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Quelles sont les certifications importantes pour l'administration d'un cabinet médical ?

L'obtention d'un diplôme de spécialiste de l'administration des cabinets médicaux est une réussite remarquable. Mais obtenir une certification est une autre mesure que vous pouvez prendre pour améliorer votre développement professionnel. Plusieurs certifications sont disponibles auprès de diverses organisations, mais deux d'entre elles sont plus précieuses que les autres.

Quelles sont les certifications importantes pour les spécialistes de l'administration des cabinets médicaux ?

La certification à laquelle les spécialistes de l'administration des cabinets médicaux peuvent prétendre est basée sur leur formation. Les deux certifications les plus importantes sont celle d'assistant administratif médical certifié (CMAA) et celle de spécialiste des dossiers médicaux électroniques (CEHRS). Toutes deux sont proposées par la National Healthcareer Association et peuvent jouer un rôle dans le développement de votre carrière. 

Qu'est-ce que le CNS ? 

La National Healthcareer Association (NHA) est une organisation qui propose des programmes de certification pour les professionnels de la santé dans diverses disciplines. Engagée dans l'amélioration de la qualité des soins de santé, la NHA développe des examens standardisés qui valident les compétences et les connaissances des personnes travaillant dans différents domaines de la santé. Les critères sont basés sur les meilleures pratiques et sur les commentaires des éducateurs et des professionnels de la santé. Plus grande organisation de ce type, elle a délivré plus d'un million de certificats depuis sa création en 1989.

Les programmes de certification de l'ASN couvrent un large éventail de professions paramédicales, notamment

  • Assistants médicaux cliniques
  • Techniciens en pharmacie
  • Assistants administratifs médicaux
  • Phlébotomistes
  • Techniciens en électrocardiographie
  • Spécialistes de la facturation et du codage médical 
  • Techniciens de soins aux patients

Accrédités par la Commission nationale des agences de certification (NCCA), les certificats des CNS sont reconnus par les employeurs et les institutions dans tout le pays. 

La NHA propose également du matériel d'étude, des examens pratiques et d'autres ressources pour aider les candidats à se préparer aux examens de certification. Dédiée à l'apprentissage, elle soutient une vaste bibliothèque en ligne de modules de formation continue auxquels les spécialistes certifiés de l'administration des cabinets médicaux peuvent accéder 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour se tenir informés des évolutions dans le domaine et maintenir leurs certifications. En soutenant l'avancement des professions paramédicales, l'ASN joue un rôle important dans l'amélioration de la qualité des soins de santé et des opportunités de développement professionnel pour les spécialistes de l'administration des cabinets médicaux. Elle s'engage auprès des écoles, des employeurs, des organes législatifs et des agences de régulation pour promouvoir des changements positifs au sein de l'industrie. 

Qu'est-ce que la certification d'assistant administratif médical agréé (AMAA) ?

La certification CMAA a été conçue pour les personnes qui souhaitent travailler dans des cabinets médicaux en effectuant un large éventail de tâches administratives.

L'examen couvre des sujets tels que 

  • Compétences en matière de communication
  • Étiquette téléphonique
  • Traitement du courrier et correspondance
  • Éducation des patients et service à la clientèle
  • Compétence culturelle
  • Gestion du temps et organisation
  • Terminologie médicale, acronymes et abréviations  
  • Réglementation des soins de santé 
  • Considérations juridiques et éthiques dans les soins de santé
  • Gestion des dossiers médicaux
  • Dossiers médicaux électroniques et papier 
  • Prise de rendez-vous
  • Concepts relatifs à l'assurance maladie
  • Principes comptables de base
  • Facturation médicale et codage
  • Compétences en matière de gestion financière et de comptabilité
  • Paiement et recouvrement
  • Gestion des stocks
  • Sécurité sur le lieu de travail
  • Gestion des risques et amélioration de la qualité
  • Utilisation de logiciels de bureau médical

Qu'est-ce que la certification de spécialiste en dossiers médicaux électroniques (CEHRS) ? 

