Está interessado num emprego na área dos recursos humanos? Bravo, está a dar os primeiros passos para uma carreira gratificante, interessante e humilde. No entanto, antes de decidir que emprego na área dos recursos humanos é para si, dedique algum tempo a aprender o máximo possível sobre os vários cargos. Cada um deles requer um conjunto de competências ligeiramente diferente, e é melhor escolher um emprego que permita que as suas próprias competências sejam o centro das atenções.
Que profissões estão disponíveis nos Recursos Humanos?
Existem muitos empregos disponíveis na área dos recursos humanos. Eis algumas que prosperam nas organizações:
Job #1: Assistente/Generalista de RH
Muitas vezes, o assistente de RH é o primeiro ponto de contacto entre um potencial contratado e a própria empresa. Quando um candidato telefona a uma empresa para se informar sobre um anúncio de emprego, acaba normalmente por falar com um assistente de RH.
O papel de um assistente de RH é fazer com que os visitantes se sintam bem-vindos, quer tenham contactado a empresa por telefone ou pessoalmente. Também fornece um certo grau de apoio administrativo ao generalista de RH e pode ser responsável pela marcação de entrevistas e orientações para novas contratações. Um assistente de RH de confiança pode também ser encarregado de manter ficheiros pessoais confidenciais.
O generalista de RH está normalmente encarregue de entrevistar potenciais empregados. Pode também ser o responsável por contactar os candidatos seleccionados para os integrar na empresa.
Um generalista de RH tem normalmente uma formação formal em gestão ou em recursos humanos. Dependendo do nível que pretende atingir neste domínio, poderá também beneficiar de formação em conformidade regulamentar.
Job #2: Especialista em gestão e administração de benefícios
A Administração de Benefícios é um dos ramos de crescimento mais rápido na área dos RH. À medida que os empregadores lutam para atrair novas contratações, é provável que actualizem os seus pacotes de benefícios num esforço para se manterem competitivos. É aqui que entra o Gestor de Benefícios e/ou o especialista em Administração.
Estes indivíduos são responsáveis pela gestão de planos de benefícios, incluindo seguros de saúde e de vida, fundos de reforma e qualquer outra forma de compensação dos trabalhadores que possa ser oferecida. Esta função pode ser um desafio, porque pretende ajudar a empresa a obter lucros e, ao mesmo tempo, criar pacotes de benefícios que atraiam os melhores trabalhadores do sector.
Se pretende ocupar um destes cargos, terá de estar concentrado e orientado para os pormenores, com sólidas competências analíticas e pessoais.
Job #3: Especialista em Conformidade
A conformidade regulamentar é fundamental nos sectores dos cuidados de saúde e dos serviços financeiros, mas também pode deparar-se com ela noutras áreas. Se o sector estiver fortemente regulamentado, é provável que a empresa integre um especialista em conformidade ou um analista de conformidade.
O que faz um especialista em conformidade? Se aceitar um destes cargos, trabalhará com a equipa jurídica da empresa para se certificar de que a empresa cumpre as leis e os regulamentos em vigor.
Cada sector tem as suas próprias normas de conformidade específicas, pelo que terá de ser um especialista na matéria para se destacar neste trabalho. Além disso, uma vez que as normas de conformidade podem mudar a qualquer momento, são também necessárias fortes competências analíticas e de investigação.
Emprego #4: Recrutador/Assistente de recrutamento
Como pode adivinhar pelo título do cargo, estes indivíduos estão altamente envolvidos no processo de recrutamento da empresa. Como recrutador ou assistente de recrutamento, será responsável por contactar os candidatos a emprego para marcar entrevistas e acompanhá-los posteriormente. Pode também ser-lhe pedido que efectue verificações de antecedentes e que verifique se o candidato tem a experiência e as qualificações adequadas. Assim que o novo contratado estiver a bordo, poderá ter a tarefa de manter os seus registos actualizados.
Para conseguir um emprego como assistente de recrutamento, deve ter uma educação formal. É preferível um diploma ou uma licenciatura em recursos humanos, mas algumas empresas podem considerar candidatos com formação em administração de empresas, sociologia ou psicologia. É indispensável que tenha conhecimentos de informática.
Função #5: Funcionário de RH
Como funcionário de RH, passará a maior parte do seu tempo a ajudar o pessoal que contrata, enquanto este se esforça por trazer novos trabalhadores para a empresa. Isto implica ajudar o departamento de RH na procura de novos candidatos, na marcação de entrevistas e na manutenção de registos.
