Вы заинтересованы в работе с персоналом, но хотите узнать больше о самых больших проблемах, с которыми сталкивается эта отрасль? Работа с персоналом (HR) - это полезная область, но она сопряжена с определенными трудностями. Это касается любой работы, главное - понимать проблемы, чтобы своевременно их решать.
Какие самые большие проблемы стоят перед HR сегодня?
Будучи менеджером по персоналу, Вы наверняка столкнетесь с трудностями, связанными со следующими аспектами работы, которые Вам нужно будет знать, как преодолеть.
Задача №1: Набор персонала
Поиск и найм новых сотрудников - одна из основных функций отдела кадров. Хотя руководитель может делегировать некоторые задачи, Вам все равно придется обучать членов своей команды необходимым навыкам подбора персонала. Вот несколько проблем, с которыми Вы можете столкнуться:
Привлечение квалифицированных кандидатов
На современном рынке труда Вам необходимо выделиться как работодателю, чтобы привлечь лучших талантов. Большинство соискателей будут избегать работы в компаниях с плохой репутацией. Кроме того, лучшие кандидаты будут расхватаны в считанные дни.
Чтобы лучше привлекать таланты, Вам необходимо сотрудничать с отделом маркетинга для укрепления Вашего бренда. Вы должны знать, как сделать так, чтобы кандидаты легко представляли себе будущее с Вашей компанией. Поступая таким образом, Вы не только привлечете наиболее квалифицированных кандидатов, но и сократите текучесть кадров и расходы на подбор персонала.
Поиск подходящего кандидата
Не каждый потенциальный сотрудник подойдет на эту роль. Даже если у Вас есть пятьдесят кандидатов на выбор, есть вероятность, что ни один из них не будет обладать необходимыми навыками для работы.
Вы должны научиться максимально четко формулировать требования к роли. Составляя вопросы для кандидатов, избегайте обобщений и переходите к конкретным вопросам, которые дадут четкое представление о наборе навыков и совместимости человека. Вы будете искать людей, которые активно решают проблемы и ищут новые возможности вместо того, чтобы придерживаться привычного.
Сокращение разрыва в навыках
Что такое "нехватка навыков"? Говоря простым языком, это означает, что не существует достаточно квалифицированных соискателей, чтобы заполнить все имеющиеся вакансии. Это может означать огромную потерю времени, особенно для отделов кадров.
Как Вы обойдете все проблемы, создав четкие и лаконичные описания должностных обязанностей? Составить полный список необходимых требований и подчеркнуть, что рассматриваться будут только те кандидаты, которые соответствуют всем критериям, - это хорошее начало. Звучит жестко, но это лучше, чем проходить через процесс собеседования или, что еще хуже, онбординга с человеком, не обладающим необходимыми навыками.
Задача №2: Удержание на работе
После того, как квалифицированный кандидат принят на работу, Вы хотите, чтобы он оставался здесь достаточно долго, чтобы приносить пользу компании. Часто это легче сказать, чем сделать.
Конкурс
Поскольку удаленная работа становится все более распространенной, Вы, как HR-специалист, обнаружите, что конкурируете с аналогичными компаниями по всему миру. Это означает, что компании должны прилагать больше усилий, чтобы выделиться не только на местном уровне, но и в глобальном масштабе.
Чтобы удержать сотрудников от поиска других возможностей, Вам необходимо знать, как создать благоприятную и увлекательную рабочую атмосферу. Работники должны чувствовать, что их признают и ценят, если они хотят остаться в компании.
Компенсация
Для предприятий очень важно предлагать конкурентоспособную заработную плату. Это само собой разумеется. Если квалифицированный специалист может выполнять тот же объем работы за большие деньги в другой компании, он обязательно воспользуется этой возможностью.
Однако сегодняшним работникам нужно нечто большее, чем просто зарплата. Вы можете узнать, как привлечь молодых сотрудников, которых привлекает карьера, соответствующая их личным взглядам и дающая чувство удовлетворения. Они обязательно будут искать более зеленые пастбища, если почувствуют, что их работа бессмысленна или недооценена.
Во время процесса адаптации HR-команды должны подчеркнуть важность роли, которую будет выполнять новый сотрудник. Упоминание различных способов, которыми их специфический набор навыков принесет пользу компании, очень важно. Не переборщите с похвалой, просто убедитесь, что они знают, что Вы рады видеть их в своей команде.
Задача №3: Мотивация
Обычно у сотрудников время от времени случаются спады. Хороший менеджер по персоналу должен знать, как мотивировать работников.