La certification Certified Electronic Health Records Specialist (CEHRS) est spécialement conçue pour les spécialistes de l'administration des cabinets médicaux qui gèrent les dossiers de santé électroniques (DSE) et les technologies connexes dans les établissements médicaux. Tous le font, mais pour certains, c'est le cœur de leur métier.

L'examen couvre un large éventail de sujets, dont certains se recoupent avec ceux de l'examen de l'AMCA. Mais la plupart sont liés aux technologies de l'information sur la santé et à la gestion des DSE : 

  • Gestion de l'information sanitaire
  • Terminologie médicale et des assurances
  • Le rôle des dossiers médicaux électroniques dans les soins de santé
  • Codage médical
  • La facturation et le cycle des recettes des soins de santé
  • Prévention des erreurs
  • Réglementation relative à la protection de la vie privée des patients
  • Saisie, sécurité et stockage des données
  • Formulaires de facturation et de consentement
  • Interopérabilité des échanges de données 
  • L'échange d'informations sur la santé (HIE) et son rôle dans les soins aux patients
  • Portails pour les patients
  • Considérations éthiques sur le traitement de l'information
  • Extraction des données et rapports 
  • Tendances en matière de technologies de la santé

Quels sont les avantages d'obtenir une formation officielle et une certification avant d'occuper un poste de spécialiste en administration de bureau médical ?

Bien qu'il soit toujours possible de trouver un emploi d'administrateur de cabinet médical sans formation ou certification formelle, les avantages liés à l'obtention d'un diplôme et d'un certificat sont trop importants pour être ignorés. Ces avantages sont les suivants

Connaissance approfondie

Certaines compétences sont transférables d'un emploi antérieur à une carrière dans les soins de santé. Travailler dans le commerce de détail, par exemple, vous permet d'acquérir une expertise en matière de service à la clientèle. Toutefois, le secteur de la santé est devenu si complexe au cours de la dernière décennie que même les postes de débutant exigent des connaissances qui vont au-delà de ce que la plupart des gens apprennent dans leur travail. Les programmes des écoles professionnelles couvrent un large éventail de sujets auxquels vous devriez être exposé avant d'occuper un poste de spécialiste en administration de bureau médical. Les programmes d'éducation formelle et de certification sont basés sur les normes et les meilleures pratiques de l'industrie, ce qui vous permet de savoir que vous en avez pour votre argent. Ils vous aident également à vous qualifier et à vous préparer aux examens CMAA et CEHRS. Le programme d'études couvre la matière de l'examen et de nombreux programmes proposent des cours de préparation supplémentaires.

Confiance

Les programmes d'éducation formelle pour les spécialistes de l'administration des cabinets médicaux comprennent une formation pratique. Les interactions avec des patients fictifs, les scénarios de facturation simulés et la formation à l'utilisation de logiciels préparent les étudiants au monde du travail. Vous n'aurez pas à vous demander comment vous réagirez dans des situations réelles, car vous aurez eu l'occasion de vous exercer et de poser des questions dans un environnement non menaçant. La maîtrise de ces compétences pratiques avant votre premier emploi contribuera à renforcer votre confiance de manière tangible.

Liberté professionnelle

Les établissements de santé sont responsables de la conduite et des compétences de leur personnel. La médecine est un domaine très réglementé, avec des montagnes de règlements à respecter. L'embauche d'un personnel bien qualifié est un moyen pour les employeurs de se protéger contre la responsabilité. Le fait d'avoir suivi une formation formelle et d'avoir obtenu des certifications signifie que vous avez besoin de moins de supervision. Les employeurs et les collègues seront plus enclins à se fier à vos capacités et à votre jugement. Vous serez un membre de confiance de l'équipe et bénéficierez d'une plus grande autonomie professionnelle.

Avancement de la carrière

Le fait d'être formé et certifié vous distingue des autres candidats sur des marchés de l'emploi tendus. Cela démontre votre engagement en faveur de l'excellence et votre volonté d'assumer les responsabilités du poste. La formation en cours d'emploi étant coûteuse, un diplôme et une certification sont des éléments de valeur que vous pouvez offrir à des employeurs potentiels, en particulier si vous n'avez pas d'expérience. Ils peuvent vous aider à décrocher votre premier emploi et à vous positionner en vue d'une évolution. Lorsque les employeurs accordent des promotions, les employés possédant des qualifications reconnues sont parmi les premiers sur la liste.

