Sağlık sektöründeki kariyerler kıskanılacak avantajlara sahiptir. Geniş bir alan olan sektörde, klinik ve klinik dışı roller için yetenek aranıyor. İster doğrudan bakıma yatkın bir insan olun, ister iş anlayışına ve müşteri odaklı bir tutuma sahip bir organizasyon dehası olun, masada sizin için bir koltuk var. Tıpla ilgileniyorsanız ancak planlama, koordinasyon ve yönetim konusunda başarılıysanız, tıbbi ofis yöneticisi olmayı düşünün.
İnsanlar Neden Sağlık Sektörüne Giriyor?
İnsanlar, aşağıdakiler de dahil olmak üzere kişisel ve pratik nedenlerle sağlık alanına yönelmektedir:
Bilim ve Tıp Tutkusu
Sağlık hizmetleri, tıp ve teknolojiye güçlü bir ilgi duyan insanları çeken, araştırma odaklı bir alandır. İnsan vücudu ve en yeni tedaviler hakkında daha fazla bilgi edinme fırsatı, bilimsel eğilimli kişilerin karşı koyamayacağı kadar fazladır. Fen derslerinde başarılı olmasanız da tıbba merak duyuyorsanız, bir tıp ofisinde çalışmayı yine de ilginç bulacaksınız.
Hizmet Anlayışı
Tıp, başkalarına hizmet etmeyi ve bireylerin ve toplumların refahına katkıda bulunmayı içeren asil bir meslektir. Pek çok insan, bir amaç duygusu ve arkadaşlarının, ailelerinin ve komşularının hayatlarında anlamlı bir fark yaratma fırsatı sunduğu için sağlık alanına girmeye motive olmaktadır.
Esneklik
Sağlık hizmetleri alanı, hastaneler ve kliniklerden araştırma kurumlarına ve halk sağlığı kuruluşlarına kadar geniş bir yelpazede iş seçenekleri sunmaktadır. Bu, insanların ilgi alanlarına, becerilerine ve yaşam tarzı tercihlerine uygun kariyerleri seçmelerine olanak tanır.
Tıbbi Ofis Yöneticisi Ne İş Yapar?
Tıbbi ofis yöneticileri, klinik uzmanlarına lojistik ve büro desteği sağlar. Sağlık tesislerinin ve özel muayenehanelerin günlük operasyonlarının çoğunu yönetirler.
Sorumluluklar şunları içerir:
Çizelgeleme
Tıbbi ofis yöneticileri randevu programlarını yönetir. Randevuların doğru ve verimli bir şekilde alınmasını sağlamak için sağlık hizmeti sağlayıcılarının takvimleriyle uğraşırlar. Etkili planlama, zaman, ekipman ve personel kullanımını optimize ederek sağlık hizmeti sağlayıcılarının acil vakalara öncelik verirken ve kaliteli bakım standartlarını korurken maksimum sayıda hastayı görmelerine olanak tanır.
Ön Büro Yönetimi
İlk izlenimlerin elçileri olan tıbbi ofis yöneticileri, sağlık ofislerinde hastalar ve ziyaretçiler için ön saflarda yer alan kişilerdir. Telefonlara cevap verirler, hastaları karşılarlar, giriş ve çıkış işlemlerini yaparlar ve ofis ve hizmetleri hakkında genel rehberlik sağlarlar.
Hasta Kayıt
Tıbbi ofis yöneticileri hasta kayıt sürecini yönetir. Sigorta kapsamını doğrular, demografik verileri onaylar, onay formlarını gözden geçirir ve sağlayıcıların faturalandırma amacıyla verilen hizmetleri takip etmek için kullandıkları bir form olan superbill'i oluştururlar.
Faturalama ve Kodlama
Tıbbi ofis yöneticileri, faturalama departmanı için idari destek sağlar. Görevler arasında taleplerle ilgili yardım, katkı paylarının toplanması, kredi kartı makbuzlarının mutabakatı ve tahsilatlar yer alabilir.
Kayıt Tutma
Sağlık hizmeti sağlayıcıları, bilinçli tedavi kararları vermek için doğru ve erişilebilir kayıtlara güvenir. Tıbbi ofis yöneticileri kağıt kayıtları düzenler ve dosyalar, elektronik sağlık kayıtlarını (EHR'ler) yönetir ve hastalardan ve sağlık hizmeti sağlayıcılarından gelen kayıt taleplerini ele alır, tüm bunları yaparken hassas bilgileri hasta gizliliği yasalarına ve diğer geçerli düzenlemelere uygun olarak korur.
