የተማሪ ቅሬታ ሂደት
ICT የተማሪዎቹን ቅሬታ በቁም ነገር የምንመለከተው ከመሆኑም በላይ በተቻለ ፍጥነት መፍትሔ እንዲያገኙ እንፈልጋለን ። ከዚህ በታች የተዘረዘሩትን አሰራሮች በመጠቀም እልባት ለማግኘት እባክዎ ከአካባቢዎ ካምፓስ ጋር ይሥራ።
If necessary, you may escalate your issue to our main Chamblee campus in Atlanta, GA and/or the listed institutional agencies for your state.
የተማሪ ቅሬታ /በደል/ የይግባኝ ሂደቶች
ተማሪዎች የካምፓስ ባለስልጣናትን ውሳኔ ይግባኝ የመጠየቅ መብት ይኖራቸዋል እናም ማንኛውንም ችግር ወይም ቅሬታ ለመፍትሄ በተገቢው መስመር አማካኝነት ሊያቀርቡ ይችላሉ። በሁሉም ሁኔታዎች የመጨረሻው ድርጅታዊ ሥልጣን የሚገኘው በተቋሙ ፕሬዚዳንት ላይ ነው። እንዲህ ዓይነቱ ይግባኝ አሰጣጥ ከዚህ በታች ተዘርዝሮ ይገኛል -
የተማሪው ችግር/ቅሬታ ከአስተማሪው ወይም ከሚመለከታቸው ሠራተኞች ጋር (በአምስት የሥራ ቀናት ውስጥ) መወያየት ይኖርበታል።
አስተማሪው ወይም የሠራተኛው አባል በ/እርሷ ደረጃ ያለውን ሁኔታ መፍታት ካልቻለ፣ ተማሪውና አስተማሪው ችግሩን ለመፍታት (በአምስት የሥራ ቀናት ውስጥ) ከትምህርት አስተባባሪ/ዳይሬክተር ጋር መገናኘት ይኖርበታል።
የትምህርት አስተባባሪው/ዳይሬክተሩ ሁኔታውን መፍታት ካልቻለ ተማሪው በጽሁፍ የቀረበ ቅሬታ (በአምስት የስራ ቀናት ውስጥ) እንዲያዘጋጅ መመሪያ ሊሰጥበት ይገባል። የትምህርት ዳይሬክቶሬት የችግሩን ማጠቃለያ ለካምፓስ ዳይሬክቶሬት (በፅሁፍ ቅሬታ በደረሰ በሶስት ቀናት ውስጥ) ማቅረብ ይኖርበታል።
የካምፓስ ዲሬክተሩ በጽሑፍ የሰፈረውን ቅሬታና የሠራተኞቹን ማስታወሻ ይመለከታል፣ ተስማሚ የሆኑ ፋይሎችንና መዝገቦችን ይመረምራል፣ ከተማሪው ጋር የሚገናኝበትን ቀን (በአምስት የሥራ ቀናት ውስጥ) ይመድባል፣ እናም ለስብሰባው ተስማሚ የሆኑ ሠራተኞችን ያስተላልፋል። ካምፓስ ዲሬክተሩ ቅሬታውን ለመፍታት አስፈላጊ ሆኖ ከተገኘ ከፕሬዝዳንቱ ጋር ይመካከራሉ።
የካምፓስ ዲሬክተሩ በስብሰባው ላይ የቀረቡትን ተያያዥ እውነታዎች በሙሉ ካጤኑ በኋላ በአንድ የሥራ ቀን ውስጥ ለተማሪው የሚገናኝ ውሳኔ ላይ ይደርሳሉ።
ውሳኔው ከተከራከረ፣ ሁሉም ተያያዥ መረጃዎች በአንድ የስራ ቀን ውስጥ ለፕሬዝደንቱ ይለካሉ። ፕሬዘዳንቱ ቅሬታውን እና ሌሎች መረጃዎችን ይመለከታሉ እናም በአሥር የስራ ቀናት ውስጥ አስገዳጅ ውሳኔ ያስተላልፋሉ። የፕሬዚዳንቱ ውሳኔ በተማሪው ፋይል ውስጥ ይቀመጣል፣ እናም ተማሪው በጽሑፍ የሰፈረ ምላሽ ያገኛል።
Students, who have a grievance that has not been appropriately addressed or resolved, may contact the appropriate institutional licensing and/or accreditation agency as follows:
Georgia students: Georgia Nonpublic Postsecondary Education Commission, 2082 East Exchange Place, Suite 220, Tucker, Georgia 30084-5305, 770-414-3300, https://gnpec.georgia.gov/student-resources/complaints-against-institution Kentucky students:
To file a complaint with the Kentucky Commission on Proprietary Education, each person filing must submit a completed “Form to File a Complaint” (PE-24)
to the Kentucky Commission on Proprietary Education by mail to 500 Mero Street, 4th Floor, Frankfort, Kentucky 40601.