Possibilités de mise en réseau

Les programmes de formation offrent la possibilité d'entrer en contact avec des professionnels du secteur. Vous ferez connaissance avec des personnes partageant les mêmes idées à l'école et dans le cadre de vos efforts de certification. Ainsi, lorsque vous aurez dépassé le niveau de votre emploi de débutant et que vous souhaiterez un poste plus stimulant, vous aurez des contacts avec des pistes d'emploi potentielles.

Adaptabilité

Les soins de santé sont un domaine dynamique, avec des technologies, des réglementations et des meilleures pratiques en constante évolution. Contrairement à certains emplois, la fonction est en constante évolution. Mais il peut être difficile de suivre le rythme si vous ne savez pas où trouver des ressources éducatives ou si vous ne savez pas lesquelles, parmi les nombreuses disponibles, sont les plus pertinentes pour votre carrière. Les programmes d'éducation formelle ouvrent la voie à l'apprentissage tout au long de la vie, en vous donnant les moyens de prendre en charge votre développement professionnel. Des organisations comme l'ASN sont là pour vous aider grâce aux nombreuses ressources offertes à leurs membres.

Flexibilité de la carrière

Les programmes d'éducation formelle vous préparent à des possibilités. Vous pouvez choisir plus d'une voie de carrière en obtenant les bons diplômes. Certaines certifications portent sur des aspects spécialisés de l'administration des cabinets médicaux, tels que la gestion des dossiers médicaux électroniques (DME), la facturation et la conformité réglementaire en matière de codage, ce qui fait de vous un expert dans des domaines spécifiques très demandés. Un certificat de l'ACAM, par exemple, est idéal pour les personnes qui veulent jouer un rôle d'administrateur général. En tant que généraliste, vous accomplirez une variété de tâches administratives en utilisant le plus large éventail possible de compétences. C'est un bon choix si vous ne savez pas exactement quels sont vos intérêts et vos aptitudes. La certification CEHRS est un meilleur choix pour les spécialistes de l'administration des cabinets médicaux qui aiment travailler avec des ordinateurs. Elle vous aidera à vous qualifier pour des fonctions plus spécifiques dans le domaine de la facturation et de la gestion des dossiers.

Reconnaissance de l'industrie

Il est toujours plus facile de gravir les échelons d'une carrière lorsqu'on a un coup de pouce. Les certifications offrent une reconnaissance au sein de l'industrie des soins de santé, au-delà de votre employeur actuel et sur le terrain. Au fur et à mesure que vous progressez dans votre carrière, vous vous forgez une réputation qui vous suivra partout. En tant que personne la plus qualifiée parmi vos pairs, d'autres peuvent chercher à vous aider à progresser.

Réflexions finales

La préparation est la clé du succès dans tous les domaines. Dans le domaine de la santé, cela signifie suivre une formation et obtenir une certification. Le temps et les efforts qu'il faut y consacrer constituent un investissement dans votre avenir. Plus vous apprendrez, plus vous en saurez et plus vous irez loin.  

Vous voulez en savoir plus ?

Tous les établissements de soins de santé, qu'il s'agisse d'hôpitaux, de cabinets médicaux, de centres de rééducation, de cliniques ou de tout autre type de pratique médicale, s'appuient sur une main-d'œuvre qualifiée. Programme d'administration de bureau médicals pour fonctionner. Nous vous formerons à un large éventail de pratiques et de processus administratifs médicaux. En outre, vous obtiendrez une expérience concrète grâce à un stage de 135 heures dans un établissement de soins de santé. Vous interagirez également avec des personnes de tous horizons, ce qui rendra votre routine quotidienne tout sauf ennuyeuse.

Alors, faisons le premier pas ensemble ! Prenez contact avec nous pour en savoir plus.

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