Les ressources humaines vous intéressent, mais vous souhaitez en savoir plus sur les principaux défis auxquels le secteur est confronté ? Les ressources humaines (RH) sont un domaine gratifiant, mais qui présente certains défis. C'est le cas pour n'importe quel emploi, l'essentiel étant de comprendre les problèmes afin de pouvoir les résoudre en temps utile.
Quels sont les plus grands défis auxquels les RH sont confrontées aujourd'hui ?
En tant que gestionnaire des ressources humaines, vous serez certainement confronté à des difficultés liées aux aspects suivants de votre travail, que vous devrez savoir surmonter.
Défi n° 1 : le recrutement
La recherche et l'embauche de nouveaux employés est l'une des principales fonctions d'un service des ressources humaines. Bien qu'un manager puisse déléguer certaines tâches, vous devez toujours enseigner aux membres de votre équipe les compétences essentielles en matière de recrutement. Voici quelques défis auxquels vous pouvez vous attendre à être confronté :
Attirer des candidats qualifiés
Sur le marché du travail actuel, vous devez vous démarquer en tant qu'employeur pour attirer les meilleurs talents. La plupart des demandeurs d'emploi éviteront de travailler pour des entreprises qui ont une mauvaise réputation. De plus, les meilleurs candidats seront pris en quelques jours.
Pour mieux recruter des talents, vous devrez collaborer avec le service marketing afin de renforcer votre image de marque. Vous devez savoir comment faire en sorte que les candidats puissent facilement envisager un avenir au sein de votre entreprise. Ce faisant, vous attirerez non seulement les candidats les plus qualifiés, mais vous réduirez également votre taux de rotation et vos coûts de recrutement.
Trouver le bon candidat
Toutes les personnes susceptibles d'être recrutées ne correspondent pas au poste à pourvoir. Même si vous avez le choix entre cinquante candidats, il est possible qu'aucun d'entre eux ne possède les compétences requises pour le poste.
Vous devez apprendre à être aussi clair que possible lorsque vous énoncez les exigences du poste. Lorsque vous rédigez des questions à l'intention des candidats, évitez les généralisations et optez pour des questions spécifiques qui permettront de se faire une idée précise de l'ensemble des compétences et de la compatibilité de la personne. Vous rechercherez des personnes qui sont proactives dans la résolution des problèmes et qui recherchent de nouvelles opportunités au lieu de s'en tenir à ce qui leur est familier.
Réduire le fossé des compétences
Qu'est-ce que le "déficit de compétences" ? En termes simples, cela signifie qu'il n'y a pas assez de demandeurs d'emploi qualifiés pour occuper tous les postes disponibles. Cela peut représenter une perte de temps considérable, en particulier pour les départements des ressources humaines.
Comment allez-vous éviter tout problème en créant des descriptions de poste claires et concises ? Dresser une liste complète des conditions préalables et insister sur le fait que seuls les candidats qui répondent à tous les critères seront pris en considération est un bon début. Cela peut paraître sévère, mais c'est mieux que de passer le processus d'entretien, ou pire encore, d'intégration, avec quelqu'un qui ne possède pas les compétences nécessaires.
Défi n° 2 : Maintien de l'emploi
Une fois qu'un candidat qualifié est à bord, vous voulez qu'il reste suffisamment longtemps pour profiter à l'entreprise. C'est souvent plus facile à dire qu'à faire.
Compétition
Le travail à distance étant de plus en plus répandu, en tant que professionnel des ressources humaines, vous vous retrouverez en concurrence avec des entreprises similaires du monde entier. Cela signifie que les entreprises doivent redoubler d'efforts pour se démarquer non seulement au niveau local, mais aussi à l'échelle mondiale.
Pour éviter que les employés ne cherchent d'autres opportunités, vous devez savoir comment favoriser un environnement de travail accueillant et engageant. Les travailleurs ont besoin de se sentir reconnus et appréciés s'ils veulent rester à bord.
Compensation
Il est essentiel pour les entreprises d'offrir des salaires compétitifs. Cela va sans dire. Si une personne qualifiée peut effectuer le même travail pour un salaire plus élevé dans une autre entreprise, elle ne manquera pas de sauter sur l'occasion.
Cependant, les travailleurs d'aujourd'hui veulent plus qu'un simple salaire. Vous pouvez apprendre à attirer des jeunes recrues qui sont attirées par des carrières qui correspondent à leurs opinions personnelles et leur offrent un sentiment d'accomplissement. S'ils ont l'impression que leur travail n'a pas de sens ou qu'il n'est pas apprécié à sa juste valeur, ils ne manqueront pas de chercher des pâturages plus verts.
Au cours du processus d'intégration, les équipes RH doivent souligner l'importance du rôle que le nouvel employé va remplir. Il est important de mentionner les différentes façons dont son ensemble de compétences spécifiques profitera à l'entreprise. N'exagérez pas dans les éloges, assurez-vous simplement qu'ils savent que vous êtes heureux de les avoir dans votre équipe.
Défi n° 3 : Motivation
Il est courant que les employés connaissent de temps à autre une baisse de régime. Un bon gestionnaire des ressources humaines doit savoir comment motiver les travailleurs.
