¿Le interesa un empleo en el campo de los recursos humanos? Bravo, está dando sus primeros pasos en una carrera gratificante, interesante y llena de humildad. Sin embargo, antes de decidir qué trabajo en recursos humanos es para usted, tómese su tiempo para aprender todo lo que pueda sobre los distintos puestos. Cada uno requiere un conjunto de habilidades ligeramente diferente, y será mejor que elija un trabajo que permita que sus propias habilidades ocupen el centro del escenario.
¿Qué empleos hay disponibles en Recursos Humanos?
Hay muchos empleos disponibles en recursos humanos. He aquí algunos que prosperan dentro de las organizaciones:
Puesto nº 1: Asistente/Generalista de RRHH
A menudo, el asistente de RRHH es el primer punto de contacto entre un posible contratado y la propia empresa. Cuando un candidato llama a una empresa para informarse sobre un puesto de trabajo, normalmente acabará hablando con un asistente de RRHH.
El papel de un asistente de RR.HH. es hacer que los visitantes se sientan bienvenidos, tanto si se han puesto en contacto con la empresa por teléfono como en persona. También proporcionan cierto grado de apoyo administrativo al generalista de RRHH y pueden encargarse de programar entrevistas y orientaciones para las nuevas contrataciones. A un asistente de RRHH de confianza también se le puede asignar el mantenimiento de los archivos confidenciales del personal.
El generalista de RRHH suele encargarse de entrevistar a los posibles empleados. También pueden ser los responsables de ponerse en contacto con los candidatos seleccionados para incorporarlos.
Un generalista de RR.HH. suele completar algún tipo de formación formal, ya sea en empresa o en recursos humanos. Dependiendo de lo alto que pretenda escalar dentro de este campo, también podría beneficiarse de una formación en cumplimiento normativo.
Puesto nº 2: Especialista en gestión y administración de prestaciones
La administración de beneficios es una de las ramas de más rápido crecimiento en el campo de los RRHH. A medida que los empleadores luchan por atraer nuevas contrataciones, es probable que actualicen sus paquetes de prestaciones en un esfuerzo por seguir siendo competitivos. Ahí es donde entra en juego el especialista en Gestión y/o Administración de Beneficios.
Estas personas son responsables de gestionar los planes de prestaciones, incluidos los seguros de salud y de vida, los fondos de jubilación y cualquier otra forma de compensación a los empleados que pueda ofrecerse. El papel puede ser todo un reto, porque quiere ayudar a la empresa a obtener beneficios y, al mismo tiempo, crear paquetes de prestaciones que atraigan a los mejores trabajadores del sector.
Si espera ocupar uno de estos puestos, tendrá que estar centrado y orientado al detalle, con sólidas aptitudes analíticas y de trato con la gente.
Puesto nº 3: Especialista en cumplimiento
El cumplimiento de la normativa es fundamental en los sectores de la sanidad y los servicios financieros, pero también puede encontrarse con él en otros ámbitos. Si el sector está muy regulado, es probable que la empresa incorpore a un especialista en cumplimiento normativo, o analista de cumplimiento normativo.
¿Qué hace un especialista en cumplimiento normativo? Si acepta uno de estos puestos, trabajará con el equipo jurídico de la empresa para asegurarse de que ésta cumple las leyes y normativas vigentes.
Cada industria tiene sus propias normas de cumplimiento específicas, por lo que necesitará ser un experto en la materia para destacar en este trabajo. Es más, dado que las normas de cumplimiento pueden cambiar en cualquier momento, también se requiere una gran capacidad analítica y de investigación.
Puesto nº 4: Reclutador/Asistente de contratación
Como puede adivinar por el título del puesto, estas personas están muy implicadas en el proceso de contratación de la empresa. Como reclutador o asistente de reclutamiento, será responsable de ponerse en contacto con los candidatos a un puesto de trabajo para programar entrevistas y hacer un seguimiento posterior. También se le puede pedir que realice comprobaciones de antecedentes y verifique si el candidato tiene la experiencia y las cualificaciones adecuadas. Una vez que el nuevo contratado esté a bordo, es posible que se le encargue mantener al día sus registros.
Para conseguir un puesto como asistente de contratación, debe tener una educación formal. Es preferible una diplomatura o licenciatura en recursos humanos, pero algunas empresas pueden tener en cuenta a candidatos con formación en administración de empresas, sociología o psicología. Es imprescindible contar con sólidos conocimientos informáticos.
Puesto nº 5: Empleado de RRHH
Como empleado de RRHH, pasará la mayor parte de su tiempo ayudando al personal de contratación en sus esfuerzos por incorporar nuevos trabajadores. Esto implica ayudar al departamento de RRHH en la búsqueda de nuevos candidatos, la programación de entrevistas y el mantenimiento de registros.
