هناك شيئان تحتاجهما للعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات - المعرفة الصحيحة والمهارات المناسبة. حتى إذا لم تكن لديك جميع المهارات اللازمة حتى الآن لبدء مهنة جديدة في مجال تكنولوجيا المعلومات ، فإن الخبر السار هو أنه يمكنك بناء مجموعة المهارات الخاصة بك خلال برنامج تكنولوجيا المعلومات في كلية تقنية. عندما تفكر في مهنة كمتخصص في تكنولوجيا المعلومات ، يجب أن تفكر أيضا في الأدوار المحددة المتاحة والمهارات اللازمة للنجاح.
10 أدوار مختلفة لتكنولوجيا المعلومات
من المهم أن تضع في اعتبارك أن صناعة تكنولوجيا المعلومات تتطور باستمرار جنبا إلى جنب مع أحدث الابتكارات التكنولوجية. المهن التالية هي من بين أهم المهن ضمن الراية الأكبر لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات:
الوظيفة #1: مسؤولو الشبكات وأنظمة الكمبيوتر
مسؤولو الشبكات وأنظمة الكمبيوتر مسؤولون عن تشغيل وإدارة شبكات الكمبيوتر على نطاق واسع. يقوم مسؤولو الشبكة بتنسيق العمليات على شبكة الشركة لمهام مثل النسخ الاحتياطية الجماعية. قد يعملون أيضا بمفردهم على نظام فردي ، لإدارة وتشخيص مشكلات الأداء.
الوظيفة #2: محللو أمن المعلومات
يعمل محللو أمن المعلومات مع البيانات المتعلقة بأنظمة أمن تكنولوجيا المعلومات. إنهم يراقبون التهديدات المحتملة في الوقت الفعلي ويحللون البيانات المسجلة للحصول على تلميحات حول نقاط الضعف الأساسية الخاصة بهم. سواء كانت الحاجة إلى جدار حماية أو بروتوكول أمان آخر ، يلعب محلل أمن المعلومات دور الدفاع في حرب الأمن السيبراني.
الوظيفة # 3: مسؤولو قواعد البيانات والمهندسون المعماريون
يقوم مسؤولو قواعد البيانات والمهندسون المعماريون بتصميم وتنظيم وصيانة قواعد بيانات الكمبيوتر. يتضمن ذلك إنشاء قواعد بيانات لتناسب احتياجات الشركة أو تبسيط قواعد البيانات للحصول على أداء أفضل. يمكنهم أيضا ترحيل قواعد البيانات وترقية النظام.
الوظيفة #4: محللو أنظمة الكمبيوتر
يعمل محللو أنظمة الكمبيوتر مع التكنولوجيا الشاملة للشركة. سينظرون في البيانات للعثور على التحسينات المحتملة. على سبيل المثال ، قد يلاحظون استخداما كثيفا للشبكة من العمليات الآلية التي يمكن تقسيمها لتحسين الكفاءة.
الوظيفة #5: أخصائيو دعم الكمبيوتر
يساعد متخصصو دعم الكمبيوتر في الحفاظ على الشبكات داخل الشركة. ومع ذلك ، يمكنهم أيضا العمل كدعم فني أو كحلقة وصل بين تكنولوجيا المعلومات والإدارات الأخرى. على سبيل المثال ، قد يساعد أخصائي دعم الكمبيوتر في إرشاد شخص ما خلال عملية استخدام البرامج الاحتكارية للشركة.
الوظيفة # 6: مهندسو شبكات الكمبيوتر
مهندسو شبكات الكمبيوتر مسؤولون عن تصميم الشبكات الرقمية ونشرها وتوثيقها. إنهم يصممون المواصفات وقابلية التشغيل البيني لأنظمة فرعية متعددة للخوادم والشبكات المستخدمة بينها.
تشمل الوظائف الإضافية المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات ، خارج الشبكات ودعم الكمبيوتر ما يلي:
الوظيفة #7: مطورو الويب والمصممون الرقميون
يركز مطورو الويب على كتابة تعليمات برمجية متقدمة لمواقع الويب. يتضمن ذلك واجهات جافا سكريبت المتقدمة أو اللغات التي تتواصل مباشرة مع قواعد البيانات. يعمل المصمم الرقمي جنبا إلى جنب مع مطور الويب للتعامل مع العناصر المتعلقة بالعرض التقديمي وسهولة الاستخدام. على سبيل المثال ، سيعمل المصممون الرقميون على أوراق الأنماط المتتالية وهيكل القائمة والعناصر الرسومية. يمكن أن يعمل كلا الموقفين جنبا إلى جنب مع بعضهما البعض للتعامل مع مجمل موقع الويب.