İletişim
Tıbbi ofis yöneticileri hastalar, sağlık hizmeti sağlayıcıları, idari personel ve diğer tıp uzmanları arasındaki iletişimi koordine eder. İster postaları dağıtsınlar, ister toplantılar düzenlesinler veya telefon görüşmeleri yapsınlar, herkesi aynı sayfada tutarlar.
Hasta İlişkileri
Kendilerine saygı duyulduğunu ve önemsendiklerini hisseden hastaların sağlık ekibine ilişkin olumlu bir algıya sahip olma olasılığı daha yüksektir. Tıbbi ofis asistanları genellikle hasta savunucusu olarak görev yapar. Endişe ve şikayetleri, hastanın memnuniyetine öncelik verecek şekilde yönetirler.
Büro Desteği
Tıbbi ofis yöneticileri klinik ve idari ekipler için büro desteği sağlar. Postaları tasnif eder, yazışmalar yapar, toplantı tutanakları hazırlar, malzeme siparişi verir ve özel projelere veya etkinliklere yardımcı olurlar.
Uyum ve Mevzuat Yönetimi
Sağlık tesisleri yerel, eyalet ve federal düzeylerde düzenlemelere tabidir. Uyulmaması ciddi yasal ve mali sonuçlara yol açabilir. Tıbbi ofis yöneticileri, çevre güvenliği, hasta mahremiyeti ve hasta hakları ile ilgili düzenleyici ve etik konuları yönetmek için klinik ekiple ortak çalışır. Yasalara uyum sadece yasal bir gereklilik değil, aynı zamanda tesislerin yüksek kaliteli bakım ve güvenli bir çalışma ortamı sağlamak için benimsemesi gereken etik bir yükümlülüktür.
Neden Tıbbi Ofis Yönetimi Alanında Bir Kariyer Seçmeliyim?
Birçoğu sağlık sektörü içinden olmak üzere yüzlerce değerli meslek vardır. Ancak tıbbi ofis yönetiminde bir kariyer, aşağıdakiler de dahil olmak üzere göz ardı edilemeyecek kadar iyi avantajlara sahiptir:
Kişisel Tatmin
Tıbbi ofis yöneticileri, sağlık ekibinin kritik bir parçasıdır ve genel olarak kaliteli bakımın sağlanmasına katkıda bulunurlar. Klinik olmayan bir rol olmasına rağmen, aynı derecede önemlidir. İyilik yaparak kendinizi iyi hissedecek, savunmasız insanların zorlu deneyimleri atlatmasına yardımcı olduğunuzu bilecek ve klinik ekibin yalnızca en iyi yaptıkları işe (tıp pratiği) odaklanmasını sağlayacaksınız.
Destekleyici Bir Çalışma Ortamı
Sağlıklı yaşam bir ekip işidir. Tıbbi ofis yöneticileri, ortak bir hedef doğrultusunda doktorlardan muayenehane yöneticilerine kadar diğer sağlık çalışanlarıyla yakın işbirliği içinde çalışır. Katkılarınız aranır ve değer verilir. Bu tür disiplinler arası işbirliği, her sektörde bulunmayan hoş bir karşılıklı destek duygusunu teşvik eder. Mevcut işinizde kimsenin arkanızı kollamadığını düşünüyorsanız, bu yol arkadaşlığını memnuniyetle karşılayacaksınız.
Kariyer İstikrarı
Sağlık hizmetleri, vasıflı profesyonellere olan ihtiyacın sürekli arttığı, büyüyen bir sektördür. Nüfus yaşlandıkça, tıbbi hizmetlere olan talebin artması ve ekonomik gerileme dönemlerinde bile uzun vadeli iş güvencesi sağlaması beklenmektedir.
İşyerinde Çeşitlilik
Tıbbi ofis asistanları uzun bir sağlık hizmetleri listesinde istihdam edilmektedir, bu nedenle tercihlerinize uygun ortamlarda çalışmayı seçebilirsiniz. Aktivite ve insanlarla dolu yoğun, hızlı tempolu bir atmosferi seviyorsanız, bir hastanede çalışmak için başvurun. Rahat, ev benzeri bir ortamı tercih ediyorsanız, küçük bir klinikte veya doktor muayenehanesinde evinizde gibi hissedeceksiniz.
