هناك العديد من الخطوات لبدء عمل تجاري صغير. من إجراء البحث الخاص بك إلى الحصول على التراخيص الصحيحة ، من المهم اتباع نهج منهجي لبدء أي نوع من الأعمال. إذا كنت تبدأ من الصفر ولا ترغب في ارتكاب العديد من الأخطاء التي يرتكبها أصحاب الأعمال الصغيرة لأول مرة ، فمن المستحسن أن تكتسب بعض المعرفة حول إدارة الأعمال الصغيرة.
الخطوة # 1: اكتساب المعرفة بإدارة الأعمال الصغيرة
هناك العديد من مقاطع فيديو YouTube لمشاهدتها ، ولكن أسهل طريقة لتعلم إدارة الأعمال وبدء عمل تجاري صغير هي الالتحاق بمدرسة مهنية. الكلية التقنية التفاعلية (ICT) يقدم برنامج درجة إدارة الأعمال التي سوف تساعدك على الحصول على المعرفة والخبرة والموارد التي تحتاجها للنجاح في إدارة الأعمال.
يركز منهجنا على إدارة الفريق ، وفهم القضايا القانونية ، وعلاقات خدمة العملاء ، وأساسيات امتلاك وإدارة الأعمال التجارية الصغيرة ، واستراتيجيات التسويق ، والعمليات اليومية ، والتقارير المحاسبية والمالية ، والسلوك والمعايير الأخلاقية ، وإدارة شؤون الموظفين وتطوير الموظفين. ستحصل أيضا على خبرة حقيقية في مراجعة دراسات حالة الأعمال ، والتفاعل مع المدربين ، والعمل في فرق لحل مشاكل العمل. قد تأتي حتى بهذه الفكرة الرائعة التي تثير شغفك لبدء عمل تجاري صغير.
الخطوة # 2: قم بأبحاثك
خذ الوقت الكافي لإنشاء فكرة جيدة ، والبحث في الصناعة ، ومعرفة مكان إنشاء متجر والتعرف على منافسيك. يعد إجراء البحث خطوة مهمة لإدارة الأعمال الصغيرة الناجحة.
طرح الافكار
بدأ كل عمل جيد بفكرة جيدة. خذ الوقت الكافي للتفكير في نقاط القوة والضعف لديك. ما الذي تفعله بشكل جيد وما هي الفكرة الفريدة التي يمكنك إنشاؤها؟ يمكنك حتى اكتشاف طريقة لتحسين فكرة قديمة. خذ الوقت الكافي للجلوس مع أقرب أصدقائك وترتد الأفكار عنهم. قد يكون لديهم منظور مختلف ويمكنهم تقديم ملاحظات حول أفكارك. قم بعمل قائمة قصيرة بالشركات الصغيرة المحتملة ثم قم ببعض الأبحاث الصناعية.
ابحث في الصناعة
استهلك كل المعلومات التي يمكنك الحصول عليها حول فكرتك المقترحة. اقرأ مقالات المدونة ، واطرح أسئلة على الخبراء ، وتعلم قدر الإمكان حول ما ينجح وما لا ينجح. إذا كنت تفتح مطعما ، فقم بإجراء بحث تجاري وهمي ومعرفة المطاعم التي فشلت في آخر 5 سنوات. هذه معلومات رائعة ويمكن أن تساعدك في تحديد موضوع المطعم المناسب الذي سيزدهر في منطقتك. إذا كنت تبدأ شركة استشارات إعلانية ، فاكتشف السوق المستهدف والخدمات التي يمكنك تقديمها لهم لمساعدتهم على النجاح.
أبحاث المنافسين
من المهم معرفة ما إذا كان السوق الذي تدخل فيه مشبعا بالفعل. تعرف على عدد المنافسين المباشرين وغير المباشرين لديك. سيكون منافسوك المباشرون هم الشركات التي تقدم نفس المنتجات والخدمات أو ما شابهها. ومع ذلك ، لا تنس منافسيك غير المباشرين. إذا كنت تفتح كشك همبرغر ، ففكر في جميع الخيارات التي يجب على شخص ما تناولها في منطقتك. لا تركز فقط على مطاعم الهامبرغر الأخرى ، بل ابحث أيضا عن المطاعم البديلة ومحلات البقالة وخيارات الطعام الأخرى ضمن نقطة السعر الخاصة بك.
