Вас цікавить сфера управління персоналом, але ви хочете дізнатися більше про найбільші виклики, що стоять перед цією галуззю? Сфера управління персоналом (HR) є корисною, але водночас пов'язана з певними викликами. Це стосується будь-якої роботи, головне - розуміти проблеми, щоб вчасно їх вирішувати.
Які найбільші виклики стоять перед HR сьогодні?
Як HR-менеджер, ви неодмінно зіткнетеся з проблемами, пов'язаними з наступними аспектами роботи, і вам потрібно знати, як їх подолати.
Виклик №1: Підбір персоналу
Пошук і найм нових співробітників - одна з основних функцій відділу кадрів. Хоча керівник може делегувати певні завдання, ви все одно повинні навчити членів своєї команди основним навичкам рекрутингу. Ось кілька викликів, з якими ви можете зіткнутися:
Залучення кваліфікованих кандидатів
На сучасному ринку праці ви повинні виділятися як роботодавець, щоб залучити найкращі таланти. Більшість пошукачів уникатимуть роботи в компаніях з поганою репутацією. Крім того, найкращих кандидатів розкуповують за лічені дні.
Щоб краще залучати таланти, вам потрібно працювати з відділом маркетингу над зміцненням вашого бренду. Вам потрібно знати, як зробити так, щоб кандидатам було легко уявити своє майбутнє з вашою компанією. Таким чином ви не лише залучите найбільш кваліфікованих кандидатів, але й зменшите плинність кадрів та витрати на рекрутинг.
Пошук правильного кандидата
Не кожен потенційний працівник підійде на цю роль. Навіть якщо у вас є п'ятдесят кандидатів на вибір, існує ймовірність, що жоден з них не матиме необхідних для роботи навичок.
Ви повинні навчитися бути максимально чіткими, коли формулюєте вимоги до ролі. Складаючи питання для кандидатів, уникайте узагальнень і ставте конкретні запитання, які дадуть чітке уявлення про набір навичок і сумісність людини. Ви шукатимете людей, які проактивно підходять до вирішення проблем і шукають нові можливості, а не зациклюються на звичних речах.
Скорочення розриву в навичках
Що таке "дефіцит навичок"? Простіше кажучи, це означає, що на ринку праці недостатньо кваліфікованих претендентів, щоб заповнити всі вакансії. Це може означати багато втраченого часу, особливо для відділів кадрів.
Як ви уникнете будь-яких проблем, створивши чіткі та стислі описи посадових обов'язків? Для початку варто скласти повний перелік необхідних умов і підкреслити, що розглядатимуться лише ті кандидати, які відповідають усім критеріям. Це звучить жорстко, але це краще, ніж проходити співбесіду або, що ще гірше, адаптацію з людиною, яка не має необхідних навичок.
Виклик №2: Збереження робочих місць
Після того, як кваліфікований кандидат приєднався до команди, ви хочете, щоб він залишався з вами достатньо довго, щоб приносити користь компанії. Часто це легше сказати, ніж зробити.
Конкуренція
Оскільки віддалена робота стає все більш поширеною, ви, як фахівець з управління персоналом, будете конкурувати з аналогічними компаніями з усього світу. Це означає, що компаніям доводиться докладати більше зусиль, щоб виділитися не лише на локальному, а й на глобальному рівні.
Щоб працівники не шукали інших можливостей, ви повинні знати, як створити доброзичливе та привабливе робоче середовище. Працівники повинні відчувати, що їх визнають і цінують, якщо вони хочуть залишитися на борту.
Компенсація
Для бізнесу дуже важливо пропонувати конкурентоспроможну заробітну плату. Це само собою зрозуміло. Якщо кваліфікована людина може виконати той самий обсяг роботи за більші гроші в іншій компанії, вона неодмінно вхопиться за цю можливість.
Однак сучасні працівники хочуть більше, ніж просто отримувати зарплату. Ви можете навчитися залучати молодих працівників, яких приваблює кар'єра, що відповідає їхнім особистим поглядам і дає відчуття самореалізації. Якщо вони відчувають, що їхня робота не має сенсу або недооцінюється, вони неодмінно шукатимуть зеленіші пасовиська.
Під час процесу адаптації HR-команди повинні підкреслити важливість ролі, яку виконуватиме новий працівник. Важливо згадати різні способи, якими їхній конкретний набір навичок принесе користь компанії. Не переборщіть з похвалами, просто дайте зрозуміти, що ви раді бачити їх у своїй команді.
Виклик №3: Мотивація
Час від часу працівники відчувають спад у роботі. Хороший HR-менеджер повинен знати, як мотивувати працівників.
