Интересувате се от човешките ресурси, но искате да научите повече за най-големите предизвикателства, пред които е изправена тази индустрия? Човешките ресурси (ЧР) са поле за изява, но в тях има и някои предизвикателства. Това важи за всяка работа, ключът е да разберете проблемите, за да можете да ги разрешите своевременно.
Кои са най-големите предизвикателства пред HR днес?
Като ръководител на отдел "Човешки ресурси" със сигурност ще се сблъскате с предизвикателства, свързани със следните аспекти на работата, които трябва да знаете как да преодолеете.
Предизвикателство #1: Набиране на персонал
Търсенето и наемането на нови служители е една от основните функции на отдел "Човешки ресурси". Въпреки че мениджърът може да делегира определени задачи, все пак трябва да научите членовете на екипа си на основни умения за набиране на персонал. Ето няколко предизвикателства, с които можете да очаквате да се сблъскате:
Привличане на квалифицирани кандидати
На днешния пазар на труда трябва да се отличавате като работодател, за да привлечете най-добрите таланти. Повечето търсещи работа избягват да работят за компании с лоша репутация. Освен това най-добрите кандидати ще бъдат привлечени в рамките на няколко дни.
За да наберете по-добре таланти, трябва да работите с маркетинговия отдел, за да укрепите марката си. Ще трябва да знаете как да улесните кандидатите да си представят бъдещето с вашата компания. По този начин не само ще привлечете най-квалифицираните кандидати, но и ще намалите процента на текучество и разходите за набиране на персонал.
Намиране на подходящия кандидат
Не всеки потенциален служител ще бъде подходящ за ролята. Дори да имате на разположение 50 кандидати, от които да избирате, има вероятност нито един от тях да не притежава уменията за тази работа.
Трябва да се научите да изразявате възможно най-ясно изискванията към ролята. Когато съставяте въпроси към кандидатите, избягвайте обобщенията и се насочете към конкретни запитвания, които ще създадат ясна представа за набора от умения и съвместимостта на лицето. Ще търсите лица, които са активни в решаването на проблеми и търсят нови възможности, вместо да се придържат към познатото.
Намаляване на разликата в уменията
Какво представлява "недостигът на умения"? Казано на прост език, това означава, че няма достатъчно квалифицирани кандидати за работа, които да заемат всички длъжности. Това може да представлява голяма загуба на време, особено за отделите по човешки ресурси.
Как ще избегнете всякакви проблеми, като създадете ясни и кратки описания на длъжностите? Добре е да съставите пълен списък на предварителните условия и да подчертаете, че ще бъдат разглеждани само кандидати, които отговарят на всички критерии. Звучи сурово, но е по-добре, отколкото да преминете през процеса на интервю или, още по-лошо, набиране на персонал с човек, който не притежава необходимите умения.
Предизвикателство #2: Запазване на работното място
След като квалифицираният кандидат вече е на работа, искате той да се задържи достатъчно дълго, за да бъде от полза за компанията. Това често е по-лесно да се каже, отколкото да се направи.
Състезание
Тъй като работата от разстояние става все по-разпространена, като специалист по човешки ресурси ще се конкурирате с подобни предприятия от цял свят. Това означава, че компаниите трябва да работят по-усилено, за да се открояват не само на местно ниво, но и в глобален мащаб.
За да не позволите на служителите да търсят други възможности, трябва да знаете как да създадете благоприятна и ангажираща работна среда. Работниците трябва да се чувстват признати и оценени, ако искат да останат на работа.
Компенсация
От решаващо значение за предприятията е да предлагат конкурентни заплати. Това се разбира от само себе си. Ако квалифицирано лице може да върши същия обем работа за повече пари в друга компания, то със сигурност ще се възползва от тази възможност.
Днешните работници обаче искат нещо повече от заплата. Можете да научите как да привличате по-млади служители, които са привлечени от кариера, съответстваща на личните им възгледи и предлагаща чувство за удовлетворение. Те със сигурност ще потърсят по-зелени пасища, ако почувстват, че работата им е безсмислена или недооценена.
По време на процеса на въвеждане в работата екипите по човешки ресурси трябва да подчертаят важността на ролята, която новият служител ще изпълнява. Важно е да се споменат различните начини, по които специфичният набор от умения ще бъде от полза за компанията. Не прекалявайте с похвалите, а просто се уверете, че те знаят, че сте щастливи да ги имате в екипа си.
Предизвикателство #3: Мотивация
Обичайно е служителите да изпадат в криза от време на време. Добрият мениджър по човешки ресурси трябва да знае как да мотивира работниците.
