비즈니스 관리 분야에서 미래를 찾고 계신가요? 인터랙티브 컬리지 오브 테크놀로지에서 성공에 필요한 지식, 경험, 리소스를 얻을 수 있습니다.
비즈니스 관리 교육 프로그램은 팀 관리, 법적 문제 이해, 고객 서비스 관계, 소규모 비즈니스 소유 및 운영의 기본, 마케팅 전략, 일상적인 운영, 회계 및 재무 보고서, 윤리적 행동 및 기준, 인사 관리 및 직원 개발에 중점을 두고 있습니다. 이러한 비즈니스 관리 주제 외에도 성공적인 비즈니스 리더가 되기 위한 기술을 쌓을 수 있습니다.
비즈니스 관리란 무엇인가요?
비즈니스 관리는 비즈니스 운영에 필요한 여러 측면을 감독합니다. 비즈니스 관리에는 목표를 달성하기 위해 비즈니스를 계획, 조직, 위임, 통제하는 일이 포함됩니다. 공급업체 협상, 직원 지원, 비즈니스 목표 설정 등 비즈니스 관리자는 성공을 이끌기 위해 리더십, 커뮤니케이션, 문제 해결 능력에 능숙해야 합니다.
비즈니스 관리 프로그램에서는 무엇을 배우나요?
성공적인 비즈니스 리더가 되려면 많은 자질과 기술이 필요합니다. 아직 다 익히지 못했나요? 좋은 소식은 인터랙티브 컬리지 오브 테크놀로지의 비즈니스 관리 프로그램이 이러한 기술을 습득하는 데 도움이 된다는 것입니다. 또한 경력을 쌓는 동안 계속해서 이러한 기술을 연마할 수 있습니다. 다음은 비즈니스 관리 프로그램에서 배우게 될 기술입니다:
리더십
훌륭한 리더는 커뮤니케이션 능력이 뛰어나며, 목표를 설정하고 업무를 위임하며 위임받은 사람을 신뢰할 수 있습니다. 직원들에게 동기를 부여하고, 전략적으로 사고하며, 청렴하고, 역경 속에서도 유연하게 대처합니다.
직원들에게 동기를 부여하는 능력은 비즈니스 성공에 필수적입니다. 리더는 직원들의 생각을 이해하고 무엇이 동기를 부여하는 데 도움이 되는지 파악해야 합니다. 리더는 비즈니스에 영향을 미치는 중요한 결정을 내립니다. 리더는 직장 내 갈등이 비즈니스에 부정적인 영향을 미치기 전에 해결할 수 있습니다. 성공적인 리더는 비판적 사고 능력을 사용하여 어려운 결정을 내려야 합니다.
비판적 사고
비판적 사고를 통해 다양한 관점을 고려하고 다양한 결정의 결과를 확인할 수 있습니다. 이는 성공 확률이 높은 더 나은 선택으로 이어집니다. 올바른 비판적 사고 능력을 갖추면 정보를 분석, 평가, 처리하여 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다. 이 기술은 위험 관리, 혁신, 효과적인 커뮤니케이션, 문제 해결에 필수적입니다.
문제 해결
모든 비즈니스 리더는 업무 중 어느 시점에서든 어려움에 직면하게 됩니다. 성공한 사람들은 이러한 문제를 파악하고 최선의 해결책을 제시할 수 있습니다. 문제 해결 방법을 배우면 비즈니스 목표 달성을 방해하는 장애물을 제거하는 데 도움이 됩니다.
훌륭한 문제 해결사는 문제를 파악하고, 문제의 우선순위를 정하고, 문제의 원인을 파악하고, 합리적인 해결책을 찾고, 그 해결책을 평가하고, 어떤 해결책이 가장 좋은지 결정한 다음, 그 해결책을 실행하여 문제를 해결합니다.
비즈니스 목표 설정
비즈니스 목표는 비즈니스가 특정 기간 내에 달성하고자 하는 목표입니다. 목표를 설정하면 팀원들에게 동기를 부여하고 성과를 높일 수 있습니다. 이러한 목표는 비즈니스의 비전, 사명 및 전략과 일치해야 합니다. 목표는 명확하고 현실적이며 달성 가능해야 합니다.
