كان الذهاب إلى الكلية هدفا استمر لعقود بالنسبة لمعظم الطلاب الأمريكيين. لكن سوق العمل قد تغير، وغالبا ما يترك الخريجون يبحثون عن عمل حيث يبحث أصحاب العمل عن عمال يتمتعون بمهارات عملية أكثر. تقدم المدارس المهنية المزيد من التدريب الذي يركز على الوظيفة للمهن المطلوبة الآن. ستكون جاهزا للعمل في نصف وقت أقرانك المتعلمين في الكلية ومستعدا بشكل أفضل للنجاح في المجالات ذات الصلة اليوم.
ما هي الفئة المهنية؟
الفصل المهني ، المعروف أيضا باسم الفصل التجاري أو الفصل الفني ، هو منهج تعليمي متخصص في تدريب الطلاب على مهن محددة. تركز الفصول على المهن التي يزداد الطلب عليها ، وإعداد الطلاب للحصول على شهادات الصناعة الأساسية.
الفصول الدراسية شاملة ولكنها تركز على الحياة المهنية ، مما يلغي الدورات الدراسية العامة التي توسع خبرتك التعليمية ولكنها لا تساهم في مهاراتك في المجال الذي اخترته. سوف تتخرج بدبلوم في أشهر بدلا من السنوات التي يستغرقها الحصول على شهادة.
ما هي أمثلة الفصول المهنية؟
هناك العشرات من البرامج المهنية في كل مجال من مستحضرات التجميل إلى الرعاية الصحية. تتغير عروض الدورات التدريبية مع تطور احتياجات القوى العاملة. تتضمن بعض البرامج الأكثر شيوعا اليوم ما يلي:
التكييف
يقوم فنيو التدفئة والتهوية وتكييف الهواء بتصميم وإصلاح وصيانة أنظمة التدفئة والتهوية والتبريد والتبريد. تعلم البرامج الطلاب كيفية:
- تركيب معدات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء السكنية والتجارية
- اختبار أسلاك التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والمكونات الكهربائية
- تنظيف القنوات واستبدال المرشحات
- استبدال أو إصلاح الأجزاء البالية
- تقدير تكاليف التصميم والتركيب والصيانة لأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء
- استكشاف مشكلات كفاءة الطاقة وإصلاحها والتوصية بترقيات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء
في يوم حار من شهر يوليو ، ستكون الشخص الأكثر شعبية في المدينة.
إدارة الأعمال
تساعد برامج إدارة الأعمال الطلاب على تحويل مهارات خدمة العملاء القوية إلى إمكانات قيادية. يتضمن المنهج دورات في:
- أساسيات الأعمال
- المحاسبة والمالية
- التسويق والمبيعات
- إدارة سلسلة التوريد
- الموارد البشرية
- خدمة العملاء
- نظم إدارة المخزون
- تكنولوجيا الأعمال
تكنولوجيا المعلومات (IT)
يساعد متخصصو تكنولوجيا المعلومات الشركات على إنشاء شبكات الكمبيوتر وصيانتها. تغطي الدورات:
- أجهزة الكمبيوتر والبرامج وتكنولوجيا الهاتف المحمول
- أنظمة التشغيل
- أجهزة التوجيه والشبكات المحلية
- الترميز الأساسي
- تطبيقات الوسائط المتعددة
- تصميم الشبكات, الأمن السيبراني
يمكن للطلاب البارعين في التكنولوجيا الذين يتمتعون بمهارات تحليلية متصدعة بناء وظائف مجزية في قطاعات الأعمال والرعاية الصحية والحكومة.
إدارة المكتب الطبي
توفير رعاية صحية عالية الجودة هو شراكة بين المهنيين السريريين والإداريين. تركز الدورات الموجهة نحو مهارات المبتدئين على المهارات العملية التي يحتاجها الطلاب للنجاح. ستتعرف على:
- المصطلحات الطبية
- إدارة المعلومات الصحية
- إجراءات المكتب الطبي
- قانون وأخلاقيات الرعاية الصحية
- الفوترة والترميز
- تطبيقات البرامج الطبية
- التواصل والتطوير المهني
من بين العديد من البرامج التي تقدمها المدارس المهنية ، تعد إدارة المكاتب الطبية من بين أكثر البرامج التي تأتي في الوقت المناسب وذات مغزى. ينمو نظام الرعاية الصحية بشكل كبير ومع ذلك تأتي الفرصة.
تقوم المستشفيات والعيادات والممارسات الخاصة بتوظيف الخريجين كمسجلين للمرضى ومديري مكاتب ومساعدي موارد بشرية وممثلين للفواتير. إذا كنت شخصا مهتما بمهنة الرعاية الصحية دون أي مسؤوليات سريرية ، فقد حان الوقت لطلب التدريب الآن.
ماذا تتعلم خلال برنامج إدارة المكاتب الطبية؟
تغطي برامج المدارس المهنية مجموعة واسعة من الممارسات الإدارية المستخدمة في أماكن الرعاية الصحية. سوف تتعلم كيفية إدارة مسؤوليات المكتب الأمامي في المرافق الطبية والممارسات الخاصة. تستكشف البرامج:
تحية المرضى
بصفتك مسؤول مكتب طبي ، ستوجه المرضى خلال عملية التسجيل. يغطي هذا الفصل:
سياسات المكتب وإجراءاته - قواعد السلوك المكتبي وممارسات الرعاية الموحدة
إدخال البيانات - كيفية إدخال معلومات دقيقة في سجلات الرعاية الصحية
قوانين خصوصية المريض وسريته - كيفية الحفاظ على السرية التامة أثناء التفاعل مع المرضى
الموافقة المستنيرة - ما يحتاج المرضى إلى معرفته حول الفواتير والعلاج
السلوك المهني والضيافة - كيفية تلبية توقعات المريض وصاحب العمل
يتعلم الطلاب خلق جو دافئ وترحيبي يبني ثقة المرضى في مقدمي الرعاية الصحية أثناء جمع البيانات الشخصية وبيانات الفواتير.
