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진료실 관리에 중요한 자격증은 무엇인가요?

의료 사무 관리 전문가로서 학위를 취득하는 것은 주목할 만한 성과입니다. 그러나 자격증을 취득하는 것은 전문성 개발을 향상시키기 위해 취할 수 있는 또 다른 단계입니다. 다양한 기관에서 여러 가지 자격증을 제공하고 있지만, 그 중 두 가지 자격증이 더 가치가 있습니다.

진료실 관리 전문가에게 중요한 자격증은 무엇인가요?

의료 사무 관리 전문가가 취득할 수 있는 자격증은 교육에 따라 다릅니다. 가장 눈에 띄는 두 가지 자격증은 공인 의료 행정 보조원(CMAA)공인 전자 건강 기록 전문가(CEHRS) 입니다. 이 두 자격증은 모두 미국 의료 경력 협회에서 제공하며, 각각 경력을 쌓는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 

NHA란 무엇인가요? 

미국 의료인 협회(NHA)는 다양한 분야의 의료 전문가를 위한 인증 프로그램을 제공하는 단체입니다. 의료 서비스의 질을 향상시키기 위해 노력하는 NHA는 다양한 의료 분야에서 일하는 개인의 기술과 지식을 검증하는 표준화된 시험을 개발하며, 시험 기준은 모범 사례와 교육자 및 의료 전문가의 의견을 바탕으로 합니다. 동종 업계에서 가장 규모가 큰 기관으로, 1989년 설립 이래 100만 개 이상의 인증서를 수여했습니다.

NHA의 인증 프로그램은 다음과 같은 다양한 관련 의료 직종을 대상으로 합니다:

  • 임상 의료 보조원
  • 약국 기술자
  • 의료 행정 보조원
  • 정맥 조영사
  • 심전도 기술자
  • 의료 청구 및 코딩 전문가 
  • 환자 치료 기술자

미국 인증 기관 위원회(NCCA) 의 인증을 받은 NHA 인증서는 미국 전역의 고용주 및 기관에서 인정받고 있습니다. 

또한 NHA는 응시자가 자격증 시험을 준비하는 데 도움이 되는 학습 자료, 모의고사 및 기타 리소스를 제공합니다. 학습에 전념하는 이 기관은 인증된 의료 사무 관리 전문가가 연중무휴 24시간 액세스하여 해당 분야의 발전 동향을 파악하고 자격증을 유지할 수 있는 광범위한 온라인 평생 교육 모듈 라이브러리를 지원합니다. NHA는 관련 의료 전문직의 발전을 지원함으로써 의료 서비스의 질을 개선하고 의료 사무 관리 전문가를 위한 전문성 개발 기회를 강화하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 또한 학교, 고용주, 입법 기관 및 규제 기관과 협력하여 업계 내 긍정적인 변화를 촉진합니다. 

공인 의료 행정 보조원(CMAA) 자격증이란 무엇인가요?

CMAA 자격증은 의료 사무실에서 다양한 관리 업무를 수행하고자 하는 개인을 위해 고안되었습니다.

시험에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다: 

  • 커뮤니케이션 기술
  • 전화 에티켓
  • 메일 처리 및 서신 교환
  • 환자 교육 및 고객 서비스
  • 문화적 역량
  • 시간 관리 및 정리
  • 의학 용어, 약어 및 약어  
  • 의료 규정 
  • 의료 분야의 법적 및 윤리적 고려 사항
  • 의료 기록 관리
  • 전자 및 종이 건강 기록 
  • 약속 예약
  • 건강 보험 개념
  • 기본 회계 원칙
  • 의료 청구 및 코딩
  • 재무 관리 및 부기 기술
  • 결제 및 수금
  • 재고 관리
  • 작업장 안전
  • 위험 관리 및 품질 개선
  • 의료용 오피스 소프트웨어 사용

공인 전자 의료 기록 전문가 자격증(CEHRS)이란 무엇인가요? 

