İnsan kaynaklarında çalışmakla ilgileniyor ancak etkili iletişim kurma becerileriniz olduğundan emin değil misiniz? İnsan kaynakları alanında kariyer yapmak istiyorsanız, iletişim önemlidir. İş arkadaşlarınızla etkileşim kurmak İK alanının temel taşlarından biridir. İK memuru olarak işe başlasanız bile, insan kaynaklarında iletişimin rolünü iyice anlamak başarılı olmanıza yardımcı olacaktır.
İnsan Kaynaklarında Başarılı Olmak İçin Hangi Becerilere İhtiyacınız Var?
İnsan kaynaklarında başarılı olmanıza yardımcı olacak birçok yumuşak ve sert beceri vardır. Bunlar şunları içerir:
Beceri #1: İK Bilgisi - İş kanunları, istihdam trendleri ve yazılımlar hakkında bilgi sahibi olmak şarttır. Bunların çoğu bir İnsan Kaynakları Yönetimi programı sırasında edinilebilir.
Beceri #2: Uyumluluk - İşletmeniz veya sektörünüzle ilgili tüm yerel ve federal yasaları incelemeniz gerekecektir. Bu, denetimlere hazırlanmanıza yardımcı olacaktır. Bu aynı zamanda çalışma ortamına ilişkin kritik kararlar almanıza da yardımcı olacaktır.
Beceri #3: Yetenek Yönetimi - Çalışanlarla olumlu ilişkiler kurduktan sonra onları nasıl motive edeceğinizi ve çabalarını nasıl ödüllendireceğinizi bileceksiniz. Çalışan gelişimi, keskin insan becerileri gerektiren devam eden bir süreçtir.
Beceri #4: İşe Alım - Çoğu kuruluş aktif olarak nitelikli işe alımları bulabilecek İK uzmanları aramaktadır. İşi yapmak için hangi becerilere ve karakter özelliklerine ihtiyaç duyulduğunu ve adayın tanıma ne kadar uyduğunu kendinize sormalısınız.
Beceri #5: Problem Çözme - İK profesyonellerinin çalışanlar ve yönetim arasındaki çatışmalara aracılık etmesi ve karmaşık sorunlar için çözümler üretmesi sıklıkla gereklidir. Bu da iyi problem çözme becerileri gerektirir.
Beceri #6: Organizasyon - Organize olursanız, verileri sıralamak ve çeşitli idari görevleri yerine getirmek için daha kolay zamanınız olur.
Beceri #7: İletişim - Çalışanlar işin kurallarını ve faydalarını anlamalıdır. Ayrıca soruları açık ve etkili bir şekilde yanıtlayabilmelisiniz. İyi bir dinleyici olmak da şarttır. İyi yazılı iletişim becerileri, iş tanımları yazmanız veya çalışan el kitabını hazırlamanız gerektiğinde de faydalıdır.
İyi İletişim ve Etkin Dinleme Nedir?
İletişim kurma becerisi sadece bilgi vermenin ötesine geçer, ancak bu hayati bir unsurdur. Özellikle insan kaynaklarında bilginin yanlış yorumlanmaması için açık ve net olmak önemlidir. Adaylar, yeni işe alınanlar ve mevcut çalışanların hepsinin kendilerinden ne beklendiğini anlamaları gerekir. Ayrıca organizasyona nasıl uyum sağlayacaklarını da bilmek isteyeceklerdir.
Aktif dinleme de bir o kadar kritiktir ve pek çok profesyonelin ustalaşmakta başarısız olduğu bir sanattır. Bu zor olduğu anlamına gelmez, sadece dikkat ve özen gerektirir. İşte aktif dinlemenin temel bileşenleri:
- Göz temasını sürdürmek
- Sohbete tam katılım
- Sözel olmayan ipuçlarına dikkat etmek
- Soruları açık uçlu bir şekilde ifade etme
- Görüşmenin önceki bölümleri üzerine düşünmek
- Ne zaman ve nasıl yanıt verileceğini bilmek
- İstenmeyen tavsiye veya yargıda bulunma dürtüsüne direnmek
İnsan Kaynaklarında İletişim Neden Önemlidir?
Etkili iletişim kurmak tam olarak ne anlama geliyor? Kiminle konuşacaksınız ve yaklaşımınızı her duruma uyacak şekilde nasıl uyarlayabilirsiniz? İşte insan kaynaklarında iletişim becerilerinin önemli olduğu bazı görevler:
İşe Alım ve İşe Alıştırma
İşe alım yaparken, kurum için uygun olup olmadıklarını belirlemek için potansiyel işe alımlarla konuşacaksınız. İş tanımı ve gerekli beceriler konusunda net olmalısınız. Görüşme sırasında doğru soruları sormak da önemlidir. Verdikleri yanıtların yanı sıra beden dillerine de çok dikkat edin.
