans un service de ressources humaines ? Un moyen facile d'obtenir un poste de débutant en tant qu'assistant RH ou éventuellement commis RH est de suivre le programme de gestion des ressources humaines d'une école professionnelle. Plus vous en saurez sur le fonctionnement du service des ressources humaines, plus il vous sera facile de décrocher l'emploi de vos rêves.
Quelles sont les principales fonctions d'un service des ressources humaines ?
Les responsables des ressources humaines (RH) ont de grandes responsabilités. Ils sont au cœur de l'organisation, veillant à ce que chaque service dispose d'un nombre suffisant de salariés qualifiés à tout moment, surveillant le développement et le moral des travailleurs, supervisant les salaires et assurant le suivi des avantages sociaux. Quelles sont donc les principales fonctions d'un service des ressources humaines ?
Recrutement
Le recrutement de nouveaux employés est une fonction essentielle du département des ressources humaines. Il ne s'agit pas seulement de publier des offres d'emploi et d'espérer que les bonnes personnes remplissent les formulaires de candidature. Pour être un recruteur efficace, vous devrez comprendre le niveau de talent requis pour chaque poste, articuler les descriptions de poste de manière attrayante, posséder de solides compétences en informatique et en communication et, surtout, savoir reconnaître un candidat de qualité lorsque vous en voyez un.
Embauche
Outre l'examen des candidatures, vous pouvez être chargé d'organiser des tests d'évaluation ou des entretiens avec les employés. Alerter les candidats aux offres d'emploi (ou les laisser tomber facilement) est une autre tâche courante des assistants en ressources humaines. Jusqu'à ce que vous atteigniez le niveau de direction, il ne vous incombera probablement pas de sélectionner les candidats pour chaque poste. Toutefois, les tâches que vous accomplirez devraient vous préparer à cette éventualité.
Formation
Le processus d'intégration ne s'achève pas une fois que le candidat a rempli sa déclaration d'impôts et pointé pour la première fois. La formation est un autre élément essentiel, auquel le département des ressources humaines doit s'intéresser de près. Pour fonctionner avec succès, une entreprise a besoin de travailleurs qualifiés. Au cours de la formation, vous enseignerez aux nouveaux employés les compétences dont ils ont besoin pour réussir dans leur travail. En fait, il est judicieux de mettre en place des programmes de formation pour les employés existants.
Gestion des performances
Les employés ont besoin d'incitations et d'un retour d'information régulier pour rester engagés et concentrés. Lorsque vous fixez des objectifs clairs et que vous montrez l'exemple, vous pouvez vous assurer que vos travailleurs continueront à fournir des prestations de haut niveau. Les entretiens annuels sont un outil essentiel de gestion des performances. Si les cadres peuvent fournir un retour d'information à leurs employés, il est également souhaitable que les membres de l'équipe donnent leur avis. Votre service des ressources humaines aura ainsi une meilleure idée de ce que l'employé donne en retour à l'entreprise.
Planification de carrière
Vous pouvez aller plus loin en guidant les employés tout au long de leur parcours professionnel. Qu'espèrent-ils retirer de leur passage dans l'entreprise et comment l'entreprise peut-elle en bénéficier en retour ? En mettant en œuvre un programme d'orientation professionnelle, vous pouvez réduire le taux de rotation du personnel et améliorer les résultats de l'entreprise.
L'évaluation
L'un des rôles les moins connus du département des ressources humaines est l'évaluation des fonctions. L'objectif d'une évaluation des fonctions est de récompenser des emplois similaires de manière équivalente. En suivant la disponibilité des employés, les horaires, le lieu de travail et la qualité générale du travail qu'ils fournissent, vous devriez mieux comprendre ce que vaut chaque employé.
Incitations
Tous les travailleurs méritent d'être rémunérés pour leurs efforts, mais les meilleures entreprises devraient aller plus loin. Les possibilités d'apprentissage telles que les séminaires sur site, les promotions régulières, la reconnaissance et les primes occasionnelles encourageront vos employés à donner 110 % de leur temps de travail.