공인 전자 건강 기록 전문가(CEHRS) 자격증은 의료 환경에서 전자 건강 기록(EHR) 및 관련 기술을 다루는 의료 사무 관리 전문가를 위해 특별히 고안되었습니다. 모두가 그렇지만, 일부에게는 이 분야가 업무의 중심이 되기도 합니다.

이 시험은 광범위한 주제를 다루며, 그 중 일부는 CMAA 시험의 주제와 겹치는 부분이 있습니다. 하지만 대부분은 의료 정보 기술 및 EHR 관리와 관련이 있습니다: 

  • 건강 정보 관리
  • 의료 및 보험 용어
  • 의료 서비스에서 전자 의료 기록의 역할
  • 의료 코딩
  • 청구 및 의료 서비스 수익 주기
  • 오류 방지
  • 환자 개인정보 보호 규정
  • 데이터 입력, 보안 및 저장
  • 청구 및 동의 양식
  • 데이터 교환 상호 운용성 
  • 건강 정보 교환(HIE)과 환자 치료에서의 역할
  • 환자 포털
  • 정보 취급 시 윤리적 고려 사항
  • 데이터 추출 및 보고 
  • 의료 기술 트렌드

의료 사무 관리 전문가 직책을 시작하기 전에 정식 교육 및 자격증을 취득하면 어떤 이점이 있나요?

정규 교육이나 자격증 없이도 의료 사무 관리자로 취업할 수 있지만, 졸업장과 자격증을 취득하면 얻을 수 있는 이점은 무시할 수 없을 정도로 많습니다. 다음과 같은 이점이 있습니다:

포괄적인 지식

일부 기술은 이전 직종에서 의료 분야로 이전할 수 있습니다. 예를 들어 소매업에서 일하면 고객 서비스 전문성을 쌓는 데 도움이 됩니다. 그러나 지난 10년 동안 의료 산업은 매우 복잡해져서 초급 직급에서도 대부분의 사람들이 직장에서 배우는 것 이상의 지식이 필요합니다. 직업 학교 프로그램은 의료 사무 관리 전문가로 일하기 전에 접해야 할 다양한 주제를 다룹니다. 정식 교육 및 인증 프로그램은 업계 표준과 모범 사례를 기반으로 하므로 투자한 만큼의 가치를 얻을 수 있습니다. 또한 CMAA 및 CEHRS 시험 자격을 취득하고 준비하는 데 도움이 됩니다. 커리큘럼은 시험에 출제되는 내용을 다루며, 많은 프로그램에서 추가 준비 수업을 제공합니다.

자신감

의료 사무 관리 전문가를 위한 공식 교육 프로그램에는 실무 중심의 실습 교육이 포함됩니다. 모의 환자 응대, 시뮬레이션된 청구 시나리오, 소프트웨어 사용 교육을 통해 교육생은 직장에 바로 투입될 수 있도록 준비할 수 있습니다. 위협적이지 않은 환경에서 연습하고 질문할 수 있는 기회가 주어지므로 실제 상황에서 어떻게 대응할지 걱정할 필요가 없습니다. 첫 직장을 시작하기 전에 이러한 실용적인 기술을 익히면 실질적인 방법으로 자신감을 키우는 데 도움이 됩니다.

직업적 자유

의료 시설은 직원의 행동과 역량에 대한 책임이 있습니다. 의료 분야는 준수해야 할 규정이 산더미처럼 쌓여 있는 고도로 규제된 분야입니다. 자격을 갖춘 직원을 고용하는 것은 고용주가 책임으로부터 자신을 보호하는 한 가지 방법입니다. 정식 교육과 자격증을 취득했다는 것은 감독이 덜 필요하다는 것을 의미합니다. 고용주와 동료들은 여러분의 능력과 판단력을 더 신뢰하게 될 것입니다. 여러분은 더 큰 직업적 자율성을 가진 신뢰할 수 있는 팀원이 될 것입니다.

