Je, una nia ya kufanya kazi katika rasilimali za binadamu lakini huna uhakika una ujuzi wa kuwasiliana kwa ufanisi? Ikiwa unatafuta kazi katika rasilimali za binadamu, mawasiliano ni muhimu. Kuingiliana na wafanyikazi wenzako ni moja ya misingi ya uwanja wa HR. Hata kama unaanza kama karani wa HR, kuelewa kabisa jukumu la mawasiliano katika rasilimali za binadamu kutakusaidia kufanikiwa.
Ni ujuzi gani unahitaji ili kufanikiwa katika rasilimali za binadamu?
Kuna ujuzi mwingi laini na mgumu ambao unakusaidia kufanikiwa katika rasilimali za binadamu. Wao ni pamoja na:
Ujuzi # 1: Maarifa ya HR - Ujuzi wa kufanya kazi wa sheria za kazi, mwenendo wa ajira, na programu ni lazima. Mengi ya haya yanaweza kupatikana wakati wa programu ya Usimamizi wa Rasilimali Watu.
Ujuzi # 2: Utekelezaji - Utahitaji kujifunza sheria yoyote ya ndani na ya shirikisho ambayo inahusu biashara yako au tasnia. Hii itakusaidia kujiandaa kwa ajili ya ukaguzi. Hii pia itakusaidia kufanya maamuzi muhimu kuhusu mazingira ya kazi.
Ujuzi # 3: Usimamizi wa Talent - Mara tu unapokuza uhusiano mzuri na wafanyikazi, utajua jinsi ya kuwahamasisha na kulipa juhudi zao. Maendeleo ya wafanyakazi ni mchakato unaoendelea ambao unahitaji ujuzi wa watu.
Ujuzi # 4: Kuajiri - Mashirika mengi yanatafuta wataalamu wa HR ambao wanaweza kupata waajiri waliohitimu. Lazima ujiulize ni ujuzi gani na sifa za tabia zinazohitajika kufanya kazi, na mgombea anafaa maelezo gani?
Ujuzi # 5: Kutatua Tatizo - Mara nyingi ni muhimu kwa wataalamu wa HR kupatanisha migogoro kati ya wafanyikazi na usimamizi, na kuunda suluhisho kwa maswala magumu. Hii inahitaji ujuzi mzuri wa kutatua matatizo.
Ujuzi # 6: Shirika - Ikiwa umepangwa, utakuwa na wakati rahisi kupanga data na kufanya kazi anuwai za utawala.
Ujuzi # 7: Mawasiliano - Wafanyakazi lazima waelewe sheria na faida za kazi. Pia unaweza kujibu maswali kwa uwazi na kwa ufanisi. Kuwa msikilizaji mzuri pia ni muhimu. Ujuzi mzuri wa mawasiliano ulioandikwa pia ni muhimu ikiwa unahitaji kuandika maelezo ya kazi au kuandika kitabu cha mfanyakazi.
Mawasiliano mazuri na kusikiliza kwa bidii ni nini?
Uwezo wa kuwasiliana huenda zaidi ya kutoa habari tu, ingawa hiyo ni kipengele muhimu. Ni muhimu kuwa wazi na kwa ufupi ili habari isitafsiriwe vibaya, hasa katika rasilimali watu. Wagombea, waajiri wapya na wafanyikazi wa sasa wote wanahitaji kuelewa kile kinachotarajiwa kutoka kwao. Pia watataka kujua jinsi wanavyoingia katika shirika.
Kusikiliza kwa bidii ni muhimu tu, na ni sanaa ambayo wataalamu wengi wanashindwa kujua. Hiyo haimaanishi kuwa ni ngumu, tu kwamba inahitaji utunzaji na umakini. Hapa kuna vipengele muhimu vya kusikiliza kwa bidii:
- Kudumisha mawasiliano ya macho
- Kushiriki kikamilifu katika mazungumzo
- Makini na cues zisizo za maneno
- Kuuliza maswali kwa njia ya wazi
- Kutafakari juu ya sehemu za awali za mazungumzo
- Kujua wakati na jinsi ya kujibu
- Kukataa hamu ya kutoa ushauri au hukumu isiyoombwa
Kwa nini mawasiliano ni muhimu katika rasilimali watu?
Nini maana ya kuwasiliana na ufanisi? Utakuwa unazungumza na nani, na unawezaje kurekebisha njia yako ili kutoshea kila hali? Hapa ni baadhi ya kazi katika rasilimali za binadamu ambapo ujuzi wa mawasiliano ni muhimu:
Kuajiri na kuingia kwenye
Unapoajiri, utakuwa unazungumza na waajiri wanaotarajiwa ili kuamua ikiwa ni sawa kwa shirika. Lazima uwe wazi kuhusu maelezo ya kazi na ujuzi unaohitajika. Pia ni muhimu kuuliza maswali sahihi wakati wa mahojiano. Zingatia kwa makini majibu yao na pia lugha yao ya mwili.