الوظيفة #8: مبرمجو الكمبيوتر
يشبه مبرمجو الكمبيوتر مطوري البرامج حيث يكتبون رمز الكمبيوتر. ومع ذلك ، عادة ما يرتبط تعيين مبرمج الكمبيوتر برمز داخلي أو على مستوى المؤسسة. على سبيل المثال ، قد يقوم مبرمج الكمبيوتر بكتابة واختبار مكتبات التعليمات البرمجية التي يستخدمها المبرمجون الآخرون داخل الشركة.
الوظيفة #9: مطورو البرمجيات ومحللو ضمان الجودة والمختبرون
يكتب مطورو البرامج برامج للعديد من أجهزة ومنصات الحوسبة المختلفة. يتضمن ذلك تطبيقات للهواتف الذكية وبرامج سطح المكتب لنظام التشغيل Windows أو Mac. يعمل محللو ومختبرو ضمان الجودة مع المبرمجين لتشخيص وتحليل هذه البرامج للعثور على الأخطاء أو مشكلات قابلية الاستخدام.
الوظيفة #10: علماء أبحاث الكمبيوتر والمعلومات
يعمل علماء أبحاث الكمبيوتر والمعلومات على أحدث الابتكارات التكنولوجية الجديدة. في الواقع ، غالبا ما يكونون مسؤولين عن إنشاء ابتكارات جديدة بأنفسهم. أحد الأمثلة الأكثر شيوعا هو تطوير خوارزميات جديدة أو محسنة.
المهارات التي تحتاجها لوظيفة تكنولوجيا المعلومات
غالبا ما يفترض الناس أن وظائف تكنولوجيا المعلومات تتمحور إلى حد كبير حول أجهزة الكمبيوتر. وصحيح أن هذا يشكل جزءا كبيرا من الوظيفة. ومع ذلك ، يستخدم متخصصو تكنولوجيا المعلومات المهارات الاجتماعية (الناعمة) جنبا إلى جنب مع المهارات التقنية (الصعبة) لإكمال واجباتهم. التفوق في الصناعة يعني تحقيق التوازن بين الكفاءة في كلا المجالين.
المهارات الشخصية لوظائف تكنولوجيا المعلومات
تستخدم المهارات اللينة لإدارة الفرق والتواصل مع زملاء العمل الأقل تفكيرا تقنيا. على سبيل المثال ، سيستخدم محترف تكنولوجيا المعلومات المهارات الشخصية لمساعدة زملاء العمل على إدارة التقنيات المنشورة حديثا ، بينما تندرج مهارات التفكير الإبداعي أيضا تحت راية المهارات الشخصية الأكبر. هذه بعض المهارات اللينة التي تحتاجها وظيفة تكنولوجيا المعلومات للنجاح:
الاتصالات - غالبا ما ينظر إلى تكنولوجيا المعلومات على أنها موضوع متقدم ومربك من قبل الأشخاص الذين ينظرون من الخارج. هذا من عدم إلمام الجمهور بالمصطلحات الفنية لتكنولوجيا المعلومات. هناك حاجة إلى مهارات اتصال قوية للعمل كحلقة وصل ومناقشة القضايا الفنية مع زملاء العمل الأقل تفكيرا من الناحية التكنولوجية. ومع ذلك ، فهي أيضا مهارة مهمة للعمل بين الإدارات. يمكن أن تساعد مهارات الاتصال القوية في توليد أفكار جديدة وتحديد المخاوف المحتملة.
يمكن أن يكون التواصل أساس معظم المهارات الشخصية الأخرى. إنها في الأساس المهارة المستخدمة في أي شيء متعلق بالتشتت غير التكنولوجي ونمو الأفكار في مجال تكنولوجيا المعلومات. يتأثر كل شيء من أفكار السبورة البيضاء إلى إنشاء الجداول الزمنية بمهارات الاتصال.
العمل الجماعي - يفكر معظم الناس في متخصص تكنولوجيا المعلومات الانفرادي الذي يجلس خلف الشاشة. وصحيح أن تكنولوجيا المعلومات تنطوي على مهام يتم تنفيذها بمعزل عن بعضها البعض ، لكن العمل الجماعي جزء مهم للغاية من صناعة تكنولوجيا المعلومات. ضع في اعتبارك غرفة خادم نموذجية. أنها تحتوي على صفوف على صفوف من الآلات المتقدمة. في الحالات التي يحدث فيها خطأ ما ، لن يتمكن أي شخص من التعامل مع كل شيء. بدلا من ذلك ، فإنه يدعو إلى بذل جهد جيد التنسيق للعمل على نقاط متعددة من الأجهزة والبرامج في نفس الوقت. القيام بذلك في انسجام تام يتطلب جهدا جماعيا.
