Отримання диплома спеціаліста з медичного діловодства - це вже значне досягнення. Але отримати сертифікат - це ще один крок, який ви можете зробити для підвищення свого професійного розвитку. Різні організації пропонують кілька сертифікатів, але два з них є більш цінними, ніж інші.
Які сертифікати важливі для спеціалістів з адміністрування медичного кабінету?
Сертифікація, на яку претендують фахівці з медичного діловодства, базується на їхній підготовці. Дві з них - це Сертифікований медичний адміністративний асистент (CMAA ) та Сертифікований спеціаліст з електронних медичних записів (CEHRS ). Обидві пропонуються Національною асоціацією охорони здоров'я, і кожна з них може зіграти певну роль у розвитку вашої кар'єри.
Що таке NHA?
Національна асоціація працівників охорони здоров'я (NHA) - це організація, яка пропонує програми сертифікації для медичних працівників різних спеціальностей. Прагнучи підвищити якість охорони здоров'я, NHA розробляє стандартизовані іспити, які підтверджують навички та знання осіб, що працюють на різних посадах у сфері охорони здоров'я. Критерії ґрунтуються на передовому досвіді та думках освітян і медичних працівників. Будучи найбільшою організацією у своєму роді, NHA видала понад мільйон сертифікатів з моменту свого заснування у 1989 році.
Сертифікаційні програми NHA охоплюють широкий спектр суміжних медичних професій, зокрема:
- Клінічні медичні асистенти
- Аптечні техніки
- Медичні адміністративні асистенти
- Флеботомісти
- Техніки ЕКГ
- Фахівці з медичного білінгу та кодування
- Технічний персонал по догляду за пацієнтами
Акредитовані Національною комісією сертифікаційних агентств (NCCA), сертифікати NHA визнаються роботодавцями та установами по всій країні.
NHA також пропонує навчальні матеріали, практичні іспити та інші ресурси, які допоможуть кандидатам підготуватися до сертифікаційних іспитів. Присвятивши себе навчанню, вони підтримують велику онлайн-бібліотеку модулів безперервної освіти, до якої сертифіковані фахівці з адміністрування медичного кабінету можуть отримати доступ 24/7, щоб бути в курсі подій у цій галузі та підтримувати свої сертифікати. Підтримуючи розвиток суміжних медичних професій, NHA відіграє важливу роль у підвищенні якості охорони здоров'я та розширенні можливостей професійного розвитку для фахівців з медичного діловодства. Вони співпрацюють зі школами, роботодавцями, законодавчими та регуляторними органами, щоб сприяти позитивним змінам у галузі.
Що таке сертифікація сертифікованого медичного адміністративного асистента (CMAA)?
Сертифікація CMAA була розроблена для осіб, які хочуть працювати в медичних установах, виконуючи широкий спектр адміністративних завдань.
Іспит охоплює такі теми, як
- Комунікативні навички
- Телефонний етикет
- Обробка пошти та листування
- Навчання пацієнтів та обслуговування клієнтів
- Культурна компетентність
- Тайм-менеджмент та організація
- Медична термінологія, акроніми та абревіатури
- Правила охорони здоров'я
- Правові та етичні аспекти в охороні здоров'я
- Ведення медичної документації
- Електронні та паперові медичні картки
- Планування зустрічей
- Поняття медичного страхування
- Основні принципи бухгалтерського обліку
- Медичний білінг та кодування
- Навички фінансового менеджменту та бухгалтерського обліку
- Оплата та інкасо
- Управління запасами
- Безпека на робочому місці
- Управління ризиками та покращення якості
- Використання програмного забезпечення для медичного офісу
Що таке сертифікація сертифікованого спеціаліста з електронних медичних записів (CEHRS)?
Сертифікація Certified Electronic Health Records Specialist (CEHRS) спеціально розроблена для фахівців з адміністрування медичних кабінетів, які працюють з електронними медичними картами (ЕМК) та пов'язаними з ними технологіями в медичних установах. Це роблять усі, але для деяких це основна робота.
Іспит охоплює широкий спектр тем, деякі з яких перетинаються з темами іспиту CMAA. Але більшість з них пов'язані з інформаційними технологіями в охороні здоров'я та управлінням електронними системами охорони здоров'я, зокрема:
- Управління медичною інформацією
- Медична та страхова термінологія
- Роль електронних медичних записів в охороні здоров'я
- Медичне кодування
- Білінг та цикл надходжень у сфері охорони здоров'я
- Запобігання помилкам
- Положення про конфіденційність пацієнта
- Введення, безпека та зберігання даних
- Форми для виставлення рахунків та згоди
- Інтероперабельність обміну даними
- Обмін медичною інформацією (HIE) та його роль у наданні допомоги пацієнтам
- Портали для пацієнтів
- Етичні міркування щодо обробки інформації
- Видобування даних та звітування
- Тенденції в технологіях охорони здоров'я
Які переваги отримання формальної освіти та сертифікації перед початком роботи на посаді спеціаліста з адміністрування медичного кабінету?
Хоча все ще можна знайти роботу адміністратора медичного кабінету без формальної освіти або сертифікації, переваги отримання диплома та сертифіката занадто вагомі, щоб їх ігнорувати. Серед переваг можна виділити наступні:
Всебічні знання
Деякі навички можна перенести з попередніх місць роботи в сферу охорони здоров'я. Наприклад, робота в роздрібній торгівлі допоможе вам набути досвіду обслуговування клієнтів. Однак за останнє десятиліття галузь охорони здоров'я стала настільки складною, що навіть посади початкового рівня вимагають знань, які виходять за рамки того, що більшість людей отримують на своїй роботі. Програми професійно-технічних навчальних закладів охоплюють широкий спектр тем, з якими ви повинні бути ознайомлені перед початком роботи на посаді спеціаліста з адміністрування медичного кабінету. Програми формальної освіти та сертифікації ґрунтуються на галузевих стандартах і найкращих практиках, тому ви будете знати, що витрачаєте свої гроші недаремно. Вони також допоможуть вам отримати кваліфікацію та підготуватися до іспитів CMAA та CEHRS. Навчальна програма охоплює матеріал, що виноситься на іспит, а багато програм пропонують додаткові підготовчі заняття.
