برخی از بهترین مشاغل در مراقبت های بهداشتی اداری هستند. اگر مهارت های سازمانی و ارتباطی خوبی دارید، چرا تبدیل شدن به یک متخصص مدیریت پزشکی را در نظر نمی گیرید؟ مدیران دفتر پزشکی بخش مهمی از تیم مراقبت های بهداشتی هستند. شما پشتیبانی پیچیده روحانیت را در مطب پزشکان، بیمارستان ها، کلینیک ها و سایر امکانات پزشکی ارائه می دهید.
وظایف یک متخصص اداره پزشکی چیست؟
متخصصان اداره دفتر پزشکی گردش کار اداری را در تنظیمات مراقبت های بهداشتی هدایت می کنند. در این نقش، شما بیش از یک فروشنده کاغذ خواهید بود. شما به بیماران کمک می کنید تا تجربه مراقبت های بهداشتی خود را هدایت کنند در حالی که دفتر را با مدیریت عملکردهای ضروری هموار می کنند. مسئولیت ها عبارتند از:
پاسخ دادن به تلفن
به عنوان بخشی از کارکنان دفتر جلو، شما چهره و صدای دفتر خواهید بود. دفاتر پزشکی طیف گسترده ای از تماس های تلفنی را از فروشندگان، بیماران و ارائه دهندگان دریافت می کنند. کار شما این است که به سوالات پاسخ دهید یا انها را به فردی که می تواند هدایت کند.
شما سوالات مربوط به قرار ملاقات ها، ارجاعات، ساعات اداری، پر کردن مجدد نسخه و سفارشات عرضه را مدیریت خواهید کرد. این یک رول حیاتی است، اغلب به همان اندازه زمان چهره با بیماران به عنوان برخی از رول مراقبت های پزشکی.
قرار ملاقات
کار در دفتر جلو، شما با ارائه دهندگان برای برنامه ریزی و تایید قرار ملاقات ها، ازمون ها و روش ها همکاری خواهید کرد. هدف این است که بیماران را به سرعت ببینیم و منابع را بدون غرق شدن کارکنان بالینی بهینه سازی کنیم. این رول می تواند تاثیر زیادی بر سوداوری دفتر داشته باشد.
چک کردن در بیماران
متخصصان اداره دفتر پزشکی سفیران برداشت اول هستند، ایجاد یک محیط استقبال، بیمار محور در حالی که اماده سازی بیماران برای بازدید خود را.
چک در یک فرایند مهم است زیرا اسناد صورتحساب را تولید می کند، مسائل را حل می کند و حتی نوع مراقبت دریافت شده را تعیین می کند. همچنین زمانی است که شما فرم های رضایت امضا شده را دریافت می کنید و پرونده بیمار را با تایید هویت خود، به روز رسانی اطلاعات جمعیت شناختی و تایید شماره بیمه نامه اماده می کنید. اگر پرداخت مشترک لازم باشد، ان را برای بخش صورتحساب جمع اوری خواهید کرد.
ضبط
متخصصان اداره دفتر پزشکی پرونده های کاغذی و الکترونیکی را سازماندهی می کنند تا ایمن، مطمئن و قابل دسترس باشند. انها اسناد را برای ارجاع بازیابی می کنند، کارهای اداری تکمیل شده را انجام می دهند و به درخواست های سوابق پاسخ می دهند. این شغل به پزشکان و سایر مراقبان کمک می کند تا تصویر بهتری از وضعیت بیمار داشته باشند و هر گونه مسائل پزشکی را بهتر تشخیص دهند.
سفارش لوازم
لوازم بخش بزرگی از بودجه یک مرکز مراقبت های بهداشتی است. متخصصان اداره پزشکی نظارت بر موجودی و سفارشات را در صورت نیاز در هنگام مذاکره با فروشندگان برای به دست اوردن بهترین قیمت ها و زمان تحویل سریع انجام می دهند. تصور کنید که یک پزشک بدون بانداژ کافی با یک مشکل خونریزی مواجه است.
صدور صورتحساب و برنامه نویسی
متخصصان اداره دفتر پزشکی به بخش صورتحساب با ادعاهای بیمه، صورتحساب، ردیابی پرداخت و مجموعه ها کمک می کنند. تحت نظارت یک مدیر یا مدیر دفتر، شما همچنین می توانید به جمع اوری گزارش های مالی کمک کنید تا دفتر همچنان پرداخت شود و بتواند کارکنان خود را پرداخت کند.