يوجد مكان رائع لإجراء أبحاث المنافسين للشركات المحلية على خرائط Google. تقريبا كل شركة صغيرة من الطوب وقذائف الهاون لديها قائمة على Google ، ويمكنك معرفة الكثير عن أعمالهم من خلال الاطلاع على قائمة Google المحلية. فهو لا يسرد عنوانا ورقم هاتف فحسب ، بل يتضمن أيضا رابطا إلى موقع الويب ، ويعرض ساعات العمل ، ويعطيك فكرة عن الحي العام ، ويحتوي على صور للموقع. يمكنك أيضا إجراء بعض الأبحاث على Yelp أو Angie's List اعتمادا على نوع عملك الصغير. اقرأ المراجعات وحاول حل أي مشاكل يواجهها منافسوك مع عملائهم.
الموقع ، الموقع ، الموقع
ضع في اعتبارك موقعك بعناية. ربما يكون هذا هو أكبر قرار ستتخذه لعملك. إذا كان لديك نشاط تجاري للخدمات أو تقوم بأعمال تجارية عبر الإنترنت ، فهذا ليس بنفس الأهمية ولكن إذا فتحت متجرا للبيع بالتجزئة أو مخبزا أو استوديو يوغا ، فتأكد من العثور على الموقع الصحيح. سيكون مكانا ودودا ولديه الكثير من حركة السير على الأقدام. قد تكون هذه أقدام فعلية أو سيارات تمر. حاول العثور على موقع بجوار نشاط تجاري تكميلي مزدهر بالفعل. بهذه الطريقة يمكنك تقديم موقعك الجديد إلى جمهور راسخ.
إذا كنت تفتح مطعما ، فتأكد من أنك لا تفتحه في نفس موقع النشاط التجاري الفاشل. يمكن أن يكون أكثر من شركتين فاشلتين في أي مكان إشارة إلى المجتمع ، وقد يعتبرونه اتجاها.
الخطوة # 3: الحصول على التراخيص والتصاريح والقضايا القانونية الأخرى
اعتمادا على الأعمال التجارية الصغيرة التي تريد أن تبدأها ، قد تحتاج إلى الحصول على ترخيص أو تصريح. إذا كنت ترغب في بدء صالون لتصفيف الشعر ، فلن تحتاج فقط إلى ترخيص تجاري ولكن أيضا إلى ترخيص تجميل. إذا كنت ترغب في توظيف مصففي الشعر ، فستحتاج إلى التفكير في التأمين التجاري وإرشادات OSHA. إذا كنت تبدأ نشاطا تجاريا من منزلك ، فستحتاج إلى ترخيص تجاري للأعمال التجارية المنزلية وقد تحتاج حتى إلى توقيع من مسؤول مرسوم المدينة.
حكومة المدينة
ستحتاج كل شركة صغيرة تقريبا إلى ترخيص تجاري تمنحه المدينة ، بالإضافة إلى تقديم اسم تجاري وهمي يخبر الجميع باسم عملك. ستقوم المدينة بالبحث عن اسم تجاري وهمي للتأكد من أنك لا تستخدم نفس الاسم مثل شخص آخر في المنطقة المجاورة. بالنسبة لتلك الشركات الصغيرة التي تقدم الطعام أو تصنع الطعام في المطبخ ، ستحتاج إلى تصريح وعمليات تفتيش منتظمة للتأكد من أن المطبخ نظيف وآمن.
حكومة الولاية والحكومة الفيدرالية
إذا كنت تقبل ضريبة المبيعات أو بيع الخمور أو الإطارات ، فستحتاج إلى الاتصال بمجلس الدولة للمعادلة. سيضعون شركتك الصغيرة في جدول دفع لضريبة المبيعات ، سواء كانت ربع سنوية أو نصف سنوية أو سنوية. بالطبع ، ستحتاج أيضا إلى الالتزام بخدمة الإيرادات الداخلية لتقديم ضرائبك ، وأي نماذج 1099 للمقاولين أو نماذج I-9 للموظفين ، وبيانات الأرباح والخسائر ، وضرائب العمل الحر وغيرها من الجداول المهمة للإبلاغ عن دخل عملك.
محامون ومحاسبون
قد ترغب في تعيين محام أو محاسب على التجنيب ، فقط في حالة. يمكن للمحامي تقديم النصح لك بشأن نوع العمل المناسب لموقفك ، سواء كانت ملكية فردية أو شراكة أو شركة ذات مسؤولية محدودة. يمكن للمحاسب مساعدتك في وضع الميزانية وتقديم الضرائب وتقديم المشورة لتحسين ربحية عملك الصغير.