هذا صحيح أيضا بالنسبة للبرمجة الحديثة. تتضمن البرمجة في بيئة الأعمال العديد من الأشخاص الذين يتعاملون مع أجزاء مميزة من قاعدة بيانات أكبر. إنه ليس شيئا يمكن للناس القيام به بدون مهارات قوية في إدارة الفريق ، وستجد أمثلة مماثلة في كل مجال من مجالات تكنولوجيا المعلومات تقريبا.
حل المشكلات - العديد من المواقف التي ستواجهها في مجال تكنولوجيا المعلومات هي أمثلة مدرسية لمشكلة واحدة مرتبطة مباشرة بسبب يسهل تشخيصه. ومع ذلك ، من الشائع العثور على الألغاز التي تحتاج إلى تحليل دقيق. يمكن أن يتطلب إصلاح المشكلات الفنية مزيجا من التعليم ومهارات حل المشكلات التطبيقية.
الاهتمام بالتفاصيل - يسلط مصطلح تكنولوجيا المعلومات الضوء على مقدار البيانات التي تعد جزءا من الوظيفة. عندما تعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات ، فأنت تتلاعب بكميات هائلة من المعلومات. تأتي هذه المعلومات بعدة تنسيقات. يمكنك تحليل السجلات من خرق الخادم في يوم من الأيام أو المرور بمشكلات التوافق المختلفة التي ينطوي عليها توصيل شبكات مختلفة في اليوم التالي. ومع ذلك ، فإن الكثير من تكنولوجيا المعلومات يأتي ببساطة إلى تحليل دقيق للمعلومات للعثور على الأنماط.
عندما تعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات ، يمكن أن تكون مشكلة صغيرة مهمة للغاية. حتى شيء بسيط مثل تكرار الإصدار في مكتبة مستخدمة داخل النظام يمكن أن يكون له عواقب وخيمة إذا أسيء التعامل معه أو تم التغاضي عنه. التفوق في تكنولوجيا المعلومات هو أن تكون على دراية ببيئة عملك وجميع التقنيات التي تعمل بها.
التفكير النقدي - يتم تعريف التكنولوجيا في النهاية من خلال السببية. كل تأثير شوهد في تكنولوجيا المعلومات يأتي من خلال سلسلة دقيقة من السبب والنتيجة. في الواقع ، حتى الأرقام العشوائية التي تم إنشاؤها بواسطة أجهزة الكمبيوتر ليست عشوائية حقا. هناك دائما نمط يمكن العثور عليه. والتفكير النقدي هو الذي يسمح لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات بالسفر على طول سلسلة السبب والنتيجة هذه لاكتشاف المشكلة الجذرية التي تسبب مشكلة. وبالمثل ، فهو جزء مهم من بنية النظام. يحتاج مهندسو النظام إلى تنحية الولاء للعلامة التجارية والأساليب المفضلة والاهتمامات المماثلة جانبا لإنشاء تحليل موضوعي لأفضل تنفيذ لمشروع معين.
المهارات الصعبة لوظائف تكنولوجيا المعلومات
تصف المهارات الصعبة مجموعة المهارات الفنية لأخصائي تكنولوجيا المعلومات. من الشبكات والحوسبة السحابية إلى إدارة المشاريع والدعم الفني ، يمكن أن تساعد المجموعة الصحيحة من المهارات الصعبة أي متخصص في تكنولوجيا المعلومات في إدارة وظيفته بنجاح أكبر.
الشبكات - هي مهارة تنطوي على إنشاء وصيانة الشبكات الرقمية. قد يكون المثال الأكثر شهرة للشبكات هو غرفة خادم مليئة بالكابلات وأضواء جهاز التوجيه. ومع ذلك ، تتضمن الشبكات الحديثة أيضا شبكات لاسلكية. تعد Bluetooth و Wi-Fi والعديد من التقنيات اللاسلكية الأخرى أيضا مهارات شبكات مهمة يجب إتقانها.
قد يتم استدعاء متخصصي تكنولوجيا المعلومات لصيانة أو تصميم شبكة ، وهذا يتطلب فهم البروتوكولات التي يجب أن تلتزم بها الشبكة لتعمل بشكل صحيح. سيحتاج متخصصو تكنولوجيا المعلومات أيضا إلى أن يكونوا على دراية بأي متطلبات خاصة قد تأتي من الأجهزة الشخصية المستخدمة للوصول إلى الشبكة الأكبر. على سبيل المثال، قد يحتاج الموظفون إلى الاتصال بشبكة العمل عن بعد أثناء استخدام أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة.