چگونه به یک متخصص مدیریت پزشکی تبدیل شویم؟
متخصصان اداره پزشکی نیاز به اموزش های تخصصی دارند که توسط کارشناسان مجرب اموزش داده می شود. سریعترین راه برای به دست اوردن این مهارت ها گرفتن دیپلم مدرسه حرفه ای است.
شما می توانید شانس خود را امتحان کنید و برای شغل بدون تحصیلات رسمی درخواست دهید، اما کارفرمایان متقاضیان اموزش دیده با مهارت های اثبات شده را ترجیح می دهند. و برنامه های مدرسه حرفه ای شما را برای صدور گواهینامه اماده می کند، به علاوه در رزومه حرفه ای.
چه چیزی در یک برنامه مدیریت دفتر پزشکی یاد می گیرید؟
برنامه های مدرسه حرفه ای اموزش سریع را ارائه می دهند اما جامع نیز هستند. شما مهارت های عملی و نرم لازم برای موفقیت در انتخاب محیط های اداری خود را یاد بگیرند. برنامه درسی را پوشش می دهد:
خدمات مشتریان
هیچ زمینه ای استانداردهای خدمات مشتری بالاتر از مراقبت های بهداشتی ندارد. به عنوان یک عضو تیم اداری، حرفه ای بودن ضروری است. از لباس تا رفتار، برنامه های مدرسه حرفه ای به شما می اموزد که چگونه این انتظارات را براورده کنید.
ارتباطات
مدیران اداری نیاز به مهارت های ارتباطی کلامی، کتبی و الکترونیکی عالی دارند. شما یاد خواهید اموخت که از تلفن، اسکنر، پیجر، دستگاه های فکس، سیستم های ایمیل، نرم افزار و تجهیزات بهداشت از راه دور استفاده کنید.
با این حال، یک مطب پزشکی یک کسب و کار معمولی نیست. در یک صنعت بیمار محور، نحوه ارتباط شما با بیماران به اندازه انچه می گویید مهم است. از شناسایی موانع فرهنگی برای مقابله با نیازهای ویژه، شما یاد خواهید اموخت که چگونه با افراد اسیب پذیر جسمی و عاطفی که نیاز به راهنمایی متخصص دارند، ارتباط برقرار کنید.
برنامه ریزی
برنامه ریزی بالینی شامل بیش از قرار ملاقات است، کارکنان باید منابع درگیر، از جمله پرسنل، زمان، فضا و تجهیزات را درک کنند.
اکثر امکانات از نرم افزار برنامه ریزی استفاده می کنند تا ان را اسان تر کنند، معمولا در یک مجموعه مدیریت تمرین یکپارچه می شود. شما یاد خواهید اموخت که چگونه از این برنامه ها برای ردیابی برنامه های کارکنان، شناسایی درگیری های برنامه ریزی و بهبود بهره وری استفاده کنید.
صدور صورتحساب و برنامه نویسی
کدگذاری پزشکی نوعی اختصار الفبایی است که برای توصیف علائم، شرایط، ازمایشات، تشخیص و درمان استفاده می شود. استفاده از کدها در فرم های بیمه حجم داده های مورد نیاز برای ادعاها را کاهش می دهد.
شیوه های صورتحساب به شدت تنظیم شده است. بنابراین، در حالی که بخش صدور صورت حساب اکثر مسائل مالی را اداره می کند، درک شیوه های صدور صورت حساب و برنامه نویسی برای همه مدیران ضروری است. در طول یک برنامه مدرسه حرفه ای، شما یک مرور کلی از چگونگی عملکرد این فرایند و اینکه چرا نقش شما بسیار مهم است، دریافت خواهید کرد.
حقوق بیمار
حقوق بیمار حقوق بشر مربوط به درمان پزشکی است. مقررات مسائلی مانند دسترسی به مراقبت، حریم خصوصی، رضایت اگاهانه و حق امتناع از درمان را پوشش می دهد. بسیاری از وظایف شما توسط این قوانین هدایت می شوند.
