المدونة

صناعة تكنولوجيا المعلومات مقنعة إلى ما لا نهاية. بعد كل شيء ، أصبحت التكنولوجيا المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات حجر الزاوية في الحياة الحديثة. يلتقط معظم الناس هواتفهم في الصباح ولن ينقطعوا عن الإنترنت حتى يذهبوا إلى الفراش. كل شيء من العمل إلى الترفيه مرتبط بتكنولوجيا المعلومات. على هذا النحو ، من الطبيعي أن نتساءل كيف سيكون العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات ، ولكن هذا يثير أيضا الكثير من الأسئلة. كيف تبدو وظائف تكنولوجيا المعلومات؟ هل تقدم الكثير من التنوع أم أن معظم المواقف متشابهة إلى حد ما؟ وكيف يمكنك الدخول في مجال تكنولوجيا المعلومات؟

لماذا يدخل شخص ما في تكنولوجيا المعلومات؟

يأتي اهتمام الشخص بتكنولوجيا المعلومات من انتشارها المطلق في الحياة الحديثة. يكاد يكون من المستحيل قضاء يوم عادي دون الاتصال بالإنترنت. وحتى إذا لم يكن شخص ما متصلا بالإنترنت ، فمن المحتمل أنه لا يزال يستخدم شكلا من أشكال البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. من الشبكات الداخلية إلى الإنترنت ، يكاد يكون العالم الحديث مرادفا لتكنولوجيا المعلومات. يمكن أن يشكل هذا بذرة الاهتمام في قلوب الكثير من الناس ، لكن الأشخاص الذين لديهم شغف حقيقي بتكنولوجيا المعلومات يشتركون في بعض السمات المشتركة.

شغف

واحدة من أكبر السمات هي شغف أجهزة الكمبيوتر والتقنيات ذات الصلة. صحيح أن الجميع يستخدمون أجهزة الكمبيوتر ، أو أجهزة الحوسبة مثل الهواتف الذكية ، كجزء طبيعي من حياتهم. لكن الأشخاص المتجهين إلى تكنولوجيا المعلومات يأخذون ذلك إلى المستوى التالي. إذا كنت من النوع الذي يتعمق حقا في أجهزة الكمبيوتر ، فقد تكون مناسبا تماما لتكنولوجيا المعلومات.

بعض الناس يستخدمون أجهزة الكمبيوتر فقط كأداة. بينما يريد الآخرون معرفة كل شيء عن أجهزتهم الجديدة. إذا كنت تعرف أي شيء عن المعالج أو الذاكرة أو المواصفات الأخرى لجهاز الكمبيوتر أو الهاتف ، فهناك فرصة جيدة للقيام بعمل جيد في مجال تكنولوجيا المعلومات.

الفضول

كثير من الناس في مجال تكنولوجيا المعلومات لديهم فضول بطبيعتهم حول كيفية عمل الأجهزة الرقمية. يمكن أن يظهر هذا كاهتمام بكيفية عمل أجهزتهم على مستوى الأجهزة والبرامج. هذا هو أيضا عدد الأشخاص الذين يشاركون في تكنولوجيا المعلومات في المقام الأول.

حل المشكلات

غالبا ما يؤدي الفضول الأولي حول تشغيل الجهاز إلى العبث. وهذا العبث يمكن أن يتماشى مع حب حل المشكلات. القضايا التقنية هي في حد ذاتها شيء من اللغز ، وعندما تحصل على كل هذه السمات معا ، تحصل على شخص مهتم جدا بدس حول مشكلات الكمبيوتر لمحاولة حل مشكلاته.

النتيجة النهائية لهذا الفضول هي التعليم الذاتي الأولي الذي غالبا ما يمنح الناس مجموعة مهارات جيدة للعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات. غالبا ما يطور الأشخاص المهتمون بتكنولوجيا المعلومات العديد من المهارات ذات الصلة قبل اتخاذ قرار بشأن المسار الوظيفي. إذن ، كيف تبدو وظائف تكنولوجيا المعلومات في الواقع؟

كيف تبدو وظائف تكنولوجيا المعلومات؟

تركز وظائف تكنولوجيا المعلومات على حل المشكلات. ومع ذلك ، تختلف طبيعة المشكلة حسب الدور الوظيفي. على سبيل المثال ، قد تتطلب بعض المشكلات متخصصا في تكنولوجيا المعلومات لإنشاء بنية تحتية جديدة. ستتطلب المشكلات الأخرى فتح الأجزاء الداخلية للكمبيوتر لاستبدال المكونات التالفة. لا يزال الآخرون يدعون إلى العمل على مكونات برامج النظام ، ولكن مع وضع ذلك في الاعتبار ، عادة ما تندرج وظائف تكنولوجيا المعلومات ضمن عدد محدد من الفئات.