Kukabiliana na matatizo
Migogoro ya mahali pa kazi haiepukiki, lakini kushughulika nao sio lazima iwe kizuizi kikubwa cha barabara. Hii ni moja ya majukumu yaliyochezwa na idara ya HR, na kwa nini kila kampuni inahitaji wafanyikazi wenye vipaji na wenye ufanisi.
Kwa mfano, ikiwa mfanyakazi ana tatizo na kazi yake, au hata kizuizi cha kibinafsi ambacho kinaweza kuathiri uwezo wao wa kufanya kazi, wataelekezwa kwa idara ya HR. Unapokabiliwa na hali hii, utahitaji kujua ni maswali gani ya kuuliza ili kupata maelezo kamili ya hali hiyo, na jinsi ya kupanga suluhisho linalowezekana. Mawasiliano ni muhimu wakati wa kukabiliana na matatizo.
Mafunzo, Tathmini na Layoffs
Kazi yako haiishii mara tu mfanyakazi anapopata mafunzo kamili. Ili kuongeza uzalishaji, mahali pa kazi inahitaji kuhamasisha mawasiliano ya wazi. Wakati wafanyakazi wanajua kuwa uko tayari kusikiliza na kujibu wasiwasi wao, watakuwa moja kwa moja juu ya kuwapigia kura.
Na linapokuja suala la tathmini ya kazi na kufanya layoffs, unyeti ni muhimu. Utataka kubaki mtaalamu bila sauti ya baridi na isiyojali.
Utawala wa Malipo na Faida
Sio wataalamu wote wa HR wanaoshughulikia malipo na usimamizi wa faida, lakini ikiwa umepewa kazi hizi, busara ni muhimu. Inachukuliwa kuwa mwiko kujadili habari za mshahara na mshahara na mtu yeyote isipokuwa mfanyakazi na / au mameneja wao. Ikiwa mtu atakuuliza kuhusu malipo yao ya hivi karibuni au nyongeza ya malipo, hakikisha kuwa uko katika eneo la faragha kabla ya kushughulikia wasiwasi wao.
Jinsi ya Kutunza Ujuzi Wako wa HR
Unapojiandikisha katika shule ya biashara ili kupata diploma ya Rasilimali Watu, unaendeleza ujuzi unaohitaji kufaulu. Kwa kweli, tunaweka msisitizo maalum juu ya mawasiliano. Kiongozi yeyote mzuri anapaswa kuwasiliana kwa uwazi ili kufanikiwa.
Uzoefu wa kujifunza hauishii mara tu unapopokea diploma yako. Katika kazi yako yote, utaweza kuimarisha ujuzi wako wa mawasiliano. Ikiwa kazi zako zimezuiliwa kuajiri na kuajiri, au kupanuliwa kujumuisha malipo na usimamizi wa faida, utakuwa unawasiliana na watu kila hatua ya njia. Hii inakupa uzoefu wa kuboresha ujuzi wako wa mawasiliano.
Mawazo ya Mwisho
Unapoanza kazi katika rasilimali za binadamu, utakuwa unashughulika na watu katika ngazi zote za shirika. Waajiri wanaotarajiwa, waajiri wapya, usimamizi wa kati, usimamizi wa juu, na wataalamu wa ngazi ya C. Utakuwa kama kiungo kati ya wote.
Ingawa hii ni matarajio ya kusisimua, inaweza pia kuwa ya kutisha ikiwa haujajiandaa vizuri. Kuchagua shule sahihi ya kiufundi husaidia kupata ujuzi unahitaji kufanikiwa katika rasilimali za binadamu. Hebu tukuonyeshe njia.
Unahitaji kujifunza zaidi?
Sasa kwa kuwa unajua jinsi ya kuanza kazi katika rasilimali za binadamu, ni wakati wa kujifunza zaidi kuhusu Chuo cha Teknolojia cha Maingiliano. Katika Chuo cha Teknolojia cha Maingiliano, tunatoa mafunzo ya Usimamizi wa Rasilimali za Binadamu ambayo yanaweza kukusaidia kuanza katika kazi mpya au kuendeleza yako ya sasa. Utapata mafunzo ya mikono, vyeti vinavyotambuliwa na tasnia, na uzoefu wa ulimwengu halisi kabla ya kuhitimu! Pia tunatoa kozi za elimu zinazoendelea ili kuonyesha upya na kujenga ujuzi wako wa sasa.
Hebu tuchukue hatua ya kwanza pamoja! Wasiliana nasi sasa ili kujifunza zaidi.