برنامه های مدرسه حرفه ای انچه را که باید بدانید برای محافظت از بیمار و کارفرمای خود پوشش می دهد. شما همچنین جنبه های دیگر قانون پزشکی و ملاحظات اخلاقی در صنعت مراقبت های بهداشتی را بررسی خواهید کرد.
ایمنی محل کار
مراکز پزشکی می توانند مکان های خطرناکی برای کار باشند اگر اقدامات احتیاطی را انجام ندهید. OSHA، اداره بهداشت و ایمنی شغلی، قوانینی را برای حفظ امنیت شما ایجاد می کند.
در یک برنامه اداری پزشکی، شما اصول اولیه ایمنی شغلی در محیط های مراقبت های بهداشتی مانند چگونگی جلوگیری از سقوط و محافظت از بیماران در برابر بیماری عفونت یا خطرات تشعشع را یاد خواهید گرفت. موضوعات دیگر شامل ضبط، گزارش حادثه و الزامات اموزش محل کار است.
انطباق مقررات
بهترین امکانات مراقبت های بهداشتی توسط JCAHO، کمیسیون مشترک اعتباربخشی سازمان های بهداشتی تایید شده است. یک گروه غیر انتفاعی، در سال 1951 تاسیس شد تا اطمینان حاصل شود که بیمارستان ها حداقل استانداردها را براورده می کنند. امروزه، "کمیسیون مشترک" (TJC) که به تازگی نامگذاری شده است، بسیاری از انواع امکانات دیگر، از جمله شیوه های خصوصی، خانه های سالمندان، مراکز توانبخشی و سازمان های بهداشت خانگی را ارزیابی می کند.
اعتباربخشی برای شهرت ارائه دهنده حیاتی است. این به مردم اطمینان می دهد که انها با بالاترین استانداردهای مراقبت هدایت می شوند. و از انجا که برخی از بیمه گران فقط برای خدمات از ارائه دهندگان تایید شده TJC پرداخت می کنند، حفظ اعتباربخشی برای درامد ضروری است. متخصصان اداری پزشکی باید تمام استانداردهای TJC را درک و اجرا کنند.
یک برنامه مدیریت دفتر پزشکی شما را برای چه گواهینامه هایی اماده می کند؟
گواهینامه ها توجه کارفرما را جلب می کنند. انها یک استاندارد ملی دانش هستند. انها به مهارت های خود و تعهد به زمینه خود صحبت می کنند. انجمن ملی بهداشت و درمان دو گزینه برای متخصصان اداره پزشکی ارائه می دهد.
دستیار اداری پزشکی خبره (CMAA)
فارغ التحصیلان مدرسه حرفه ای واجد شرایط برای تبدیل شدن به دستیاران اداری پزشکی خبره هستند. برنامه های مدرسه فنی مانند ما شما را برای امتحان که شامل می شود اماده می کند:
- استفاده از تکنولوژی برای تکمیل وظایف اداری
- پاسخ دادن به تلفن
- زمان بندی قرارهای ملاقات
- استقبال از بیماران
- به روز رسانی پرونده های پزشکی الکترونیکی
- سیستم های بایگانی
- مقررات حفظ حریم خصوصی بیمار
گواهینامه CMMA برای فردی که می خواهد یک موقعیت بیمار در دفتر جلویی داشته باشد مناسب است.
متخصص پرونده های الکترونیکی سلامت (CEHRS)
یکی دیگر از گزینه برای فارغ التحصیلان که لذت بردن از فن اوری اطلاعات است برای تبدیل شدن به یک خبره الکترونیک بهداشت و درمان سوابق متخصص (CEHRS). یا ان را با یک گواهی CMAA ترکیب کنید و رشد حرفه ای خود را تماشا کنید.