الوظيفة #1: أخصائي دعم الكمبيوتر

يعمل متخصصو دعم الكمبيوتر كدعم عام للقضايا المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات في الشركة. يمكن اعتبارهم سكين الجيش السويسري لعالم تكنولوجيا المعلومات. غالبا ما يكون لأخصائي دعم الكمبيوتر تخصص ثانوي. على سبيل المثال ، قد يكون بعض متخصصي دعم الكمبيوتر جيدين بشكل خاص مع مجموعة برامج معينة مستخدمة داخل الشركة. هذا من شأنه أن يجعلها مناسبة مثالية لمساعدة المستخدمين داخل تلك المؤسسة.

لكن يمكن لمتخصصي دعم الكمبيوتر التفوق في أي شيء تقريبا متعلق بدعم الكمبيوتر. لقد شوهدوا وهم يساعدون الأشخاص في شركتهم في العديد من مشكلات الكمبيوتر المختلفة ، وهذا يعني الدعم الشخصي. ولكن يمكن لأخصائي دعم الكمبيوتر أيضا تقديم الدعم عبر الهاتف أو من خلال برنامج دعم النظام عن بعد.

الوظيفة #2: محلل أنظمة الكمبيوتر

يشارك محلل أنظمة الكمبيوتر ، كما يوحي الاسم ، في تحليل النظام. يقضون الكثير من الوقت في دراسة وتحليل المكونات الأساسية لنظام الكمبيوتر الخاص بالشركة بعناية. هذه الوظيفة مناسبة بشكل خاص للأشخاص الذين يحبون حل المشكلات.

يسأل محللو أنظمة الكمبيوتر أنفسهم دائما كيف يمكن للنظام أن يعمل بشكل أفضل. وتنطوي مسؤوليتهم الرئيسية على إيجاد مجالات لتحسين وتنفيذ حل لجعل هذا الاقتراح حقيقة واقعة. على سبيل المثال ، قد يلاحظ محلل أنظمة الكمبيوتر أن استعلامات قاعدة البيانات تستغرق وقتا أطول مما ينبغي. قد يقومون بتحسين النظام لتحسين الاستجابة. وبذلك سيكونون قادرين على تسريع الأداء الوظيفي لأي شخص يستخدم قاعدة البيانات هذه بشكل كبير.

الوظيفة # 3: مسؤول الأجهزة

يعتني مسؤول الأجهزة بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بالشركة. تتضمن هذه الوظيفة ترقية وصيانة كل من الخوادم وأنظمة سطح المكتب داخل الشركة. سيقوم مسؤول الأجهزة أيضا بتتبع الأداء العام للأجهزة. يمكن أن تتقاطع هذه الوظيفة مع محللي أنظمة الكمبيوتر لتحسين أداء النظام.

الوظيفة # 4: فني دعم البرمجيات

يتخصص فني دعم البرامج في مجموعة مختارة من البرامج المستخدمة داخل الشركة. غالبا ما يتداخل هذا الدور الوظيفي مع متخصصي دعم الكمبيوتر. يتضمن الاختلاف الرئيسي مستوى التخصص المطلوب لفنيي دعم البرمجيات.

سيكون لدى فني دعم البرامج مستوى عميق من الفهم للمجموعة الفرعية التي هم على دراية بها. هذا يعني أنهم يتجهون لأداء دعم البرامج شخصيا أو عبر الهاتف أو من خلال برامج الدعم عن بعد على مدار اليوم ، مع كل هذا الدعم الذي يدور حول مجموعة معينة من برامج الكمبيوتر أو مجموعات البرامج.

الوظيفة #5: دعم مكتب المساعدة

دعم مكتب المساعدة هو المستوى الأول من دعم البرامج الذي سيتواصل معه شخص ما عندما يواجه مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص به. يتلقى دعم مكتب المساعدة المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني أو التذاكر لطلب المساعدة في مشكلات الكمبيوتر. سيشرعون إما في معالجة المشكلة مباشرة أو تصعيدها إلى قسم مناسب داخل الشركة. على سبيل المثال، يعرف أخصائي دعم مكتب المساعدة أن تذكرة الدعم التي توضح بالتفصيل عدم القدرة على الوصول إلى مستند ستذهب إلى مسؤول الأجهزة أو فني دعم البرامج اعتمادا على رسالة الخطأ المضمنة في التذكرة.

