На сайте ICT мы серьезно относимся к жалобам студентов и хотим, чтобы они разрешались как можно быстрее. Пожалуйста, работайте с местным кампусом над решением проблемы, используя приведенные ниже процедуры.
При необходимости Вы можете передать свой вопрос в наш главный кампус Chamblee в Атланте, штат Джорджия, и/или в перечисленные ниже институциональные агентства Вашего штата.
5303 New Peachtree Road,
Chamblee, GA 30341
770-216-2960
Студенты имеют право обжаловать решения должностных лиц Кампуса и могут подавать любые проблемы или жалобы по соответствующим каналам для их разрешения. Окончательная институциональная власть во всех случаях принадлежит Президенту учебного заведения. Процедура подачи апелляции приведена ниже:
Проблема/жалоба студента должна быть обсуждена с преподавателем или соответствующим сотрудником (в течение пяти рабочих дней).
Если преподаватель или сотрудник не может разрешить ситуацию на своем уровне, студент и преподаватель должны встретиться с Координатором/Директором по образованию в попытке разрешить проблему (в течение пяти рабочих дней).
Если координатор/директор по образованию не в состоянии разрешить ситуацию, студенту следует дать указание подготовить письменную жалобу (в течение пяти рабочих дней), которая должна быть направлена директору по образованию. Директор по образованию должен направить краткое изложение проблемы директору кампуса (в течение трех дней после получения письменной жалобы).
Директор кампуса должен рассмотреть письменную жалобу и служебную записку, изучить соответствующие файлы и записи, назначить дату встречи со студентом (в течение пяти рабочих дней) и уведомить соответствующий персонал, если таковой имеется, о встрече. Директор кампуса должен проконсультироваться с Президентом, если это необходимо, чтобы разрешить жалобу.
Директор кампуса, рассмотрев все соответствующие факты, представленные на встрече, должен принять решение, которое будет сообщено студенту в течение одного рабочего дня.
Если решение оспаривается, вся соответствующая информация должна быть направлена Президенту в течение одного рабочего дня. Президент рассмотрит жалобу и другую информацию и вынесет обязательное решение в течение десяти рабочих дней. Решение Президента будет помещено в личное дело студента, и студент получит письменный ответ.
Студенты, у которых есть претензии, которые не были должным образом рассмотрены или разрешены, могут написать в соответствующую институциональную организацию следующим образом:
Комиссия по непубличному послесреднему образованию
Телефон: 770.414.3306
2082 E. Exchange Pl., Suite 220
Tucker, GA 30084
Комиссия Кентукки по несвободному образованию
Телефон: 502.573.1555, доб. 350
500 Mero Street, 4th Floor, Frankfort, KY 40601
Координационный совет по высшему образованию штата Техас
Телефон: 512.427.6520
P.O. Box 12788
Capitol Station, Austin, TX 78711
https://www.highered.texas.gov/student-complaints/
Texas Workforce Commission
ICT имеет сертификат одобрения от Texas Workforce Commission (TWC).
Это номера школ, присвоенные TWC нашим кампусам в Техасе.
Кампус в Пасадене: S1086
Юго-западный кампус Хьюстона: S0420
Северный Хьюстон: S2094
Программы этой школы одобрены TWC. Студенты должны решать свои проблемы, связанные с этой школой или любой из ее образовательных программ, следуя процедуре подачи жалоб, описанной в каталоге школы.
Школы несут ответственность за обеспечение и документирование того, что все студенты получили копию школьных процедур подачи жалоб, а также за описание этих процедур в опубликованном каталоге школы. Если Вам, как ученику, не была предоставлена эта информация, пожалуйста, сообщите об этом руководству школы.
Студенты, недовольные ответом школы на их жалобу или не имеющие возможности подать жалобу в школу, могут подать официальную жалобу в TWC, а также в другие соответствующие агентства или аккредитационные организации, если это применимо.
Карьерные школы и колледжи
Телефон: 512-936-3346
Факс: 512-936-3111
101 East 15th St., Room 226T
Austin, TX 78778-0001
www.texasworkforce.org/careerschoolstudents
www.texasworkforce.org/careerschoolforms