گواهینامه CEHRS توانایی شما را برای مدیریت پرونده های الکترونیکی سلامت (EHS) ارزیابی می کند. این یک مهارت مورد نظر است که مراکز بهداشتی به دنبال ان هستند. موضوعات ازمون عبارتند از:
- رعایت مقررات
- حریم خصوصی بیمار
- دقت اطلاعات
- برنامه نویسی بیمه و شیوه های صدور صورت صورت گرفت
- درخواست انتشار اطلاعات (ROI)
- امنیت داده ها
مزایای اموزش حرفه ای
تحصیلات حرفه ای مزایایی فراتر از اموزش دارد. شما خواهد شد:
یادگیری از مدرسان چاشنی
مدارس حرفه ای تنها مربیان چاشنی با سال ها تجربه صنعت را استخدام می کنند. چه کسی بهتر از کسی که با موفقیت راه خود را از نردبان شغلی در موقعیت های مشابه کار کرده است، یاد بگیرد؟ دانش دست اول انها به پر کردن شکاف بین کلاس درس و محل کار کمک می کند.
به دست اوردن مهارت های مربوطه
نیازهای کارفرمایان در حال تغییر است و با انها، بنابراین باید برنامه های اموزشی. مدارس حرفه ای با کسب و کارهای محلی همکاری می کنند تا اطمینان حاصل کنند که فارغ التحصیلان اماده کار را تولید می کنند. مهارت هایی که شما به عنوان یک متخصص اداره پزشکی یاد می گیرید برای همیشه مرتبط و در تقاضا خواهد بود.
دریافت دست در اموزش
یادگیری کتاب در همه زمینه ها مورد نیاز است، اما انتقال به محل کار بدون تجربه عملی چالش برانگیز است.
برنامه های مدرسه حرفه ای با شبیه سازی محیط دفتر، ان را برای شما واقعی می کند، بنابراین شما احساس می کنید که یک روز در محل کار چگونه است. برنامه Interactive College of Technology همچنین شامل 135 ساعت تمرین در دنیای واقعی در طول externships خارج از سایت است. شما با همان نوع رایانه ها و تجهیزات کار می کنید تا زمانی که اولین موقعیت خود را شروع می کنید، هیچ چیز عجیب و غریب یا ترسناک نباشد. این همچنین به شما تجربه بیشتری نسبت به سایر دانشجویانی که به دنبال شغل اول خود هستند، می دهد.
برای گواهینامه ها اماده باشید
تبدیل شدن به گواهی بهترین راه برای نشان دادن شایستگی در هر زمینه است. این در رزومه می درخشد و به شما کمک می کند تا از تله شغلی بن بست جلوگیری کنید.
مدارس حرفه ای شما را برای صدور گواهینامه از روز اول کلاس ها اماده می کنند. مربیان به ازمون اموزش می دهند، بنابراین شما اماده هستید تا به محض فارغ التحصیلی برای امتحانات بنشینید. گروه های مطالعه و تدریس خصوصی همتا به همتا نیز تشویق می شوند.
لذت بردن از خدمات حرفه ای مادام العمر
اموزش بدون شغل خوب چیست؟ ICT برتری در اتصال فارغ التحصیلان با کارفرمایان محلی که ترجیح می دهند بهره برداری استخر از کارگران واجد شرایط بیش از موقعیت های تبلیغاتی انلاین. مدارس حرفه ای بهتر مزایای شغلی مادام العمر را ارائه می دهند. این اس خود را در سوراخ در زمان های سخت است.
افکار نهایی
بهداشت و درمان یک صنعت امن و رو به رشد در جستجوی هر دو استعداد بالینی و اداری است. پس چرا از این فرصت استفاده نکنیم؟ مهارت های خود را برای کار برای جامعه خود به عنوان یک متخصص اداره پزشکی قرار دهید.
می خواهید بیشتر بدانید؟
تمام امکانات بهداشتی و درمانی، از بیمارستان ها و دفاتر پزشک، به مراکز توانبخشی، کلینیک ها، و هر نوع دیگر از عمل پزشکی، تکیه بر برنامه مدیریت دفتر پزشکی ماهر به عملکرد. ما شما را در طیف گسترده ای از شیوه ها و فرایندهای اداری پزشکی اموزش خواهیم داد. به علاوه، شما تجربه دنیای واقعی را از طریق یک مدرسه 135 ساعته در یک مرکز مراقبت های بهداشتی واقعی دریافت خواهید کرد. شما همچنین با مردم از تمام جنبه های زندگی ارتباط برقرار خواهید کرد و روال روزانه خود را کسل کننده می کنید.
بیایید اولین قدم را با هم برداریم! تماس با ما در حال حاضر برای کسب اطلاعات بیشتر.