Общение
Сотрудники HR-отдела должны поощрять сотрудников сообщать о проблемах, с которыми они не уверены, как справиться. Важно, чтобы они доверяли отделу, который выслушает их проблемы без осуждения. Они захотят, чтобы отдел HR довел дело до конца, предложив помощь. Это поможет людям эффективно справиться с проблемами, помогая им не сбиться с пути.
Амортизация
Каждый хочет чувствовать, что его ценят, как в офисе, так и за его пределами. Понимание того, как регулярно благодарить сотрудников за тяжелую работу, которую они выполняют, имеет решающее значение.
Ваша благодарность будет иметь больший эффект, если Вы сможете изложить ее в письменном виде, но и лично высказать ее тоже не помешает. В любом случае, Вам нужно будет по возможности включить конкретику, чтобы работник понял, что Вы искренни, а не просто выполняете просьбу.
Когда Вам следует сделать этот шаг? У Вас будет множество возможностей. Например, когда кто-то завершает крупный проект или отмечает знаменательную дату в компании, Вы можете отметить его достижения.
Задача №4: Развитие лидерских качеств
Менеджеры по персоналу могут играть огромную роль в развитии лидерских качеств. Они могут проводить тренинги или семинары, способствующие продвижению сотрудников. Они также могут предложить опросы и инструменты обратной связи, чтобы помочь руководителям других отделов оценить, что они ожидают от своих команд.
Хотя их называют менеджерами, HR-лидеры должны работать скорее как тренеры, чем как командиры. В этой роли от Вас ожидают, что Вы будете помогать сотрудникам блистать, не занимая при этом центрального места.
Слишком много обязанностей
Лидеры часто должны управлять другими членами команды, а также самими проектами. Это может оказаться непосильной задачей, особенно если у проекта есть жесткие сроки.
Поощрение руководителей и менеджеров к делегированию меньших задач и выполнению проектов по частям, а не всех сразу, станет ценным навыком.
Быть носителем плохих новостей
Большинство менеджеров время от времени сталкиваются с трудными разговорами. Например, увольнение сотрудников - сложная задача, независимо от причины. Даже простой дисциплинарный отчет может оказаться сложным, если Вы никогда не делали этого раньше.
Такт и профессионализм помогут Вам в таких ситуациях. Когда именно Вы сообщаете плохие новости, сохраняйте спокойствие и четко излагайте суть проблемы. Если Вы должны обучать других людей, дайте им практическую демонстрацию, чтобы показать, чего от них ожидают.
Поощрение независимости
Лидеры не должны дышать в затылок членам своей команды, чтобы удержать их на задании. Лучше дать им немного пространства для выполнения работы, оставаясь в стороне и поддерживая их.
Когда сотрудники знают, что Вы доверяете им выполнение их работы, они будут оставаться мотивированными и, возможно, проявлять больше инициативы в будущем. Все это будет способствовать повышению производительности труда и, в конечном итоге, увеличению прибыли компании.
Как Вы можете начать карьеру в области управления персоналом?
Если Вы хотите резко начать свою карьеру менеджера по персоналу, отличный способ сделать это - поступить в технический колледж.
Получив сертификат в техническом колледже, Вы приобретете необходимые навыки всего за один-два года. Вы изучите основные аспекты работы с персоналом, включая подбор персонала, обучение, безопасность, трудовое законодательство, отношения с сотрудниками и работниками, международные отношения, а также компенсации и льготы.
Кроме того, обучение в технической школе позволяет Вам учиться у настоящих профессионалов, имеющих опыт работы в данной области. Это позволит Вам получить всестороннее представление о работе еще до того, как Вы к ней приступите. Кроме того, здесь существуют мощные сети поддержки, которые помогут Вам наладить связи и получить отличную работу, как только у Вас на руках окажется сертификат.
Заключительные мысли
HR - это интеллектуально стимулирующая и приносящая удовлетворение сфера деятельности. Однако время от времени Вы будете сталкиваться с трудностями, особенно в качестве менеджера по персоналу. Как только Вы узнаете, как справиться с наиболее распространенными проблемами, Вы сможете решить их в кратчайшие сроки.
Хотите узнать больше?
Интерактивный Технологический Колледж предлагает одну из единственных программ со степенью младшего научного сотрудника в области управления человеческими ресурсами в США. Пусть Interactive College of Technology станет вашей ступенькой на пути к карьере в области управления персоналом.
Итак, давайте сделаем первый шаг вместе! Свяжитесь с нами прямо сейчас, чтобы узнать больше.
