学生投诉程序
ICT 我们非常重视学生的投诉，并希望尽快予以解决。请与当地校区合作，通过以下程序解决投诉。
如有必要，您可以将问题提交给我们位于佐治亚州亚特兰大市的 Chamblee主校区和/或您所在州的下列机构。
学生投诉/申诉/上诉程序
学生有权对校园官员的决定提出申诉，并可通过适当渠道提出任何问题或投诉，以求解 决。在所有情况下，学校校长拥有最终决定权。上诉程序如下：
学生的问题/投诉应与教师或相关工作人员讨论（在五个工作日内）。
如果指导教师或教职员工无法解决本级的问题，学生和指导教师应与教育协调员/主任会面，尝试解决问题（5 个工作日内）。
如果教育协调员/主任无法解决问题，应指导学生（在五个工作日内）准备一份书面投 诉，转交给教育主任。教育主任应（在收到书面投诉的三天内）将问题摘要转交给校区主任。
校区主任应审查书面投诉和教职员工备忘录，检查相关档案和记录，确定与学生会面的日期（5 个工作日内），并通知相关人员（如有）会面。如有必要，校区主任应与校长协商解决投诉。
校区主任在考虑了会议上提出的所有相关事实后，应在一个工作日内做出决定并通知学生。
如果对决定有争议，应在一个工作日内将所有相关信息提交主席。校长将审查投诉和其他信息，并在十个工作日内做出具有约束力的决定。校长的决定应存入学生档案，学生将收到书面答复。
NC-SARA 简况
全国州授权互惠协议理事会 (NC-SARA) 是一家私营非营利组织 [501(c)(3)]，旨在帮助扩大学生受教育的机会，确保对远程教育项目进行更高效、一致和有效的监管。
认识到对远程教育机会日益增长的需求，高等教育利益相关方（包括州监管机构和教育领导者、认证机构、美国教育部和院校）于 2013 年联合制定了《州授权互惠协议》（SARA），简化了有关远程教育项目的规定。
NC-SARA 与四个地区契约合作，帮助各州、院校、决策者和学生了解参与 SARA 的目的和益处。如今，49 个成员州、哥伦比亚特区、波多黎各和美属维尔京群岛的 2200 多所院校都自愿参加了 SARA。
乔治亚州
非公立高等教育委员会
770.414.3306
2082 E. Exchange Pl.,
220室 塔克市，佐治亚州 30084
肯塔基州
肯塔基州私立教育委员会
502.573.1555 分机 350
肯塔基州法兰克福市梅罗街500号4楼，邮编 40601
德克萨斯州劳动力委员会
德克萨斯州劳动力委员会
800-628-5115
101 E 15th Street,
奥斯汀, 德克萨斯州 78778-0001
得克萨斯州
德克萨斯州高等教育协调委员会
512.427.6520
邮政信箱 12788
Capitol Station,
奥斯汀, 德克萨斯州 78711
COE
职业教育委员会
770-396-3898
罗斯威尔路7840号，300号楼，325室
佐治亚州亚特兰大市 30350