A los empleados de recursos humanos se les pide que realicen tareas de oficina además de hablar con los candidatos. Como tales, deben ser igual de hábiles con los humanos que con los ordenadores. Si tiene experiencia trabajando con software de seguimiento de candidatos además de con hojas de cálculo, hay muchas posibilidades de que sea un buen candidato para este puesto.
Puesto nº 6: Director de RRHH
El responsable de recursos humanos se encarga de planificar, coordinar y dirigir todas las funciones administrativas del departamento. Esta persona supervisará todo el proceso de contratación, desde la contratación hasta la incorporación.
Para un responsable de RRHH, un día típico de trabajo consiste en las siguientes tareas:
- Supervisar la contratación, las entrevistas y la contratación y formación del nuevo personal
- Servir de enlace entre los empleados y el personal administrativo
- Supervisar a otros trabajadores del departamento de RRHH
- Coordinación con otros jefes de departamento
- Planificación y gestión de programas de prestaciones
- Manejar cualquier disputa de los empleados y supervisar los procedimientos disciplinarios adecuados
Dado que se trata de un puesto de gestión, debería adquirir cierta experiencia antes de intentar asumir este papel. Unas sólidas habilidades interpersonales, de liderazgo y de toma de decisiones son imprescindibles, pero también debería tener un conocimiento práctico del software de RRHH para mantenerse a la vanguardia.
Puesto nº 7: Coordinador de formación y desarrollo
Un coordinador de formación y desarrollo se encarga de mejorar las habilidades de los empleados una vez que están cómodamente integrados en la empresa. Es esencial que estas personas respeten en todo momento las normas corporativas y de seguridad mientras ayudan a los empleados a perfeccionar su técnica.
Sus responsabilidades diarias como coordinador de formación y desarrollo consistirían en el contacto uno a uno con los empleados. Se esperaría de usted que les apoyara a lo largo de todo el proceso de desarrollo del talento escuchándoles y proporcionándoles comentarios detallados.
Cuando no esté trabajando directamente con los empleados, puede estar analizando las tasas de rotación e ideando formas creativas de mantener a los trabajadores a bordo. También será necesaria cierta colaboración con la dirección.
Puesto nº 8: Especialista en recursos humanos
El especialista en RRHH tiene la tarea de encontrar a los mejores candidatos para cualquier puesto. Esto requiere un conocimiento innato tanto de los puestos en sí como de las necesidades de la organización en su conjunto.
En un día típico de trabajo, un especialista en RRHH revisará los currículos, realizará todas las comprobaciones de antecedentes necesarias de los posibles contratados y llevará a cabo las entrevistas. Suele corresponder a este individuo informar a los solicitantes que han sido aceptados o rechazados para el puesto.
Cuando no están contratando activamente a trabajadores, los especialistas en RRHH deberían estar considerando su próxima estrategia de contratación. También pueden ser responsables de supervisar el proceso de orientación, informando a los nuevos contratados sobre la política de la empresa y sobre las prestaciones.
No necesita estar titulado para conseguir un puesto como especialista en RRHH, pero tendrá más posibilidades de ascender si lo hace. Las personas que triunfan en este puesto suelen saber escuchar, y tienen excelentes aptitudes para escribir, hablar y relacionarse.
¿Qué habilidades necesitaré para tener éxito en Recursos Humanos?
Cada puesto puede requerir su propio conjunto de aptitudes, pero la buena noticia es que existe un gran solapamiento en este campo concreto. Por lo tanto, si ha logrado alcanzar el éxito en un determinado puesto, es posible que pueda ascender más dentro de la organización, o buscar pastos más verdes, si es necesario.
Para seguir una carrera en recursos humanos, debe poseer las siguientes aptitudes:
Comunicación - Tendrá que saber escuchar y proporcionar los comentarios que considere oportunos.
Resolución de problemas - A menudo es necesario resolver las disputas que surgen entre compañeros de trabajo, así como otros problemas que puedan surgir a lo largo del proceso de contratación e incorporación.
Atención al detalle - Puede que sea usted el responsable de determinar qué candidato es el más adecuado para un determinado puesto, por lo que depende de usted aprender y recordar todo lo que pueda sobre sus antecedentes.
Liderazgo - Tiene más probabilidades de que le asciendan si demuestra que es el tipo de persona a la que los demás admiran.
Investigación - Las empresas necesitan estar al tanto de las tendencias actuales, por lo que debe convertir en un hábito la lectura de todo lo que pueda sobre su sector, así como sobre recursos humanos en general.
Reflexiones finales
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