İlerleme için Fırsatlar
Tıbbi ofis yönetimi, kariyer gelişimi için fırsatlar sunar. Deneyim ve ek eğitimle, uygulama yöneticisi veya ofis yöneticisi gibi daha üst düzey idari rollere yükselebilirsiniz. Ya da ilgi alanlarınıza ve deneyiminize göre bir uzmanlık alanı seçebilirsiniz. Birden fazla tıbbi ofis yöneticisi faturalama ve kodlama, sağlık bilgi yönetimi veya elektronik sağlık kayıtları (EHR) yönetimi alanlarına geçmiştir.
Profesyonel Destek
Tıbbi ofis yöneticileri çeşitli meslek örgütlerinin desteğinden ve takdirinden yararlanır. Bu gruplar, endüstri ve politika düzeylerinde üyelerinin çıkarlarını savunurlar. Üyelerinin endişelerini temsil eder, mesleki standartları teşvik eder ve kariyerlerini etkileyen kararları etkilerler.
Sağlık Hizmetleri İdari Profesyonelleri Derneği (AHCAP) gibi meslek örgütleri, eğitim fırsatları ve sertifikalar sağlayan zengin bir bilgi ve kaynak kaynağıdır. Sertifikasyon, bir alandaki yetkinlik için altın standarttır ve kariyer gelişimini sağlayabilir veya bozabilir. Bir AHCAP kimlik belgesi olan Sertifikalı Sağlık Hizmetleri İdari Uzmanı (cHAP) olmak özgeçmişte parlar.
Adil İş-Yaşam Dengesi
Bazı doktor ve hemşireler, fazla mesai ve nöbet yükümlülükleri nedeniyle zor kazandıkları kariyerlerini bırakmayı düşünmektedir. Bazı sağlık işlerinde tükenmişlik bir sorundur. Bununla birlikte, çoğu tıbbi ofis yöneticisi hafta sonları izinli olmak üzere pazartesiden cumaya programlara güvenebilir. Ve birçok pozisyon esnektir, bu da meşgul insanların işlerini diğer kişisel veya ailevi taahhütleriyle dengelemelerine olanak tanır.
Aktarılabilir Beceriler
Değişen dünyada tüm beceriler geçerli değildir. Ancak tıbbi ofis yöneticileri, her alanda paha biçilemez olan lojistik, iletişim ve müşteri hizmetleri uzmanlığının benzersiz bir karışımına sahiptir. Günümüz yetişkinleri hayatları boyunca iki, üç hatta dört kez kariyer değiştirebilir, bu nedenle sağlık alanından ayrılmaya karar verirseniz, sıfırdan bir özgeçmiş oluşturmanız gerekmeyecektir. Bugün öğrendikleriniz yarın da işinize yarayacaktır.
Nasıl Tıbbi Ofis Yöneticisi Olabilirim?
Tıbbi ofis yöneticisi olmak için harika bir yol, bir teknik okul programına kaydolmaktır. Uzun yolu seçip lisans derecesi alabilirsiniz, ancak teknik okul öğrencileri yıllar değil aylar içinde mezun olurlar ve üniversite eğitimi almış akranlarıyla aynı işlere hazırlanırlar.
Müfredat kapsamlı ancak kariyer odaklıdır, tıbbi ofis yöneticisi olarak becerilerinizi güçlendirmeyecek seçmeli derslerle zaman kaybetmezsiniz. Ve sizi daha değerli bir iş başvurusu yapan endüstri sertifikalarına hazırlar. Teknik okul eğitimi, sınıftan çıkıp sahaya giden en hızlı yoldur.
Son Düşünceler
Kaliteli sağlık hizmeti, klinik ve idari profesyoneller arasındaki bir ortaklıktır, tüm kahramanlar önlük giymez. Bir tıbbi ofis yöneticisi olarak, yeteneklerinizi toplumunuza hizmet etmek için kullanırken güvenli ve ödüllendirici bir kariyerin avantajlarından yararlanacaksınız.
Daha Fazla Bilgi Edinmek İster misiniz?
Hastaneler ve doktor muayenehanelerinden rehabilitasyon merkezlerine, kliniklere ve diğer her türlü tıbbi uygulamaya kadar tüm sağlık tesisleri, nitelikli Tıbbi Ofis Yöneticileri çalışmak için. Interactive College of Technology'de sizi çok çeşitli tıbbi idari uygulamalar ve süreçler konusunda eğiteceğiz. Ayrıca, gerçek bir sağlık tesisinde 135 saatlik bir okul stajı ile gerçek dünya deneyimi elde edeceksiniz. Ayrıca hayatın her kesiminden insanlarla etkileşime girerek günlük rutininizi sıkıcı olmaktan çıkaracaksınız.
Öyleyse, ilk adımı birlikte atalım! Bize ulaşın şimdi daha fazlasını öğrenmek için.