الخطوة # 4: خطط لميزانيتك
لإكمال ميزانية دقيقة ، ستحتاج إلى إجراء أبحاث السوق والتحليل التنافسي. ستحتاج إلى كتابة خطة عمل أو إنشاء عرض تقديمي وحساب تكاليف بدء التشغيل. هل تبدأ من الصفر أو ترغب في شراء شركة أو امتياز قائم؟ هذه بعض الأسئلة التي ستجيب عليها أثناء التخطيط لميزانيتك:
أبحاث السوق والتحليل التنافسي
تابع أبحاث السوق الخاصة بك وأضف تقديرات التكاليف. تتضمن بعض الأسئلة التي قد تحتاج إلى الإجابة عليها ما يلي:
- كم يكلف موقعك شهريا؟
- هل تحتاج إلى توقيع عقد إيجار لمدة 3 سنوات أو 5 سنوات أو 10 سنوات؟
- كم يجني منافسك من الأرباح والمبيعات شهريا؟
- هل ستحتاج إلى توظيف موظفين؟
هذه بعض الأسئلة المهمة التي يجب أن تطرحها على نفسك وأن تقوم بأبحاث السوق والتحليل التنافسي لمساعدتك في بناء خطة عملك أو عرضك التقديمي.
خطة العمل أو العرض التقديمي
إذا كنت ستمول عملك من خلال بنك أو إدارة أعمال صغيرة ، فيجب عليك أولا إنشاء خطة عمل لتوضح لهم سبب إقراضك المال. إذا كنت تتحدث إلى مستثمر أو رأسمالي مغامر ، فمن المهم إنشاء مجموعة عرض أصغر وأكثر قابلية للهضم. سيكون العرض التقديمي أقصر وأكثر إيجازا ، ولكنه لا يزال يجيب على العديد من الأسئلة التي سيطرحها المستثمر حول عملك الصغير. تتضمن بعض الأسئلة التي يجب أن تضعها في اعتبارك لخطة عملك أو عرضك التقديمي ما يلي:
- كيف تصف عملك الصغير؟
- ما هي المنتجات أو الخدمات التي تقدمونها؟
- ما هو تحليلك للسوق؟
- ما هي استراتيجيتك لأول 3 سنوات؟
- من هم المالكون والموظفون المهمون الآخرون؟
- كيف تخطط لتمويل عملك؟
- ما هي نقطة التعادل الخاصة بك؟
- كيف ستدفع للمستثمرين لديك؟
حساب تكاليف بدء التشغيل
يجب أن يتضمن جزء من خطة العمل أو العرض التقديمي حسابا لتكاليف بدء التشغيل. بهذه الطريقة ستعرف مقدار المال المطلوب لبدء عملك. يمكنك التفكير في الأسئلة التالية:
- كم هو إيجار الموقع؟
- هل تحتاج إلى تجديد موقعك؟
- هل تحتاج إلى توظيف موظفين؟
- هل هناك رسوم امتياز؟
- ما هي المعدات اللازمة لصنع منتجك؟
- كم تبلغ التراخيص والتصاريح والاحتياجات القانونية الأخرى؟
- هل ستدفع لنفسك؟
الخطوة # 5: تمويل عملك
بعد أن اخترت أفضل فكرة للنجاح ، وبحثت في الصناعة ، واكتشفت نوع عملك ، ووجدت موقعا ، وخططت لميزانية ، فقد حان الوقت لتمويل عملك. يمكنك سحب الأموال من مدخراتك ، أو طلب قرض من الأصدقاء والعائلة ، أو زيارة البنك الذي تتعامل معه ، أو الاتصال بإدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية (SBA).
تقدم SBA قروضا لكل من رأس المال العامل والأصول الثابتة. سواء كنت بحاجة إلى بناء مطعم كامل أو تحتاج فقط إلى حد ائتمان لخدمة الفواتير أثناء الانتظار من 30 إلى 60 يوما للدفع ، يمكن ل SBA العثور على قرض ومقرض يتوافق مع احتياجات عملك الصغير. تقدم SBA العديد من خيارات القروض بشروط مواتية من قرض 7 (أ) وقرض 504 إلى القروض الصغيرة. يمكنهم أيضا أن يقدموا لك المساعدة في التعاقد لتحديد الأموال الفيدرالية. هذه الأموال مخصصة للشركات الصغيرة المحرومة ، والشركات الصغيرة المملوكة للنساء ، والمحاربين القدامى الذين يبحثون عن مساعدة تجارية ، ومناطق الأعمال غير المستغلة ، وأولئك الذين يفكرون في العقود الحكومية.