Paiements
De nombreux responsables des ressources humaines sont chargés de la gestion des salaires de l'entreprise. Cela peut impliquer tout ou partie des tâches suivantes :
- Calcul des heures travaillées
- Traitement des documents relatifs aux nouvelles embauches et aux licenciements
- Suivi des modifications des salaires et des taux horaires
- Préparation des contrôles manuels (le cas échéant)
- Suivre l'évolution des lois sur le salaire minimum en vigueur au niveau de l'État, au niveau fédéral et au niveau municipal
- Rapprocher les éventuels litiges en matière de paie
- Traitement des salaires dans les délais hebdomadaires ou bihebdomadaires
- Veiller au respect de la législation fédérale et des pratiques syndicales
États du grand livre - enregistrements utilisés pour stocker, organiser et résumer les transactions. Si l'administration des salaires est l'une de vos tâches, il se peut que vous vous appuyiez sur les états du grand livre général lorsque vous saisissez les données relatives aux salaires dans la base de données de l'entreprise.
Comptes débiteurs - Il s'agit de l'argent qui est dû à l'entreprise pour des biens ou des services rendus. Lorsqu'un employé reçoit un avantage qui doit être remboursé, tel qu'un prêt de l'entreprise ou une prime d'assurance maladie, le montant dû à l'entreprise relève des comptes débiteurs.
Comptes fournisseurs - semblables aux comptes clients, sauf qu'au lieu de l'argent dû à l'entreprise, il s'agit de l'argent que l'entreprise doit à une autre partie. La plupart des entreprises reçoivent des biens ou des services à crédit, ce qui signifie qu'elles doivent rembourser le fournisseur ou la personne dans un délai prescrit.
Administration des prestations
Les salaires, les incitations et les primes de production peuvent tous être considérés comme des avantages pour les employés. Toutefois, il ne s'agit là que des éléments de base. En tant que membre d'un service des ressources humaines, vous devez connaître les règles relatives à tous les autres avantages offerts par l'entreprise. Dans certains cas, vous pouvez même donner votre avis sur les avantages qui devraient être offerts à tel ou tel employé, sur la durée du délai d'attente standard et sur d'autres considérations d'ordre pratique.
Assurance - La plupart des grandes entreprises sont légalement tenues d'offrir une assurance maladie à leurs employés à temps plein. Le délai d'attente peut varier en fonction du lieu, mais les travailleurs sont généralement éligibles après 30 à 60 jours d'emploi à temps plein.
Il appartient à l'entreprise de décider de payer la totalité de la prime pour les travailleurs à temps plein ou de leur en faire payer une partie. Le montant dû peut être déduit du salaire de l'employé, ce qui constitue une autre tâche dont vous serez probablement responsable. L'entreprise doit également proposer une couverture pour les conjoints ou les personnes à charge des employés. La plupart du temps, le travailleur devra payer la majeure partie de la prime mensuelle pour les personnes à charge, même si l'entreprise est disposée à payer leur couverture individuelle.
Une assurance dentaire, une assurance vision et une assurance vie peuvent également être proposées. Là encore, tous les membres du département des ressources humaines devront savoir combien de temps une personne doit travailler pour l'entreprise avant de pouvoir bénéficier de ces avantages, ainsi que toute information relative au coût.
Vacances, congés de maladie et temps personnel - combien de jours de vacances l'entreprise offre-t-elle aux nouveaux employés (le cas échéant) ? Qu'en est-il après deux, cinq, dix ou vingt ans d'ancienneté dans l'entreprise ? Ce sont autant de questions que les candidats sont susceptibles de poser, et vous devrez connaître les réponses.
Les congés de maladie et les congés personnels sont souvent accumulés en fonction du nombre d'heures travaillées. Toutefois, certaines entreprises peuvent choisir d'accumuler d'emblée les congés personnels ou les congés de maladie. En d'autres termes, elles offrent un nombre déterminé d'heures au début de l'année ou à partir de l'anniversaire de la date d'embauche de l'employé. Quelle que soit la politique de l'entreprise en matière de congés payés, tous les membres du service des ressources humaines doivent en avoir connaissance.
Horaires de travail flexibles - de plus en plus d'entreprises adoptent un modèle de travail hybride à distance. Que vous autorisiez vos employés à travailler à domicile 100 % du temps ou seulement un jour par semaine, cette stratégie peut stimuler le moral et la production tout en réduisant les coûts de l'entreprise.
Comment devenir assistant, commis ou généraliste en RH ?
Un moyen plus facile de trouver un emploi en tant qu'assistant RH ou autre professionnel RH débutant est de suivre un cours de gestion des ressources humaines dans une école professionnelle. Outre l'acquisition des connaissances et des outils nécessaires à l'exercice de la fonction, cette formation vous permettra de vous familiariser avec les fonctions d'un service des ressources humaines à tous les niveaux. Si tout le monde doit commencer quelque part, vous aurez déjà une longueur d'avance sur les candidats qui ne sont guidés que par une formation sur le tas.
Réflexions finales
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