المدونة

المهن في صناعة الرعاية الصحية لها فوائد تحسد عليها. مجال واسع ، المواهب مطلوبة للأدوار السريرية وغير السريرية. سواء كنت شخصا يتمتع بالقدرة على الرعاية المباشرة أو عبقريا تنظيميا يتمتع بحس تجاري وموقف يركز على العميل ، فهناك مقعد لك على الطاولة. إذا كنت مهتما بالطب ولكنك تزدهر في التخطيط والتنسيق والإدارة ، ففكر في أن تصبح مسؤول مكتب طبي.

لماذا يدخل الناس في قطاع الرعاية الصحية؟

ينجذب الناس إلى مجال الرعاية الصحية لأسباب شخصية وعملية ، بما في ذلك:

شغف بالعلوم والطب

الرعاية الصحية هي مجال يحركه البحث ، ويجذب الأشخاص الذين لديهم اهتمام قوي بالطب والتكنولوجيا. غالبا ما تكون فرصة معرفة المزيد عن جسم الإنسان والعلاجات المتطورة أكثر من اللازم بالنسبة للميول العلمية لمقاومتها. حتى لو لم يكن أداؤك جيدا في فصل العلوم ولكنك لا تزال فضوليا في الطب ، فستظل تجد العمل في مكتب طبي ممتعا.

الشعور بالخدمة

الطب مهنة نبيلة تنطوي على خدمة الآخرين والمساهمة في رفاهية الأفراد والمجتمعات. كثير من الناس متحمسون لدخول مجال الرعاية الصحية لأنه يوفر إحساسا بالهدف وفرصة لإحداث فرق ذي مغزى في حياة الأصدقاء والعائلات والجيران.

المرونه

يقدم مجال الرعاية الصحية مجموعة واسعة من خيارات العمل ، من المستشفيات والعيادات إلى المؤسسات البحثية ومنظمات الصحة العامة. يتيح ذلك للأشخاص اختيار المهن التي تتوافق مع اهتماماتهم ومهاراتهم وتفضيلات نمط حياتهم.

ماذا يفعل مسؤول المكتب الطبي؟

يقدم مسؤولو المكاتب الطبية الدعم اللوجستي والكتابي للمهنيين السريريين. يديرون العديد من العمليات اليومية لمرافق الرعاية الصحية والممارسات الخاصة.

تشمل المسؤوليات:

جدوله

يدير مسؤولو المكاتب الطبية جداول المواعيد. إنهم يتلاعبون بتقويمات مقدمي الرعاية الصحية لضمان حجز المواعيد بدقة وكفاءة. تعمل الجدولة الفعالة على تحسين استخدام الوقت والمعدات والموظفين ، مما يسمح لمقدمي الرعاية الصحية برؤية أكبر عدد ممكن من المرضى مع إعطاء الأولوية للحالات العاجلة والحفاظ على معايير الرعاية الجيدة.

إدارة المكاتب الأمامية

سفراء الانطباعات الأولى ومديرو المكاتب الطبية هم جهات اتصال في الخطوط الأمامية للمرضى والزوار في مكاتب الرعاية الصحية. يجيبون على الهاتف ، ويرحبون بالمرضى ، ويتعاملون مع عمليات تسجيل الوصول والمغادرة ، ويقدمون إرشادات عامة حول المكتب وخدماته.

تسجيل المرضى

يدير مسؤولو المكاتب الطبية عملية تسجيل المريض. إنهم يتحققون من التغطية التأمينية ، ويؤكدون البيانات الديموغرافية ، ويراجعون نماذج الموافقة ، وينشئون الفاتورة الفائقة ، وهو نموذج يستخدمه مقدمو الخدمات لتتبع الخدمات المقدمة لأغراض الفوترة.

الفوترة والترميز

يقدم مسؤولو المكاتب الطبية الدعم الإداري لقسم الفوترة. قد تشمل الواجبات المساعدة في المطالبات ، وتحصيل المدفوعات المشتركة ، وتسوية إيصالات بطاقات الائتمان ، والتحصيلات.

حفظ السجلات

يعتمد مقدمو الرعاية الصحية على سجلات دقيقة ويمكن الوصول إليها لاتخاذ قرارات علاجية مستنيرة. يقوم مسؤولو المكاتب الطبية بتنظيم السجلات الورقية وحفظها وإدارة السجلات الصحية الإلكترونية (EHRs) والتعامل مع طلبات السجلات من المرضى ومقدمي الرعاية الصحية ، كل ذلك مع حماية المعلومات الحساسة وفقا لقوانين خصوصية المريض واللوائح الأخرى المعمول بها.