جدولة المواعيد
يعمل مسؤولو المكاتب الطبية مع الفريق السريري لتشغيل جدول زمني ضيق. تعلم البرامج الطلاب ما يلي:
استخدام برامج الجدولة — برامج الكمبيوتر التي تحل محل الجداول الورقية
تحسين المعدات والموارد البشرية - تنسيق المعدات والموظفين اللازمين للمواعيد والإجراءات
التعامل مع حالات الإلغاء وطلبات الرعاية العاجلة - كيفية تلبية احتياجات المرضى وتقليل وقت الانتظار دون إرهاق الموظفين
التعرف على حالات الطوارئ المتعلقة بالرعاية الصحية - ما الذي تبحث عنه ومن يجب الاتصال به إذا كان المريض في محنة عبر الهاتف
الفواتير الطبية والترميز
تبدأ الفوترة أثناء عملية التسجيل ، لذلك يحتاج مسؤولو المكاتب الطبية إلى كتاب تمهيدي في الفوترة والترميز. تشمل الموضوعات:
مصطلحات الرعاية الصحية - كيفية فهم المصطلحات المعقدة عن طريق تقسيمها إلى أجزاء
أنظمة الترميز الطبي - ICD-10 و CPT و HCPCS
السجلات الصحية الإلكترونية - نسخ رقمية من المخططات الورقية
مطالبات التأمين - كيف يؤثر إدخال البيانات أثناء التسجيل على عمليات الفوترة ومطالبات التأمين
التحصيلات — كيفية قبول المدفوعات وقواعد طلب الدفع
سيكتشف الطلاب دورهم في دورة إيرادات الرعاية الصحية وكيفية المشاركة في أنشطة الفوترة.
معايير HIPAA و OSHA و JCAHO
يتم تنظيم الرعاية الصحية من قبل الحكومة وتحكمها وكالات الاعتماد التي تضع معايير الرعاية. كأعضاء في الفريق الإداري ، يجب على مسؤولي المكاتب الطبية الامتثال لهذه القواعد وأفضل الممارسات. مراجعة البرامج:
لوائح HIPPA - كيف يمكن استخدام البيانات الصحية الحساسة ومشاركتها وتخزينها
معايير السلامة OSHA - قواعد مكان العمل لمنع الحوادث والإصابات بين العمال والضيوف
إرشادات JCAHO - توصيات أفضل الممارسات القائمة على الأدلة التي توجه قرارات العلاج
عمليات تحسين الجودة - كيفية تحسين الامتثال التنظيمي ورعاية المرضى
الخريجين مستعدون جيدا للعمل بأمان وفعالية في بيئة متعددة التخصصات.
علاقات العملاء
بصفتك متخصصا في إدارة المكاتب الطبية ، فإن مهمتك هي خلق بيئة دافئة وإيجابية تبني ثقة المرضى في مقدمي الرعاية الصحية. القول أسهل من الفعل ، فهو يتطلب مهارة أكبر من المتوسط في بيئة احترافية سريعة الخطى.
تشمل الموضوعات الرئيسية في هذا الفصل ما يلي:
تثقيف المرضى - كيفية إعلام المرضى بخيارات الرعاية الصحية وخطط العلاج وخدمات الدعم
مهارات الاتصال - كيفية إظهار التعاطف والرحمة عند التفاعل مع المرضى
الحساسية الثقافية - استيعاب التفضيلات الدينية والثقافية لضمان شعور جميع المرضى بالراحة والاحترام
خصوصية المريض - احترام خصوصية الأفراد لتسمية أولئك الذين يمكن مشاركة المعلومات الصحية معهم
حل النزاعات - كيفية تقييم المواقف بموضوعية ، وإيجاد حلول عملية ، وحل النزاعات بطريقة محترمة وفي الوقت المناسب
إدارة الإجهاد - كيفية إدارة التوتر والحفاظ على رباطة جأشك في المواقف الصعبة
يتعلم الطلاب أفضل طريقة لإقامة علاقة مع المرضى من جميع الأعمار ومن خلفيات مختلفة.
افكار اخيرة
من بين أفضل القيم في التعليم اليوم ، تعد فصول المدارس المهنية بابا مفتوحا على مصراعيه للفرص الوظيفية. تقود برامج إدارة المكاتب الطبية والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء وتكنولوجيا المعلومات وإدارة الأعمال الطريق ، حيث تعد جيلا جديدا من الطلاب لدور جديد ومثير. إنه فقط ما تحتاجه القوى العاملة الحديثة.
هل تريد معرفة المزيد؟
نحن نقدم دروسا مهنية يمكن أن تساعدك على البدء في مهنة جديدة أو التقدم في مهنتك الحالية. ستحصل على تدريب مهني عملي وشهادات معترف بها في الصناعة وخبرة حقيقية قبل التخرج! كما نقدم دورات التعليم المستمر لتحديث مهاراتك التقنية والبناء عليها.
لذا ، دعونا نأخذ الخطوة الأولى معا! اتصل بنا الآن لمعرفة المزيد.
