从事信息技术工作需要两样东西--正确的知识和正确的技能。即使你还不具备在 IT 行业开始新职业生涯所需的所有技能，但好消息是，你可以在技术学院的 IT 课程中培养自己的技能。当你考虑成为一名 IT 专家时，你还应该考虑一下有哪些特定的职位以及成功所需的技能。
10 种不同的 IT 角色
重要的是要记住，IT 行业是随着最新的技术创新而不断发展的。以下职业是 IT 专家大旗下最重要的职业之一：
职位 #1：网络和计算机系统管理员
网络和计算机系统管理员负责计算机网络的大规模运行和管理。网络管理员负责协调公司网络上的操作，如大规模备份等任务。他们还可能单独处理单个系统，管理和诊断性能问题。
职位 2：信息安全分析员
信息安全分析师负责处理与 IT 安全系统相关的数据。他们实时观察潜在的威胁，分析记录的数据，寻找其潜在漏洞的蛛丝马迹。无论是需要防火墙还是其他安全协议，信息安全分析师在网络安全战争中都扮演着防御的角色。
工作 #3：数据库管理员和架构师
数据库管理员和架构师负责设计、组织和维护计算机数据库。这包括构建符合公司需求的数据库，或精简数据库以提高性能。他们还可能迁移数据库和升级系统。
职位 4：计算机系统分析师
计算机系统分析师负责公司的总体技术。他们会通过数据寻找潜在的改进方案。例如，他们可能会注意到自动化流程的网络使用率很高，可以对其进行分区以提高效率。
工作 #5：计算机支持专家
计算机支持专家帮助维护公司内部的网络。不过，他们也可以充当技术支持或 IT 与其他部门之间的联络人。例如，计算机支持专家可以帮助他人完成使用公司专有软件的过程。
工作 #6: 计算机网络架构师
计算机网络架构师负责数字网络的设计、部署和文档编制。他们设计多个服务器子系统和它们之间所用网络的规格和互操作性。
除网络和计算机支持外，与 IT 相关的其他工作包括
职位 #7：网络开发人员和数字设计师
网络开发人员侧重于为网站编写高级代码。这包括高级 JavaScript 界面或直接与数据库通信的语言。数字设计师与网站开发人员一起工作，处理与展示和可用性相关的元素。例如，数字设计师将负责层叠样式表、菜单结构和图形元素。这两个职位可以相互配合，共同处理网站的整体工作。
工作 #8：计算机程序员
计算机程序员与软件开发人员类似，都是编写计算机代码。不过，计算机程序员的称谓通常与企业级或内部代码有关。例如，计算机程序员可能会编写和测试公司内其他程序员使用的代码库。
工作 #9：软件开发人员、质量保证分析员和测试人员
软件开发人员为许多不同的计算设备和平台编写程序。这包括智能手机的应用程序和 Windows 或 Mac 的桌面程序。质量保证分析师和测试人员与程序员合作，对这些程序进行诊断和分析，找出错误或可用性问题。
职位 #10：计算机和信息研究科学家
计算机和信息研究科学家站在新技术创新的最前沿。事实上，他们自己也经常负责创造新的创新。最常见的例子之一就是开发新算法或改进算法。
从事 IT 工作所需的技能
人们通常认为，IT 工作主要以计算机为中心。的确，这确实是工作的主要内容。然而，IT 专家在完成其职责的同时，还要使用社交（软）技能和技术（硬）技能。要想在这个行业中脱颖而出，就必须同时兼顾这两方面的能力。
IT 工作的软技能
软技能用于管理团队和与技术水平较低的同事沟通。例如，IT 专业人员会利用软技能帮助同事管理新部署的技术，而创造性思维技能也属于软技能的范畴。这些都是 IT 工作取得成功所需的一些软技能：
沟通 - 外界通常认为信息技术是一个高深而又令人困惑的话题。这是因为公众不熟悉 IT 技术术语。作为联络人，与不太懂技术的同事讨论技术问题需要很强的沟通能力。不过，这也是跨部门工作的一项重要技能。较强的沟通技能有助于产生新的想法并发现潜在的问题。
沟通是大多数其他软技能的基础。从本质上讲，它是 IT 行业中任何与非技术传播和思想成长相关的技能。从白板创意到创建日程表，一切都会受到沟通技能的影响。
团队合作--在大多数人的印象中，IT 专家都是坐在屏幕后面孤军奋战。诚然，IT 工作确实需要单独完成，但团队合作是 IT 行业极其重要的组成部分。考虑一下典型的服务器机房。它们包含一排排先进的机器。在出错的情况下，没有一个人能够处理所有问题。这就需要各方通力合作，同时处理多个硬件和软件问题。要做到这一点，就需要团队的共同努力。