Впевненість
Програми формальної освіти для спеціалістів з адміністрування медичного кабінету включають практичні заняття. Імітація взаємодії з пацієнтами, сценарії виставлення рахунків і тренінги з використання програмного забезпечення готують студентів до роботи на робочому місці. Вам не доведеться гадати, як ви будете реагувати в реальних ситуаціях, адже ви матимете можливість попрактикуватися і поставити запитання в безпечному середовищі. Оволодіння цими практичними навичками до того, як ви приступите до своєї першої роботи, допоможе вам відчутно зміцнити впевненість у собі.
Професійна свобода
Медичні заклади несуть відповідальність за поведінку та компетентність свого персоналу. Медицина - це дуже зарегульована сфера з горами нормативних актів, яких необхідно дотримуватися. Наймання висококваліфікованого персоналу - це один із способів, яким роботодавці захищають себе від відповідальності. Наявність формальної освіти та сертифікатів означає, що вам потрібно менше нагляду. Роботодавці та колеги з більшою ймовірністю покладатимуться на ваші здібності та судження. Ви станете членом команди, якому довіряють, з більшою професійною автономією.
Кар'єрний ріст
Наявність освіти та сертифікатів вигідно відрізняє вас від інших претендентів на жорсткому ринку праці. Це демонструє ваше прагнення до досконалості та готовність виконувати обов'язки на посаді. Навчання на робочому місці коштує дорого, тому диплом і сертифікат - це те, що ви можете запропонувати потенційним роботодавцям, особливо якщо у вас немає досвіду роботи. Вони можуть допомогти вам отримати першу роботу і позиціонувати себе для подальшого просування по кар'єрних сходах. Коли роботодавці роздають підвищення, працівники з визнаними дипломами є одними з перших у черзі.
Можливості для нетворкінгу
Освітні програми надають можливість поспілкуватися з професіоналами в цій галузі. Ви познайомитеся з однодумцями під час навчання та сертифікації. Отже, коли ви переростете свій початковий рівень і захочете отримати більш складну посаду, у вас будуть контакти з потенційними роботодавцями.
Адаптивність
Охорона здоров'я - це динамічна сфера, де розвиваються технології, правила та найкращі практики. На відміну від деяких інших професій, тут роль лікаря постійно змінюється. Але може бути важко йти в ногу з часом, якщо ви не знаєте, де знайти освітні ресурси або визначити, які з них найбільше відповідають вашій кар'єрі. Програми формальної освіти закладають основу для навчання впродовж усього життя, даючи вам можливість взяти на себе відповідальність за свій професійний розвиток. Такі організації, як NHA, готові допомогти з багатьма ресурсами, що пропонуються своїм членам.
Гнучкість кар'єри
Програми формальної освіти готують вас до нових можливостей. Здобувши відповідну кваліфікацію, ви можете обрати один із кількох кар'єрних шляхів. Деякі сертифікати зосереджені на спеціалізованих аспектах адміністрування медичного кабінету, таких як управління електронними медичними картами (ЕМК), виставлення рахунків і дотримання нормативних вимог, що робить вас експертом у конкретних, затребуваних сферах. Наприклад, сертифікат CMAA ідеально підходить для людей, які хочуть отримати загальну адміністративну роль. Як спеціаліст широкого профілю, ви будете виконувати різноманітні завдання фронт-офісу, використовуючи найширший спектр навичок. Це хороший вибір, якщо ви не зовсім впевнені, де лежать ваші інтереси та здібності. Сертифікація CEHRS - кращий вибір для технічно підкованих фахівців з адміністрування медичного офісу, які люблять працювати з комп'ютерами. Він допоможе вам претендувати на більш специфічні ролі в білінгу та управлінні документацією.
Визнання в галузі
Підніматися кар'єрними сходами завжди легше, коли у вас є рука допомоги. Сертифікати забезпечують визнання в галузі охорони здоров'я, яке виходить за межі вашого поточного роботодавця і поширюється на всю галузь. З ростом вашої кар'єри ви також заробите репутацію, яка буде супроводжувати вас, куди б ви не пішли. Як найбільш кваліфікований серед ваших колег, інші можуть прагнути допомогти вам просунутися по кар'єрних сходах.
Заключні думки
Підготовка - це ключ до успіху в будь-якій сфері. В охороні здоров'я це означає здобуття освіти та проходження сертифікації. Час і зусилля, які ви витрачаєте на це, є інвестицією у ваше майбутнє. Чим більше ви вчитеся, тим більше ви знаєте, і тим далі ви підете.
Хочете дізнатися більше?
Всі медичні заклади, від лікарень і лікарських кабінетів до реабілітаційних центрів, клінік і всіх інших видів медичної практики, покладаються на кваліфікований персонал. Програма адміністрування медичного кабінетуs для функціонування. Ми навчимо вас широкому спектру медичних адміністративних практик і процесів. Крім того, ви отримаєте реальний досвід завдяки 135-годинній навчальній практиці в реальному медичному закладі. Ви також взаємодіятимете з людьми з усіх верств суспільства, що урізноманітнить вашу повсякденну рутину.
Тож давайте зробимо перший крок разом! Зв'яжіться з нами зараз, щоб дізнатися більше.