Sorunlarla Başa Çıkmak
İşyerinde çatışmalar kaçınılmazdır, ancak bunlarla başa çıkmak büyük bir engel olmak zorunda değildir. Bu, İK departmanının oynadığı rollerden biridir ve her şirketin yetenekli ve verimli çalışanlara ihtiyaç duymasının nedenidir.
Örneğin, bir çalışanın işiyle ilgili bir sorunu veya işini yapmasını etkileyebilecek kişisel bir engeli varsa, İK departmanına yönlendirilecektir. Bu durumla karşılaştığınızda, duruma kapsamlı bir genel bakış elde etmek için hangi soruları soracağınızı ve olası bir çözümü nasıl tasarlayacağınızı bilmeniz gerekir. Sorunlarla uğraşırken iletişim çok önemlidir.
Eğitim, Değerlendirme ve İşten Çıkarmalar
Çalışan tamamen eğitildikten sonra işiniz bitmez. Üretkenliği desteklemek için işyerinin açık iletişimi teşvik etmesi gerekir. Çalışanlar, endişelerini dinlemeye ve yanıtlamaya istekli olduğunuzu bildiklerinde, bunları dile getirme konusunda daha doğrudan olacaklardır.
İş değerlendirmesi ve işten çıkarma söz konusu olduğunda hassasiyet çok önemlidir. Soğuk ve kayıtsız görünmeden profesyonelliğinizi korumak isteyeceksiniz.
Bordro ve Yan Haklar Yönetimi
Tüm İK uzmanları bordro ve sosyal yardım idaresi ile ilgilenmez, ancak bu görevler size verildiyse, sağduyu çok önemlidir. Maaş ve ücret bilgilerini çalışan ve/veya yöneticileri dışında herhangi biriyle tartışmak tabu olarak kabul edilir. Birisi size son maaş çekini veya maaş zammını sorarsa, endişelerini gidermeden önce özel bir yerde olduğunuzdan emin olun.
İK ile İlgili Becerilerinizi Nasıl Geliştirebilirsiniz?
İnsan Kaynakları diploması almak için bir ticaret okuluna kaydolduğunuzda, mükemmelleşmek için ihtiyaç duyduğunuz becerileri geliştirirsiniz. Aslında biz iletişime özel bir önem veriyoruz. Her iyi liderin başarılı olmak için net bir şekilde iletişim kurması gerekir.
Öğrenme deneyimi, diplomanızı aldıktan sonra sona ermez. Kariyeriniz boyunca iletişim becerilerinizi geliştirebileceksiniz. Görevleriniz ister işe alma ve işe yerleştirme ile sınırlı olsun, ister bordro ve sosyal haklar yönetimini içerecek şekilde genişletilmiş olsun, yolun her adımında insanlarla iletişim halinde olacaksınız. Bu da size iletişim becerilerinizi geliştirmek için deneyim kazandırır.
Son Düşünceler
İnsan kaynakları alanında bir kariyere başladığınızda, organizasyonun her seviyesindeki insanlarla muhatap olursunuz. Potansiyel işe alımlar, yeni işe alımlar, orta yönetim, üst yönetim ve C-seviyesi profesyoneller. Hepsi arasında bir irtibat görevlisi olarak hareket edeceksiniz.
Bu heyecan verici bir beklenti olsa da, iyi hazırlanmadıysanız göz korkutucu da olabilir. Doğru teknik okulu seçmek, insan kaynaklarında başarılı olmak için ihtiyaç duyduğunuz becerileri edinmenize yardımcı olur. Size yolu göstermemize izin verin.
Daha Fazla Bilgi Edinmek İster misiniz?
Artık insan kaynakları alanında bir kariyere nasıl başlayacağınızı bildiğinize göre, Interactive College of Technology hakkında daha fazla bilgi edinmenin zamanı geldi. İnteraktif Teknoloji Koleji'nde şunları sunuyoruz İnsan Kaynakları Yönetimi Yeni bir kariyere başlamanıza veya mevcut kariyerinizi ilerletmenize yardımcı olabilecek eğitim. Mezun olmadan önce uygulamalı eğitim, sektörde tanınan sertifikalar ve gerçek dünya deneyimi elde edeceksiniz! Ayrıca mevcut becerilerinizi tazelemek ve geliştirmek için sürekli eğitim kursları da sunuyoruz.
İlk adımı birlikte atalım! Bize ulaşın şimdi daha fazlasını öğrenmek için.
