의료 사무 관리자는 성공적인 의료 서비스를 운영하는 데 있어 핵심적인 역할을 합니다. 의사와 기타 의료진은 중요한 업무를 담당하기 때문에 환자에게 최적의 의료 서비스를 제공하는 데 집중해야 합니다. 의료진이 진료에 집중할 수 있도록 진료실을 운영하는 데 필요한 중요한 업무를 처리할 수 있는 의료 사무 관리자가 필요합니다.
의료 사무실 관리자에 대한 오해 바로잡기
진료실 관리자와 접수 담당자에게 요구되는 사무 업무의 유사성 때문에 두 직책을 동일시하는 경우가 있습니다. 하지만 의료 사무실 관리자의 업무 범위는 훨씬 더 넓습니다.
접수 담당자의 주요 업무는 프런트 데스크와 사무 업무를 중심으로 이루어집니다. 진료실 관리자는 전화를 받고 환자를 맞이하는 업무 외에도 의료 기록, 보험 청구 및 코딩을 처리하고 의사와 협력하여 기본적인 환자 치료를 돕고 환자가 최적의 치료를 받을 수 있도록 다른 의료 전문가와 연락을 취해야 하는 경우도 종종 있습니다.
의료 사무 관리 직무: 책임
의료 관리자의 정확한 책임은 근무하는 시설에 따라 다릅니다. 하지만 일반적으로 의료 관리자는 시설이 원활하게 운영되도록 하는 데 중요한 역할을 합니다. 이를 위해 의료 관리자는 다음 업무 중 전부는 아니더라도 일부를 수행할 수 있습니다:
- 환자 예약 예약하기
- 전화 받기 및 이메일 응답하기
- 환자 기록 수집
- 의사와 간호사 사이의 중개자 역할 수행
- 사무용품 비축 및 할당
- 환자 차트 관리
- 환자 접수 및 체크인
의료 사무 관리 직무: 고용 및 급여 전망
의료 서비스 제공의 발전으로 의료 전문가들의 전문성이 높아졌습니다. 노동 통계국에 따르면 이러한 업무의 전문성으로 인해 의료 사무 관리직은 향후 10년간 28% 성장할 것으로 예상됩니다. 의료진의 일부 행정 업무를 대신할 수 있는 지원자에 대한 수요가 있을 것입니다. 또한 인구의 많은 부분이 고령화되고 있으며 의료 지원이 필요하기 때문에 모든 의료 관련 분야의 성장을 더욱 촉진하고 있습니다. 현재 미국에서 의료 사무 관리직의 급여는 평균 약 58,000달러 수준이며, 인력 수요가 증가함에 따라 급여도 증가할 것으로 예상됩니다.
의료 사무실 관리자 되기
의료 사무 관리 직무 교육에 관심이 있는 개인이 가장 먼저 해야 할 일은 교육 요건을 충족하는지 확인하는 것입니다. 고용주는 주로 고등학교 졸업장 또는 이와 동등한 학력과 공인된 의료 사무 관리 교육 프로그램에서 취득한 자격증을 요구합니다. 이 교육은 8개월이 조금 넘는 시간이 소요되며, 향후 의료진과 근무하는 시설에서 포괄적인 가치를 발휘할 수 있는 기술 역량을 갖추게 됩니다. 또한 2년제 준학사 학위를 취득하여 고용주에게 더 깊은 인상을 심어줄 수도 있습니다.
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