Комунікація
Працівники відділу кадрів повинні заохочувати працівників повідомляти про проблеми, з якими вони не знають, як впоратися. Для них важливо довіряти відділу, який вислухає їхні проблеми без осуду. Вони захочуть, щоб відділ кадрів не зупинявся на досягнутому, пропонуючи допомогу. Це допоможе людям ефективно працювати над своїми проблемами, допомагаючи їм залишатися на правильному шляху.
Вдячність
Кожен хоче відчувати, що його цінують, як в офісі, так і за його межами. Розуміння того, як регулярно дякувати співробітникам за важку роботу, яку вони виконують, має вирішальне значення.
Ваша подяка матиме більший вплив, якщо ви зможете викласти її в письмовій формі, але й сказати її особисто теж можна. У будь-якому випадку, вам потрібно буде включити конкретику, коли це можливо, щоб працівник знав, що ви щирі, а не просто робите вигляд, що вдячні.
Коли варто зробити цей крок? У вас буде безліч можливостей. Наприклад, коли хтось завершує великий проект або святкує важливу подію в компанії, ви можете відзначити його досягнення.
Виклик №4: Розвиток лідерства
HR-менеджери можуть відігравати величезну роль у розвитку лідерства. Вони можуть проводити тренінги чи семінари, щоб допомогти працівникам розвиватися. Вони також можуть пропонувати опитування та інструменти зворотного зв'язку, щоб допомогти іншим керівникам відділів оцінити їхні очікування від своїх команд.
Хоча їх називають менеджерами, HR-лідери повинні функціонувати більше як коучі, ніж командири. У цій ролі від вас очікують, що ви допомагатимете співробітникам досягати успіху, не займаючи при цьому центральне місце.
Занадто багато обов'язків
Лідерам часто доводиться керувати іншими членами команди, а також самими проектами. Це може бути непосильним, особливо якщо проект має суворий дедлайн.
Цінною навичкою буде заохочення керівників та менеджерів делегувати менші завдання та вирішувати проекти поетапно, а не всі одразу.
Бути носієм поганих новин
Більшість керівників час від часу стикаються зі складними розмовами. Наприклад, звільняти працівників завжди непросто, незалежно від причини. Навіть простий дисциплінарний звіт може бути складним, якщо ви ніколи не робили цього раніше.
Тактовність і професіоналізм у таких ситуаціях матимуть велике значення. Коли ви повідомляєте погані новини, зберігайте спокій і чітко викладіть суть проблеми. Якщо ви маєте навчати інших у цій сфері, продемонструйте їм на практиці, чого від них очікують.
Заохочення незалежності
Лідери не повинні дихати в потилицю членам своєї команди, щоб утримати їх у процесі виконання завдання. Краще дати їм трохи простору для завершення роботи, залишаючись при цьому осторонь і підбадьорюючи їх своєю присутністю.
Коли працівники знають, що ви довіряєте їм виконувати свою роботу, вони залишатимуться вмотивованими і, можливо, проявлятимуть більше ініціативи в майбутньому. Все це сприятиме підвищенню продуктивності та, зрештою, зростанню прибутку компанії.
Як почати кар'єру в управлінні персоналом?
Якщо ви хочете розпочати кар'єру HR-менеджера, відмінний спосіб зробити це - вступити до технічного коледжу.
Отримавши сертифікат технічного коледжу, ви здобудете необхідні навички всього за один-два роки. Ви вивчите ключові аспекти людських ресурсів, включаючи підбір персоналу, навчання, безпеку, трудове законодавство, трудові відносини, міжнародні відносини, а також компенсації та пільги.
Крім того, освіта в технікумі дозволяє вчитися у справжніх професіоналів, які мають досвід роботи в цій галузі. Це дасть вам всебічне уявлення про роботу ще до того, як ви до неї приступите. Існують також потужні мережі підтримки, які допоможуть вам налагодити зв'язки і знайти чудову роботу, як тільки ви отримаєте свій сертифікат.
Заключні думки
Робота з персоналом - це інтелектуально стимулююча та корисна сфера. Однак час від часу ви неодмінно стикатиметеся з проблемами, особливо як HR-менеджер. Якщо ви знаєте, як орієнтуватися в найпоширеніших проблемах, ви зможете впоратися з ними в найкоротші терміни.
Хочете дізнатися більше?
Інтерактивний технологічний коледж пропонує одну з єдиних програму на здобуття наукового ступеня кандидата наук в галузі управління персоналом Нехай Інтерактивний технологічний коледж стане вашою сходинкою до кар'єри у сфері управління персоналом.
Тож давайте зробимо перший крок разом! Зв'яжіться з нами зараз, щоб дізнатися більше.