Communication
Les employés des RH doivent encourager les salariés à signaler les problèmes qu'ils ne savent pas comment aborder. Il est important qu'ils fassent confiance au service pour écouter leurs préoccupations sans porter de jugement. Ils voudront que les RH les aident à résoudre leurs problèmes. Cela aidera les gens à surmonter leurs difficultés de manière efficace et à rester sur la bonne voie.
Appréciation
Tout le monde veut se sentir apprécié, que ce soit au bureau ou en dehors. Il est essentiel de savoir comment remercier régulièrement les employés pour le travail qu'ils accomplissent.
Votre gratitude aura plus d'impact si vous la mettez par écrit, mais vous pouvez aussi la dire en personne. Dans un cas comme dans l'autre, vous devrez, dans la mesure du possible, donner des détails afin que le travailleur sache que vous êtes sincère et que vous ne vous contentez pas d'un simple discours.
Quand devriez-vous franchir le pas ? De nombreuses occasions se présenteront à vous. Lorsque quelqu'un achève un projet important ou franchit une étape importante au sein de l'entreprise, par exemple, vous pouvez souligner sa réussite.
Défi n° 4 : Développement du leadership
Les responsables des ressources humaines peuvent jouer un rôle important dans le développement du leadership. Ils peuvent organiser des sessions de formation ou des ateliers pour aider les employés à progresser. Ils peuvent également proposer des enquêtes et des outils de retour d'information pour aider les responsables d'autres services à évaluer leurs attentes vis-à-vis de leurs équipes.
Bien qu'ils soient appelés managers, les responsables des ressources humaines devraient fonctionner davantage comme des coachs que comme des commandants. Dans ce rôle, on attend de vous que vous aidiez les employés à briller sans pour autant occuper le devant de la scène.
Trop de responsabilités
Les dirigeants doivent souvent gérer d'autres membres de l'équipe ainsi que les projets eux-mêmes. Cette tâche peut s'avérer écrasante, surtout si le projet est assorti d'un délai strict.
Encourager les superviseurs et les gestionnaires à déléguer des tâches moins importantes et à s'attaquer aux projets par étapes plutôt qu'en une seule fois est une compétence précieuse.
Être porteur de mauvaises nouvelles
La plupart des managers sont confrontés de temps à autre à des conversations difficiles. Le licenciement d'un employé, par exemple, est un défi, quelle qu'en soit la raison. Même un simple rapport disciplinaire peut être difficile à rédiger si vous ne l'avez jamais fait auparavant.
Le tact et le professionnalisme sont de mise dans ces situations. Si c'est vous qui annoncez la mauvaise nouvelle, restez calme et communiquez clairement le problème. Si vous devez former d'autres personnes dans ce domaine, faites-leur une démonstration pratique pour illustrer ce que l'on attend d'eux.
Encourager l'indépendance
Les dirigeants ne devraient pas avoir à souffler dans le cou des membres de leur équipe pour qu'ils restent dans le coup. Il est préférable de leur laisser un peu d'espace pour accomplir le travail tout en restant à l'écart et en les encourageant.
Lorsque les employés savent que vous leur faites confiance pour faire leur travail, ils restent motivés et prennent peut-être plus d'initiatives à l'avenir. Tout cela contribuera à la productivité et, en fin de compte, aux résultats de l'entreprise.
Comment entamer une carrière dans la gestion des ressources humaines ?
Si vous souhaitez donner un coup de fouet à votre carrière de gestionnaire des ressources humaines, un excellent moyen est de vous inscrire dans un établissement d'enseignement supérieur technique.
Lorsque vous obtenez une certification d'un établissement d'enseignement technique, vous acquérez les compétences dont vous avez besoin en un ou deux ans seulement. Vous apprendrez les principaux aspects des ressources humaines, notamment la dotation en personnel, la formation, la sécurité, le droit du travail, les relations sociales, les affaires internationales, la rémunération et les avantages sociaux.
De plus, une formation dans une école technique vous permet d'apprendre auprès de vrais professionnels qui ont de l'expérience dans le domaine. Vous aurez ainsi une vue d'ensemble du travail avant même d'avoir commencé. Il existe également de solides réseaux de soutien qui vous aideront à nouer des contacts et à décrocher un excellent emploi dès que vous aurez obtenu votre certificat.
Réflexions finales
Les ressources humaines sont un domaine intellectuellement stimulant et gratifiant. Cependant, vous êtes amené à rencontrer des difficultés de temps à autre, en particulier en tant que gestionnaire des ressources humaines. Une fois que vous saurez comment résoudre les problèmes les plus courants, vous serez en mesure d'y faire face en un rien de temps.
Vous voulez en savoir plus ?
L'Interactive College of Technology propose l'un des seuls programmes programmes d'études en gestion des ressources humaines aux États-Unis. Laissez l'Interactive College of Technology vous servir de tremplin pour une carrière dans les ressources humaines.
Alors, faisons le premier pas ensemble ! Prenez contact avec nous pour en savoir plus.