الخطوة # 6: توظيف الموظفين وإدارة الفريق
جزء من وظيفة مدير الأعمال الصغيرة هو قيادة فريق من الموظفين. اكتب أوصاف الموظفين الذين تريد تعيينهم ، بما في ذلك واجبات الوظيفة والمهارات والمؤهلات اللازمة لأداء الدور بنجاح. سيعطيك هذا نقطة انطلاق لقوائم الوظائف ، ومقارنة السير الذاتية ، واتخاذ قرار بشأن المرشحين المناسبين للأدوار في شركتك الصغيرة.
اختر موقعا إلكترونيا لقائمة الوظائف يلبي احتياجات مجال عملك. لديك الكثير من الخيارات ، لذا قم بأداء واجبك. ابحث عن منصة يمكنك تحمل تكاليفها والتي ستجد المرشحين المناسبين لك. بعض منصات الوظائف الأكثر شيوعا هي LinkedIn و Zip Recruiter و Indeed. هناك أيضا العديد من الشركات الصغيرة وخيارات نشر الوظائف إذا كنت تبحث عن مكانة صناعية معينة.
يعد اختيار الموظفين والمديرين المناسبين أحد أهم القرارات التي ستتخذها. يجب استقبال العملاء من قبل موظفين سعداء ومطلعين ، لذا اختر بحكمة. سيحتاج موظفوك إلى العمل بشكل مستقل ويجب أن يكونوا جديرين بالثقة. سيكون لديهم اتصال مباشر مع العملاء والعملاء هم شريان الحياة لأي شركة صغيرة.
الخطوة # 7: أعلن عن عملك
الخطوة التالية في عملية إدارة الأعمال الصغيرة هي جذب العملاء. سواء كنت تتمتع بامتياز HVAC تحصل على مساعدة من الشركة الأم أو تفتح شركة تموين وتحتاج إلى نشر الخبر عن خدماتك ، فمن المهم الإعلان عن عملك. لديك العديد من الخيارات من موقع الويب ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والإعلانات التقليدية ، والدفع بالنقرة ، وعرض الإعلانات عبر الإنترنت والعديد من الطرق الأخرى لإخبار عملائك بمنتجاتك وخدماتك.
واحدة من أفضل الفرص الإعلانية التي لديك هي الإحالات. ليس هناك ما هو أكثر أهمية من نصيحة صديق أو أحد أفراد الأسرة. بينما يتحدث عميلك عن تجربة رائعة مروا بها مع شركتك الصغيرة ، فقد يغري ذلك أصدقائهم وعائلاتهم بتجربة خدماتك. سواء كانوا يتحدثون إلى أصدقائهم أو يذهبون إلى Yelp ويقدمون مراجعة إيجابية ، فإن التسويق الشفهي هو أفضل أداة للإعلان عن عملك وإنشاء عملاء مخلصين. لقد قيل إن الاحتفاظ بالعملاء الحاليين أرخص بكثير من الحصول على عملاء جدد ، لذا فإن خدمة العملاء الجيدة هي مفتاح نجاح الأعمال التجارية الصغيرة.
افكار اخيرة
الآن بعد أن عرفت كيفية بدء عمل تجاري صغير ، فقد حان الوقت لمعرفة المزيد عن برنامج إدارة الأعمال في كلية التكنولوجيا التفاعلية. اتخذ الخطوة الأولى في رحلة عملك الصغيرة وستكون الكلية التفاعلية للتكنولوجيا معك في كل خطوة على الطريق.
هل تريد معرفة المزيد؟
في الكلية التفاعلية للتكنولوجيا ، نقدم تدريبا على إدارة الأعمال يمكن أن يساعدك على البدء في مهنة جديدة أو بدء عمل تجاري صغير ستحصل على تدريب عملي وشهادات معترف بها في الصناعة وخبرة حقيقية قبل التخرج! كما نقدم دورات التعليم المستمر لتحديث مهاراتك الحالية والبناء عليها.
لنأخذ الخطوة الأولى معا! اتصل بنا الآن لمعرفة المزيد.