협상 기술
협상 기술은 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되므로 비즈니스에서 필수적입니다. 이러한 기술은 공급업체, 벤더, 직원과 거래할 때 매우 중요합니다. 좋은 협상 기술은 적극적인 경청을 통해 관계를 형성하고 상호 이익이 되는 결과를 만들어내는 것에서 시작됩니다. 협상의 일부에는 타협과 많은 문제에 대한 양보가 포함됩니다.
자신감이 부족하거나, 협상 상대방에게 공감하지 못하거나, 협상에서 누군가가 져야 내가 이길 수 있다고 생각하면 협상 능력이 떨어질 수 있습니다. 협상은 모두가 만족할 때 성공할 수 있습니다.
커뮤니케이션
커뮤니케이션은 비즈니스 관리자가 직장에서 정보를 전달하는 데 도움이 됩니다. 여기에는 업무와 목표를 설명하고, 피드백을 제공하고, 갈등을 해결하고, 모두가 같은 목표를 위해 노력하도록 하는 것이 포함됩니다. 회사의 성공은 직원과 고객에게 정보를 전달하는 능력에 따라 달라질 수 있습니다. 피드백을 제공하거나 팀에서 협업할 때에도 커뮤니케이션은 필수적입니다. 이는 서면 및 구두 커뮤니케이션의 형태가 될 수 있습니다.
훌륭한 커뮤니케이터가 되려면 적극적으로 경청해야 합니다. 직원과 고객의 말에 귀를 기울이고 그들의 우려를 이해해야 합니다. 그들의 이야기를 경청한 후에야 그들의 우려를 만족시킬 수 있는 올바른 결정을 내릴 수 있습니다. 좋은 커뮤니케이션은 오해를 방지하는 것을 의미하기도 합니다. 직원들이 여러분의 기대치를 이해할 수 있도록 명확하고 간결한 의사소통을 하세요. 혼란스러운 정보는 생산성을 저해할 수 있습니다.
예산 계획
훌륭한 비즈니스 리더는 비즈니스의 단기 및 장기 비전을 볼 수 있습니다. 이들은 지출과 수익을 개괄적으로 설명하고 운영상의 결정을 내리는 데 가장 좋은 방법을 제시하는 세부 계획을 수립하여 자금을 적절히 관리할 수 있습니다. 합리적인 예산은 수익을 예측하고, 비용을 계획하며, 계획과 현실의 차이를 파악합니다.
업무 위임
훌륭한 비즈니스 리더는 한 사람이 비즈니스를 운영할 수 없으므로 업무를 위임할 수 있어야 합니다. 회계사, 마케터, 홍보 전문가, 영업 사원 등 비즈니스에 필요한 여러 가지 필수적인 역할이 필요합니다. 훌륭한 비즈니스 리더는 부하 직원을 신뢰하고 그들이 비즈니스를 위해 자신의 임무를 수행할 수 있도록 합니다.
위임할 때는 업무를 명확히 하고 업무를 위임할 적절한 사람을 선택하는 것이 중요합니다. 또한 위임받은 사람이 자신의 기준에 맞게 업무를 수행하고 있는지 파악할 수 있도록 피드백을 제공해야 합니다. 칭찬은 직원들의 생산성 향상에 동기를 부여하는 데 도움이 될 수 있습니다.
비즈니스 윤리
비즈니스 관리 프로그램을 수강하는 동안 비즈니스 윤리에 대해 배우게 됩니다. 이를 통해 비즈니스에 적용되는 지침과 정책을 배우게 됩니다. 비즈니스 윤리의 필수 가치는 다음과 같습니다:
- 책임감 - 자신의 행동에 책임을 지는 방법과 그 행동이 세상에 어떤 영향을 미치는지 배우게 됩니다.
- 정직 - 비즈니스 경영은 비즈니스의 이익을 위해 오해의 소지가 없는 진실한 태도를 취하는 방법을 알려줍니다.
- 공정성 - 모든 사람은 동등하고 공평하게 대우받아야 합니다.
- 법률 준수 - 준수해야 하는 지역, 주 및 연방법에 대해 알아봅니다.
최종 의견
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