انتقال

يقوم مسؤولو المكاتب الطبية بتنسيق التواصل بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية والموظفين الإداريين وغيرهم من المهنيين الطبيين. سواء كانوا يقومون بتسليم البريد أو ترتيب الاجتماعات أو إجراء مكالمات هاتفية ، فإنهم يبقون الجميع على نفس الصفحة.

علاقات المرضى

المرضى الذين يشعرون بالاحترام والرعاية هم أكثر عرضة لأن يكون لديهم تصور إيجابي عن فريق الرعاية الصحية الخاص بهم. غالبا ما يعمل مساعدو المكاتب الطبية كمدافعين عن المرضى. إنهم يديرون المخاوف والشكاوى بطرق تعطي الأولوية لرضا المريض.

الدعم الكتابي

يقدم مسؤولو المكاتب الطبية الدعم الكتابي للفرق السريرية والإدارية. يقومون بفرز البريد وكتابة المراسلات وإعداد محاضر الاجتماعات وطلب الإمدادات والمساعدة في المشاريع أو الأحداث الخاصة.

الامتثال والإدارة التنظيمية

تخضع مرافق الرعاية الصحية للوائح على المستويات المحلية والولائية والفيدرالية. يمكن أن يؤدي عدم الامتثال إلى عواقب قانونية ومالية خطيرة. يشترك مسؤولو المكاتب الطبية مع الفريق السريري لإدارة القضايا التنظيمية والأخلاقية المتعلقة بالسلامة البيئية وخصوصية المريض وحقوق المريض. الامتثال للقانون ليس فقط مطلبا قانونيا ولكنه أيضا التزام أخلاقي يجب على المرافق تبنيه لتوفير رعاية عالية الجودة وبيئة عمل آمنة.

لماذا يجب علي اختيار مهنة في إدارة المكاتب الطبية؟

هناك المئات من المهن الجديرة بالاهتمام ، والعديد منها من داخل صناعة الرعاية الصحية. لكن العمل في إدارة المكاتب الطبية له امتيازات جيدة للغاية بحيث لا يمكن تجاهلها ، بما في ذلك:

تحقيق الذات

يعد مسؤولو المكاتب الطبية جزءا مهما من فريق الرعاية الصحية ، حيث يساهمون في تقديم رعاية عالية الجودة بشكل عام. على الرغم من أنه دور غير سريري ، إلا أنه مهم بنفس القدر. ستشعر بالرضا عن نفسك من خلال فعل الخير ، مع العلم أنك تساعد الأشخاص الضعفاء على اجتياز التجارب الصعبة مع تمكين الفريق السريري من التركيز فقط على ما يفعلونه بشكل أفضل - ممارسة الطب.

بيئة عمل داعمة

العافية هي جهد جماعي. يعمل مسؤولو المكاتب الطبية بشكل وثيق مع المتخصصين الآخرين في الرعاية الصحية ، من الأطباء إلى مديري الممارسة ، نحو هدف مشترك. يتم البحث عن مدخلاتك وتقييمها. يعزز هذا النوع من التعاون متعدد التخصصات إحساسا مرحبا به بالدعم المتبادل غير موجود في كل صناعة. إذا كنت تشعر أنه لا يوجد أحد يدعمك في وظيفتك الحالية ، فسترحب بالصداقة الحميمة.

الاستقرار الوظيفي

الرعاية الصحية هي صناعة متنامية مع حاجة متزايدة للمهنيين المهرة. مع تقدم السكان في السن ، من المتوقع أن يرتفع الطلب على الخدمات الطبية ، مما يوفر الأمن الوظيفي على المدى الطويل ، حتى أثناء فترات الانكماش الاقتصادي.

التنوع في مكان العمل

يتم توظيف مساعدي المكاتب الطبية في قائمة طويلة من إعدادات الرعاية الصحية ، بحيث يمكنك اختيار العمل في البيئات التي تناسب تفضيلاتك. إذا كنت تحب جوا مزدحما وسريع الخطى يعج بالنشاط والأشخاص ، فتقدم للعمل في المستشفى. إذا كنت تفضل بيئة مريحة تشبه المنزل ، فستكون على حق في منزل في عيادة صغيرة أو مكتب طبيب.

فرص التقدم

توفر إدارة المكاتب الطبية فرصا للتقدم الوظيفي. من خلال الخبرة والتدريب الإضافي ، يمكنك أن تنمو إلى أدوار إدارية عالية المستوى ، مثل مدير الممارسة أو مدير المكتب. أو يمكنك اختيار تخصص بناء على اهتماماتك وخبراتك. انتقل أكثر من مسؤول مكتب طبي إلى مجالات الفوترة والترميز أو إدارة المعلومات الصحية أو إدارة السجلات الصحية الإلكترونية (EHR).