This form can be found on the website at https://kcpe.ky.gov/Documents/FormtoFileaComplaint.pdf
Or Council on Occupational Education, 7840 Roswell Road, Bldg. 300, Suite 325, Atlanta, Georgia 30350 770-396-3898, https://council.org/complaint-process/
ጆርጂያ
Nonpublic Postsecondary Education Commission
770.414.3306
2082 E. Exchange Pl.,
Suite 220 Tucker, GA 30084
ኬንታኪ
Kentucky Commission on Proprietary Education
502.573.1555 ext. 350
500 Mero Street, 4th Floor, Frankfort, KY 40601
TEXAS WORKFORCE COMMISSION
Texas Workforce Commision
800-628-5115
101 E 15th Street,
Austin, TX 78778-0001
ቴክሳስ
Texas Higher Education Coordinating Board
512.427.6520
P.O. Box 12788
Capitol Station,
Austin, TX 78711
COE
Council on Occupational Education
770-396-3898
7840 Roswell Road, Bldg. 300, Suite 325
Atlanta, Georgia 30350
ስለ NC-SARA
ብሔራዊ ምክር ቤት የመንግሥት ፈቃድ ምላሽ ስምምነቶች (NC-SARA) የግል ትርፍ የሌለው ድርጅት ነው [501(ሐ)(3)] ተማሪዎች የትምህርት እድሎችን እንዲያገኙ እና ይበልጥ ውጤታማ, ወጥ, እና ውጤታማ የርቀት ትምህርት ፕሮግራሞች መመሪያ ለማረጋገጥ ይረዳል.
የርቀት ትምህርት እድሎች ከጊዜ ወደ ጊዜ እየጨመረ የመጣውን ፍላጎት በመገንዘብ, የከፍተኛ ትምህርት ባለድርሻ አካላት - የመንግስት ተቆጣጣሪዎች እና የትምህርት መሪዎች, አክሬዲተሮች, የዩናይትድ ስቴትስ የትምህርት ሚኒስቴር, እና ተቋማት - በ2013 አንድ ላይ ተሰባስበው በርቀት ትምህርት ፕሮግራሞች ዙሪያ ደንቦችን የሚያቀናብሩ የመንግሥት ፈቃድ መልሶ ማቋቋም ስምምነቶችን (SARA) ለማቋቋም.
ኤን ሲ-ሳራ ከአራት የክልል ኮምፓክቶች ጋር በመተባበር በሳራ መሳተፍ ያለውን ዓላማና ጥቅም ለሀገሮች፣ ተቋማት፣ ፖሊሲ አውጪዎችእና ተማሪዎች ይረዳል። ዛሬ በ49 አባል ሀገሮች፣ በኮሎምቢያ አውራጃ፣ በፖርቶ ሪኮ እና በዩናይትድ ስቴትስ ቨርጂን ደሴቶች የሚገኙ ከ2,200 በላይ ተቋማት በበጎ ፈቃደኝነት በሳራ ይሳተፋሉ