Os escriturários de recursos humanos são chamados a executar tarefas de escritório, para além de falar com os candidatos. Como tal, deve ser igualmente hábil com humanos e computadores. Se tem experiência de trabalho com software de acompanhamento de candidatos, para além de folhas de cálculo, há uma boa hipótese de ser um bom candidato para esta posição.
Job #6: Gestor de RH
O gestor de recursos humanos é responsável pelo planeamento, coordenação e direção de todas as funções administrativas do departamento. Este indivíduo supervisionará todo o processo de contratação, desde o recrutamento até à integração.
Para um gestor de RH, um dia de trabalho típico consiste nas seguintes tarefas:
- Supervisionar o recrutamento, as entrevistas, a contratação e a formação do novo pessoal
- Servir de elo de ligação entre os trabalhadores e o pessoal administrativo
- Supervisionar os outros trabalhadores do serviço de recursos humanos
- Coordenação com outros chefes de departamento
- Planeamento e gestão de programas de benefícios
- Tratar de eventuais litígios com os trabalhadores e supervisionar os procedimentos disciplinares adequados
Uma vez que se trata de um cargo de gestão, deve adquirir alguma experiência antes de tentar assumir esta função. Fortes competências interpessoais, de liderança e de tomada de decisões são indispensáveis, mas também deve ter um conhecimento prático do software de RH para se manter à frente da curva.
Job #7: Coordenador de Formação e Desenvolvimento
Um coordenador de formação e desenvolvimento tem a tarefa de melhorar as competências dos trabalhadores quando estes já estão confortavelmente integrados na empresa. É essencial que estes indivíduos respeitem sempre as normas empresariais e de segurança, ao mesmo tempo que ajudam os empregados a aperfeiçoar as suas técnicas.
As suas responsabilidades diárias como coordenador de formação e desenvolvimento consistem no contacto individual com os trabalhadores. Deverá apoiá-los ao longo de todo o processo de desenvolvimento de talentos, ouvindo e fornecendo feedback detalhado.
Quando não está a trabalhar diretamente com os empregados, pode estar a analisar as taxas de rotatividade e a encontrar formas criativas de manter os trabalhadores a bordo. Também será necessária alguma colaboração com a direção.
Job #8: Especialista em recursos humanos
O especialista em RH tem a tarefa de encontrar os melhores candidatos para um determinado cargo. Isto requer um conhecimento inato dos postos de trabalho em si e das necessidades da organização como um todo.
Num dia típico de trabalho, um especialista em RH analisa currículos, efectua todas as verificações de antecedentes necessárias para potenciais contratações e realiza entrevistas. Normalmente, cabe a este indivíduo informar os candidatos que foram aceites ou rejeitados para o cargo.
Quando não estão a recrutar trabalhadores ativamente, os especialistas de RH devem estar a considerar a sua próxima estratégia de recrutamento. Pode também ser responsável por supervisionar o processo de orientação, informando os novos recrutas sobre a política da empresa e sobre os benefícios.
Não precisa de ser certificado para conseguir uma posição como especialista em RH, mas terá mais probabilidades de ter uma maior mobilidade ascendente se o fizer. As pessoas que têm sucesso nesta posição são normalmente bons ouvintes, com excelentes capacidades de escrita, oralidade e relacionamento interpessoal.
Que competências necessitarei para ter sucesso nos Recursos Humanos?
Cada cargo pode exigir o seu próprio conjunto de competências, mas a boa notícia é que existe uma grande sobreposição neste domínio específico. Por conseguinte, se conseguiu alcançar o sucesso numa determinada posição, poderá subir mais alto na organização ou procurar pastos mais verdes, se necessário.
Para seguir uma carreira no domínio dos recursos humanos, deve possuir as seguintes competências
Comunicação - Terá de ser um bom ouvinte e dar o feedback que for adequado.
Resolução de problemas - É muitas vezes necessário resolver disputas que surgem entre colegas de trabalho, bem como outras questões que podem surgir ao longo do processo de contratação e de integração.
Atenção aos pormenores - Pode ser responsável por determinar qual o candidato que melhor se adequa a um determinado cargo, por isso cabe-lhe a si aprender e recordar tudo o que puder sobre os seus antecedentes
Liderança - Terá mais probabilidades de ser promovido se demonstrar que é o tipo de pessoa que os outros admiram.
Investigação - As empresas precisam de se manter a par das tendências actuais, pelo que deve ter o hábito de ler tudo o que puder sobre o seu sector, bem como sobre recursos humanos em geral.
Considerações finais
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