دعم احترافي

يتمتع مسؤولو المكاتب الطبية بالدعم والتقدير من العديد من المنظمات المهنية. تدافع هذه المجموعات عن مصالح أعضائها على مستوى الصناعة والسياسة. إنهم يمثلون اهتمامات أعضائهم ، ويعززون المعايير المهنية ، ويؤثرون على القرارات التي تؤثر على حياتهم المهنية.

المنظمات المهنية ، مثل Association للمهنيين الإداريين للرعاية الصحية (AHCAP) ، هي ثروة من المعلومات والموارد ، وتوفير فرص التعليم والشهادات. الشهادة هي المعيار الذهبي للكفاءة في مجال ما ويمكن أن تحقق أو تكسر النمو الوظيفي. كونك محترفا إداريا معتمدا في الرعاية الصحية (cHAP) ، فإن اعتماد AHCAP ، يضيء في السيرة الذاتية.

التوازن العادل بين العمل والحياة

فكر بعض الأطباء والممرضات في التخلي عن وظائفهم التي حصلوا عليها بشق الأنفس بسبب العمل الإضافي والالتزامات عند الطلب. الإرهاق في بعض وظائف الرعاية الصحية مشكلة. ومع ذلك ، يمكن لمعظم مسؤولي المكاتب الطبية الاعتماد على جداول من الاثنين إلى الجمعة مع عطلة نهاية الأسبوع. والعديد من المناصب مرنة ، مما يسمح للأشخاص المشغولين بموازنة العمل مع الالتزامات الشخصية أو العائلية الأخرى.

المهارات القابلة للتحويل

ليست كل المهارات ذات صلة في عالم متغير. ومع ذلك ، يتمتع مسؤولو المكاتب الطبية بمزيج فريد من الخبرة اللوجستية والاتصالات وخدمة العملاء التي لا تقدر بثمن في أي مجال. قد يغير البالغون اليوم مهنتهم مرتين أو ثلاث أو حتى أربع مرات في العمر ، لذلك إذا قررت الانتقال من مجال الرعاية الصحية ، فلن تضطر إلى إنشاء سيرة ذاتية من الصفر. ما تتعلمه اليوم سيكون قابلا للاستخدام غدا.

كيف أصبح مسؤول مكتب طبي؟

طريقة رائعة لتصبح مسؤول مكتب طبي هي التسجيل في برنامج المدرسة الفنية. يمكنك أن تسلك الطريق الطويل وتحصل على درجة البكالوريوس ، لكن طلاب المدارس الفنية يتخرجون في غضون أشهر ، وليس سنوات ، مستعدين لنفس الوظائف مثل أقرانهم الذين تلقوا تعليما جامعيا.

المنهج شامل ولكنه يركز على الحياة المهنية ، ولن تضيع الوقت في الدورات الاختيارية التي لن تعزز مهاراتك كمسؤول مكتب طبي. وهو يؤهلك للحصول على شهادات الصناعة التي تجعلك متقدما أكثر قيمة. التعليم المدرسي الفني هو أسرع طريق للخروج من الفصل الدراسي إلى الميدان.

افكار اخيرة

الرعاية الصحية الجيدة هي شراكة بين المهنيين السريريين والإداريين ، وليس كل الأبطال يرتدون الدعك. بصفتك مسؤول مكتب طبي ، ستستمتع بمزايا مهنة آمنة ومجزية مع استخدام مواهبك في خدمة مجتمعك.

هل تريد معرفة المزيد؟

تعتمد جميع مرافق الرعاية الصحية ، من المستشفيات ومكاتب الأطباء إلى مراكز إعادة التأهيل والعيادات وكل نوع آخر من الممارسات الطبية ، على مسؤولي المكاتب الطبية المهرة للعمل. في الكلية التفاعلية للتكنولوجيا ، سنقوم بتدريبك على مجموعة واسعة من الممارسات والعمليات الإدارية الطبية. بالإضافة إلى ذلك ، ستحصل على تجربة واقعية من خلال تدريب مدرسي لمدة 135 ساعة في منشأة رعاية صحية فعلية. ستتفاعل أيضا مع أشخاص من جميع مناحي الحياة ، مما يجعل روتينك اليومي مملا أي شيء.

لذا ، دعونا نأخذ الخطوة الأولى معا! اتصل بنا الآن لمعرفة المزيد.