现代编程也是如此。商业环境中的编程涉及多人处理更大代码库中的不同部分。如果没有过硬的团队管理技能，是无法做到这一点的，你几乎可以在 IT 的每个领域找到类似的例子。
解决问题--您在 IT 行业遇到的许多情况都是一个问题与一个容易诊断的原因直接相关的典型例子。然而，需要仔细分析的谜团也同样常见。解决技术问题需要教育和应用解决问题的技能相结合。
注重细节 --信息技术一词凸显了这项工作的数据量之大。当你从事信息技术工作时，你需要处理大量的信息。这些信息有多种形式。前一天，你可能要分析服务器漏洞的日志，第二天，你可能要研究不同网络连接所涉及的各种兼容性问题。然而，IT 行业的大部分工作都是通过对信息的仔细分析来发现其中的规律。
在 IT 行业工作时，一个小问题最终可能会变得非常重要。如果处理不当或被忽视，即使是系统内使用的库中的一个版本迭代这样的小问题，也会造成严重后果。要想在信息技术领域出类拔萃，就必须了解自己的工作环境以及与之打交道的所有技术。
批判性思维--技术归根结底是由因果关系决定的。信息技术中的每种效果都是通过精确的因果链产生的。事实上，即使是计算机生成的随机数也不是真正的随机数。总有规律可循。而批判性思维正是让信息技术专家沿着这条因果链发现导致问题的根源所在。同样，这也是系统架构的重要组成部分。系统架构师需要抛开品牌忠诚度、偏好风格以及类似的顾虑，为指定项目的最佳实施方案进行客观分析。
IT 工作的硬技能
硬技能描述了信息技术专家的技术技能组合。从网络和云计算到项目管理和技术支持，正确的硬技能可以帮助任何信息技术专家更成功地管理自己的工作。
联网- 是一项涉及创建和维护数字网络的技能。最广为人知的网络例子可能是一个布满电缆和路由器灯的服务器机房。然而，现代网络也包含无线网络。蓝牙、Wi-Fi 和许多其他无线技术也是需要掌握的重要网络技能。
IT 专家可能需要维护或设计网络，这就要求他们了解网络正常运行必须遵守的协议。IT 专家还需要了解用于访问大型网络的个人硬件可能产生的任何特殊要求。例如，员工在使用移动操作系统时可能需要远程连接到工作网络。
云计算- 通过分布式系统将基于硬件的模型提升到更抽象的层次。云系统可以与传统硬件的功能相同。例如，云存储选项在功能上类似于标准的共享驱动器。
然而，信息技术专家应该能够最大限度地利用云计算。这意味着要使用和实施灵活的云服务，并提供传统硬件解决方案所不具备的动态优势。例如，信息技术专家可以建立云计算解决方案，对可用资源进行扩展，以满足不同部门千差万别的计算需求。
项目管理 --可以看作是许多软技能的技术镜像。它要求与同事进行良好的沟通并积极倾听。同样，时间管理也是项目管理的重要组成部分。
项目管理要求信息技术专家准确判断问题的严重程度和团队解决问题的能力。与这一过程相关的许多管理技术适用于信息技术的不同领域。例如，Scrum 管理是一种基于敏捷的专门管理技术，其核心是快速清除障碍。
技术支持--每个 IT 专家都需要掌握的一项硬技能是技术支持。这涉及沟通、积极倾听和解决问题。同事们会向 IT 专家咨询计算机或网络问题，而他们的任务可能是找出解决问题的正确方案。IT 专家还需要在不使用行业术语的情况下解释解决方案或行动计划，以便技术水平较低的员工能够理解并执行解决方案。良好的技术支持技能对于任何一名 IT 专家来说都是至关重要的。
CompTIA 和微软 是 IT 认证领域最著名的两家公司。CompTIA 几乎涵盖了现代计算和 IT 相关技术的所有领域。而微软的认证路径则侧重于公司自身的基础设施。通过获得这些认证，IT 专业人员可以获得许多工作所需的技能。
这两种认证方式都能提供特定的好处，但有一个核心要点是，获得这两种组织的认证都很重要。CompTIA 和微软认证提供了可靠的证据，证明您已经掌握了任何特定 IT 相关主题所涉及的技能。这使得 IT 专家在招聘团队成员、分配职责和担任新职位时更容易证明自己。
最终想法
现在您已经知道 IT 工作需要哪些技能，是时候了解一下互动科技学院了。如果你对信息技术充满热情，并希望掌握成功所需的软硬技能，那么互动科技学院可能就是你的理想学校。任何旅程的第一步总是最困难的，让我们帮助你迈出第一步，并与你一起走好每一步。
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