경력 발전

교육과 자격증을 취득하면 치열한 취업 시장에서 다른 지원자들과 차별화됩니다. 이는 우수성을 향한 노력과 해당 직무의 책임을 감당할 준비가 되어 있음을 보여줍니다. 실무 교육을 제공하는 데는 많은 비용이 들기 때문에 졸업장과 자격증은 특히 경험이 없는 경우 잠재적 고용주에게 제공할 수 있는 가치 있는 자료입니다. 이러한 자격증은 첫 직장을 구하고 승진을 위한 입지를 다지는 데 도움이 될 수 있습니다. 고용주가 승진 기회를 줄 때, 공인 자격증을 보유한 직원은 가장 먼저 승진 대상자가 됩니다.

네트워킹 기회

교육 프로그램은 해당 분야의 전문가들과 교류할 수 있는 기회를 제공합니다. 학교와 자격증 취득 과정을 통해 같은 생각을 가진 사람들을 알게 될 것입니다. 따라서 초급 직장에서 성장하여 더 도전적인 직책을 원할 때 잠재적인 채용 담당자와 접촉할 수 있습니다.

적응성

의료 분야는 기술, 규정, 모범 사례가 진화하는 역동적인 분야입니다. 다른 직업과 달리 역할이 끊임없이 변화하고 있습니다. 하지만 어디서 교육 자료를 찾아야 할지 모르거나 수많은 교육 자료 중 자신의 커리어와 가장 관련성이 높은 것이 무엇인지 판단하지 못한다면 그 속도를 따라잡기 어려울 수 있습니다. 공식 교육 프로그램은 평생 학습의 발판을 마련하여 전문성 개발을 주도할 수 있는 역량을 갖추게 해줍니다. NHA와 같은 조직은 회원에게 제공되는 다양한 리소스를 지원하기 위해 존재합니다.

경력 유연성

정규 교육 프로그램은 가능성을 준비합니다. 적절한 자격증을 취득하면 여러 가지 커리어 경로 중에서 선택할 수 있습니다. 일부 자격증은 전자 건강 기록(EHR) 관리, 청구, 코딩 규정 준수 등 의료 사무실 관리의 전문적인 측면에 초점을 맞추기 때문에 수요가 많은 특정 분야의 전문가가 될 수 있습니다. 예를 들어 CMAA 자격증은 일반 관리 역할을 원하는 사람에게 이상적입니다. 제너럴리스트는 최대한 폭넓은 기술을 사용하여 다양한 프런트 오피스 업무를 수행하게 됩니다. 자신의 관심사와 적성이 어디에 있는지 잘 모르겠다면 이 자격증을 선택하는 것이 좋습니다. 컴퓨터 작업을 즐기는 기술에 능통한 의료 사무 관리 전문가에게는 CEHRS 자격증이 더 나은 선택입니다. 청구 및 기록 관리에서 보다 구체적인 역할을 맡을 수 있는 자격을 갖추는 데 도움이 됩니다.

업계 인정

도움의 손길이 있다면 경력 사다리를 오르는 것은 언제나 더 쉬워집니다. 자격증을 취득하면 의료 업계에서 인정받을 수 있으며, 현재 직장을 넘어 다른 분야로 진출할 수 있습니다. 경력을 쌓으면서 어디를 가든 따라다니는 평판도 쌓을 수 있습니다. 동료들 사이에서 최고의 자격을 갖춘 사람으로 인정받으면 다른 사람들이 여러분의 승진을 도와주려고 할 수 있습니다.

최종 의견

어떤 분야에서든 준비는 성공의 열쇠입니다. 의료 분야에서는 교육을 받고 자격증을 취득하는 것이 중요합니다. 여기에 소요되는 시간과 노력은 미래를 위한 투자입니다. 더 많이 배울수록 더 많이 알게 되고, 더 멀리 나아갈 수 있습니다.  

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