الحوسبة السحابية - تأخذ النماذج القائمة على الأجهزة إلى مستوى أكثر تجريدا من خلال الأنظمة الموزعة. يمكن أن تعكس الأنظمة السحابية نفس الوظائف التي تظهر في الأجهزة التقليدية. على سبيل المثال، يمكن أن تكون خيارات التخزين في السحابة الإلكترونية مشابهة وظيفيا لمساحة Drive المشتركة القياسية.
ومع ذلك ، يجب أن يكون المتخصصون في تكنولوجيا المعلومات قادرين على تحقيق أقصى استفادة من الحوسبة السحابية. وهذا يعني استخدام وتنفيذ الخدمات السحابية المرنة والتي توفر فوائد ديناميكية لا تشهدها حلول الأجهزة التقليدية. على سبيل المثال ، قد يقوم أخصائي تكنولوجيا المعلومات بإعداد حلول الحوسبة السحابية التي تعمل على توسيع نطاق الموارد المتاحة لتلبية متطلبات الحوسبة المختلفة إلى حد كبير للأقسام المنفصلة.
إدارة المشاريع - يمكن اعتبارها مرآة تقنية للعديد من المهارات الشخصية. يدعو إلى التواصل الجيد والاستماع الفعال لزملاء العمل. وبالمثل ، تعد إدارة الوقت جزءا أساسيا من إدارة المشروع.
تتطلب إدارة المشروع من متخصصي تكنولوجيا المعلومات الحكم بدقة على مدى المشكلة وقدرات الفريق على حلها. العديد من التقنيات الإدارية المتعلقة بهذه العملية تنسجم مع مجالات مختلفة من تكنولوجيا المعلومات. على سبيل المثال ، إدارة سكرم هي تقنية إدارة متخصصة قائمة على رشيقة تتمحور حول الإزالة السريعة للعوائق.
الدعم الفني - من المهارات الصعبة التي سيحتاج كل متخصص في تكنولوجيا المعلومات إلى إتقانها الدعم الفني. وهذا ينطوي على التواصل والاستماع الفعال وحل المشكلات. سيأتي الزملاء إلى أخصائي تكنولوجيا المعلومات مع مشكلة في الكمبيوتر أو الشبكة ، وقد يتم تكليفهم بتحديد الحل المناسب لإصلاح المشكلة. سيحتاج أخصائي تكنولوجيا المعلومات أيضا إلى شرح الإصلاح أو خطة العمل دون استخدام مصطلحات الصناعة حتى يتمكن الموظف الأقل تقنية من فهم الحل وتنفيذه. مهارات الدعم الفني الجيدة لها أهمية قصوى لأي متخصص في تكنولوجيا المعلومات لإتقانها.
CompTIA و Microsoft - هما من أشهر الأسماء في شهادة تكنولوجيا المعلومات. تغطي CompTIA تقريبا كل مجال من مجالات الحوسبة الحديثة والتكنولوجيا المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات. بينما يركز مسار شهادة Microsoft على البنية التحتية الخاصة بالشركة. من خلال الحصول على هذه الشهادات ، يمكن لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات اكتساب العديد من المهارات اللازمة لعملهم.
يوفر كلا خياري الشهادة مزايا محددة ، ولكن هناك نقطة مركزية واحدة لمتابعة الشهادة من أي من المؤسستين. توفر شهادات CompTIA و Microsoft دليلا قويا على أنك أتقنت المهارات المتضمنة في أي موضوع متعلق بتكنولوجيا المعلومات. هذا يسهل على متخصصي تكنولوجيا المعلومات تعيين أعضاء الفريق وتعيين المسؤوليات وإثبات أنفسهم عند الدخول في مناصب جديدة.
افكار اخيرة
الآن بعد أن عرفت المهارات التي تحتاجها لوظيفة تكنولوجيا المعلومات ، فقد حان الوقت لمعرفة المزيد عن كلية التكنولوجيا التفاعلية. إذا كنت شغوفا بتكنولوجيا المعلومات وترغب في بناء المهارات الصلبة والناعمة اللازمة للنجاح ، فقد تكون الكلية التفاعلية للتكنولوجيا هي المدرسة المناسبة لك. دائما ما تكون الخطوة الأولى في أي رحلة هي الأصعب ، لذا دعنا نساعدك على اتخاذ الخطوة الأولى والسير معك في كل خطوة على الطريق.
هل تريد معرفة المزيد؟
في ICT، يقدم برنامجنا التدريبي في مجال تكنولوجيا المعلومات مسارين مختلفين للاختيار من بينهما - درجة مشارك متعمقة في العلوم في تكنولوجيا المعلومات وبرنامج دبلوم مبسط لمساعدتك في الوصول إلى العمل بشكل أسرع.
لنأخذ الخطوة الأولى معا! اتصل بنا الآن لمعرفة المزيد.