Комуникация
Служителите от отдел "Човешки ресурси" трябва да насърчават служителите да докладват, когато се сблъскат с проблеми, с които не са сигурни как да се справят. За тях е важно да се доверят на отдела, който ще изслуша проблемите им, без да ги осъжда. Те ще искат от отдел "Човешки ресурси" да проследи действията им, като им предложи помощ. Това ще помогне на хората да се справят ефективно с предизвикателствата си, като им помогне да останат в правия път.
Признателност
Всеки иска да се чувства оценен, както в офиса, така и извън него. От решаващо значение е да разберете как редовно да благодарите на служителите за усърдната работа, която полагат.
Благодарността ви ще има по-голямо въздействие, ако можете да я изразите писмено, но е добре да я изкажете и лично. И в двата случая, когато е възможно, трябва да включите конкретна информация, за да знае работникът, че сте искрени, а не просто преминавате през мотивите.
Кога трябва да предприемете тази стъпка? Ще имате многобройни възможности. Например, когато някой завърши голям проект или празнува важен момент в компанията, можете да признаете постижението му.
Предизвикателство #4: Развитие на лидерството
Мениджърите по човешки ресурси могат да играят огромна роля в развитието на лидерството. Те могат да провеждат обучения или семинари, за да подпомогнат напредъка на служителите. Те могат също така да предлагат проучвания и инструменти за обратна връзка, за да помогнат на ръководителите на други отдели да оценят очакванията си към своите екипи.
Въпреки че се наричат мениджъри, лидерите в областта на човешките ресурси трябва да работят по-скоро като наставници, отколкото като командири. В тази роля от вас се очаква да помагате на служителите да блеснат, без сами да заемате централно място.
Твърде много отговорности
Лидерите често трябва да управляват други членове на екипа, както и самите проекти. Това може да бъде непосилно, особено ако проектът е със строг краен срок.
Ценно умение ще бъде насърчаването на ръководителите и мениджърите да делегират по-малки задачи и да се справят с проектите на части, а не наведнъж.
Да бъдеш носител на лоши новини
Повечето мениджъри се сблъскват с трудни разговори от време на време. Уволнението на служители например е предизвикателство, независимо от причината за него. Дори обикновеният доклад за дисциплинарно наказание може да се окаже труден за изнасяне, ако никога преди не сте го правили.
Тактът и професионализмът ще ви помогнат в тези ситуации. Когато вие сте този, който съобщава лошите новини, запазете спокойствие и съобщавайте ясно проблема. Ако трябва да обучавате други хора в тази област, направете им практическа демонстрация, за да покажете какво се очаква от тях.
Насърчаване на независимостта
Лидерите не трябва да дишат във врата на членовете на екипа си, за да ги накарат да изпълняват задачите си. По-добре е да им дадете известно пространство, за да си свършат работата, като същевременно останете настрана като окуражаващо присъствие.
Когато служителите знаят, че им се доверявате за работата, те ще останат мотивирани и може би ще проявят повече инициатива в бъдеще. Всичко това ще допринесе за повишаване на производителността и в крайна сметка за крайния резултат на компанията.
Как можете да започнете кариера в областта на управлението на човешките ресурси?
Ако искате да стартирате кариерата си на мениджър човешки ресурси, чудесен начин да го направите е да се запишете в технически колеж.
Когато получавате сертификат от технически колеж, придобивате необходимите умения само за една или две години. Ще научите основните аспекти на човешките ресурси, включително подбор на персонал, обучение, безопасност, трудово право, отношения със служителите и трудови отношения, международни отношения, компенсации и обезщетения.
Освен това обучението в техническо училище ви дава възможност да се учите от истински професионалисти, които имат опит в тази област. Това ще ви даде цялостна представа за работата още преди да сте я започнали. Съществуват и силни мрежи за подкрепа, които ще ви помогнат да установите контакти и да си намерите чудесна работа веднага след като получите сертификата си.
Заключителни мисли
HR е интелектуално стимулираща и удовлетворяваща област. Въпреки това от време на време ще се сблъсквате с предизвикателства, особено като ръководител на отдел ЧР. След като знаете как да се ориентирате в най-често срещаните проблеми, ще можете да се справите с тях за нула време.
Искате ли да научите повече?
Интерактивният технологичен колеж предлага един от единствените Програма за придобиване на научна степен "Асистент" по управление на човешките ресурси Нека Интерактив Колидж ъф Текнолъджи бъде вашият трамплин към кариера в областта на човешките ресурси.
Затова нека направим първата стъпка заедно! Свържете се с нас сега, за да научите повече.