الوظيفة # 6: مهندس شبكات الكمبيوتر

مهندسو شبكات الكمبيوتر مسؤولون عن تصميم وتنفيذ الشبكات الرقمية داخل الشركة. وهذا يشمل تقريبا كل نوع من شبكات الاتصالات الرقمية. يعمل مهندسو شبكات الكمبيوتر مع شبكات المنطقة المحلية وشبكات المنطقة الواسعة والشبكات الداخلية والإنترنت.

يضمن مهندس شبكات الكمبيوتر أيضا أن جميع الشبكات يمكنها التواصل بشكل صحيح مع بعضها البعض وأجهزة الموظفين المعتمدين. وهذا يعني العمل مع بروتوكولات أمان مختلفة لتصميم الخيارات التي تضمن للجميع تحقيق أقصى استفادة من الشبكات.

الوظيفة #7: إدارة الخادم وإدارته

تركز وظائف إدارة الخادم وإدارته على خوادم الشركة. تشمل الخوادم ككل أيضا العديد من المجالات التي تغطيها الوظائف الأخرى. على سبيل المثال ، يعمل الخادم على تكملة الشبكة التي أنشأها مهندسو شبكات الكمبيوتر وتأمينها بواسطة متخصصي أمان الشبكة. ومع ذلك ، يمكن لمتخصصي إدارة الخادم العمل مع العديد من العناصر داخل الخادم.

تهتم إدارة الخادم وإدارته بالخادم كعنصر مستقل. سيضمنون أن الخادم يعمل بشكل مثالي مع الوثوق بالأشخاص الذين يعملون على العناصر الثلاثية للقيام بنفس الشيء. وهذا يعني تفويض المهام للأشخاص الذين يعملون في وظائف تكنولوجيا المعلومات الأخرى داخل الشركة.

الوظيفة #8: أمن الشبكات

يتأكد متخصصو أمان الشبكات من أن شبكة الشركة آمنة ومأمونة. يتضمن ذلك مراقبة حركة مرور الشبكة من بيئة المكتب لاكتشاف أي شيء غير عادي. ومع ذلك ، هناك ما هو أكثر من أمان الشبكة من مجرد القيام بدور تفاعلي. يعمل أمان الشبكة أيضا بطريقة استباقية لإيقاف مشكلات الأمان قبل أن تتاح لها فرصة أن تصبح مشكلة.

يتجلى هذا الجانب الدفاعي لأمن الشبكة مع سياسة الأمان وأجزاء معينة من البرامج. يقضي أخصائي أمان الشبكة معظم يومه في العمل من خلال محطة كمبيوتر. ومع ذلك ، قد يحتاجون أيضا إلى إرشاد زملاء العمل بشأن سياسات الأمان الجديدة أو الأخطاء الشائعة التي تمت ملاحظتها. واحدة من أفضل الطرق لأخصائي أمن الشبكات لحماية النظام هي تثقيف الأشخاص الذين يستخدمونه.

كيف يصبح شخص ما متخصصا في تكنولوجيا المعلومات؟

إذا كانت هذه الوظائف تبدو مثيرة للاهتمام ، فقد تتساءل كيف تصبح متخصصا في تكنولوجيا المعلومات. في حين أن هناك مسارات متعددة للوظيفة ، فإن الطريقة السهلة لتصبح متخصصا في تكنولوجيا المعلومات هي الالتحاق بمدرسة تجارية. يقدم برنامج تكنولوجيا المعلومات في مدرسة تجارية المعرفة التي تحتاجها لتصبح متخصصا في تكنولوجيا المعلومات. إنها طريقة رائعة لتعلم المهارات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات مع الحصول أيضا على نظرة عامة أوسع على سوق عمل تكنولوجيا المعلومات ككل.

هل تريد معرفة المزيد؟

في ICT، يقدم برنامجنا التدريبي في مجال تكنولوجيا المعلومات مسارين مختلفين للاختيار من بينهما - درجة مشارك متعمقة في العلوم وبرنامج دبلوم مبسط لمساعدتك في الوصول إلى العمل بشكل أسرع.

لنأخذ الخطوة الأولى معا! اتصل بنا الآن لمعرفة المزيد.